轉眼間，獨具競合之意的2010也接近(jin)尾聲。在剛結束(shu)不久的第三(san)屆中國廣(guang)電行業發(fa)展(zhan)趨勢年會上，廣(guang)電業人士(shi)對本年度廣(guang)電的發(fa)展(zhan)現狀(zhuang)與問題進行了盤點。

    我國的三網融(rong)合不同于國外

    國(guo)家(jia)廣(guang)電(dian)(dian)總局(ju)科技司(si)(si)副司(si)(si)長曾慶軍表(biao)示，國(guo)外的(de)(de)(de)(de)網(wang)絡融合最初并不是因為(wei)(wei)(wei)技術(shu)發(fa)(fa)展，是為(wei)(wei)(wei)了打(da)破壟斷(duan)。美國(guo)在1934年修改的(de)(de)(de)(de)《聯邦通(tong)訊法》中的(de)(de)(de)(de)主要(yao)任務(wu)(wu)(wu)是打(da)破行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)界限(xian)，讓所有人都可(ke)以開展電(dian)(dian)信(xin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)有線電(dian)(dian)視業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，結(jie)果并非技術(shu)概(gai)念。我(wo)國(guo)三網(wang)融合的(de)(de)(de)(de)產生(sheng)，是源于技術(shu)的(de)(de)(de)(de)不斷(duan)創(chuang)新，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)主旨是在現(xian)有國(guo)家(jia)部門分(fen)工和(he)(he)行業(ye)(ye)(ye)分(fen)工的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，通(tong)過資源共享、互聯互通(tong)創(chuang)造一個為(wei)(wei)(wei)用戶更好服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)機(ji)會。另外，他特別強調(diao)，一定要(yao)堅持行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)分(fen)業(ye)(ye)(ye)監管和(he)(he)共同(tong)發(fa)(fa)展，廣(guang)電(dian)(dian)和(he)(he)電(dian)(dian)信(xin)主管部門按照(zhao)各(ge)自的(de)(de)(de)(de)分(fen)工，分(fen)別履行行業(ye)(ye)(ye)監管職(zhi)責(ze)，同(tong)時鼓勵優勢互補(bu)，實現(xian)共同(tong)發(fa)(fa)展。

    廣電開展電信業務是打破(po)壟斷的開始(shi)

    中國有線電(dian)(dian)(dian)視網絡有限公(gong)司總經理沈向軍(jun)表示，廣(guang)電(dian)(dian)(dian)參(can)與三網融(rong)合要(yao)明確自身定位。參(can)與三網融(rong)合，是(shi)廣(guang)電(dian)(dian)(dian)部門的責任，其立足點是(shi)加強(qiang)文(wen)化傳(chuan)播(bo)能力建(jian)設和加強(qiang)文(wen)化傳(chuan)播(bo)主渠道的建(jian)設，保持(chi)廣(guang)電(dian)(dian)(dian)網絡、廣(guang)電(dian)(dian)(dian)文(wen)化傳(chuan)播(bo)主渠道的地(di)位至關(guan)重要(yao)。同(tong)時，他指出(chu)，電(dian)(dian)(dian)信(xin)改革了(le)十(shi)幾年，已經形(xing)成三大集(ji)團(tuan)并且開(kai)展(zhan)了(le)適度(du)競爭(zheng)。但是(shi)在固(gu)網方(fang)面(mian)仍是(shi)壟(long)斷的。南電(dian)(dian)(dian)信(xin)、北網通(tong)，在固(gu)網方(fang)面(mian)仍是(shi)一(yi)根電(dian)(dian)(dian)話線，一(yi)家通(tong)信(xin)公(gong)司。廣(guang)電(dian)(dian)(dian)參(can)與三網融(rong)合，并且允許(xu)廣(guang)電(dian)(dian)(dian)開(kai)展(zhan)電(dian)(dian)(dian)信(xin)業(ye)務(wu)正是(shi)打破壟(long)斷的開(kai)始。

    創(chuang)造新市場分享新市場

     華數副總(zong)趙(zhao)志(zhi)峰(feng)表示，三(san)網(wang)(wang)融合為數字電(dian)視產業(ye)注(zhu)入新(xin)(xin)的(de)(de)(de)力量(liang)，但就目前數字電(dian)視的(de)(de)(de)發(fa)展來看，必須面(mian)對網(wang)(wang)絡、競爭、業(ye)務、市(shi)場(chang)這(zhe)(zhe)四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)(hua)。談及(ji)如何(he)應(ying)對這(zhe)(zhe)四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)(hua)，趙(zhao)志(zhi)峰(feng)用(yong)“四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)擁(yong)抱(bao)”應(ying)對這(zhe)(zhe)四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)變(bian)(bian)化(hua)(hua)，即擁(yong)抱(bao)新(xin)(xin)技術，擁(yong)抱(bao)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)，擁(yong)抱(bao)新(xin)(xin)媒體和(he)擁(yong)抱(bao)新(xin)(xin)市(shi)場(chang)。他認為，新(xin)(xin)技術能夠讓業(ye)務有所發(fa)展，對新(xin)(xin)技術的(de)(de)(de)把控和(he)駕馭(yu)能力對一個(ge)(ge)(ge)(ge)行業(ye)未來的(de)(de)(de)發(fa)展至關重要；而面(mian)對互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)眾多(duo)的(de)(de)(de)內容(rong)，趙(zhao)志(zhi)峰(feng)表示要擁(yong)抱(bao)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)，首先明確如何(he)切入互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)業(ye)務；在目前這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)網(wang)(wang)絡化(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)的(de)(de)(de)年代，新(xin)(xin)媒體的(de)(de)(de)發(fa)展為數字電(dian)視行業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展提(ti)供了(le)很多(duo)機會，也(ye)拉動了(le)整個(ge)(ge)(ge)(ge)數字電(dian)視的(de)(de)(de)發(fa)展；提(ti)及(ji)三(san)網(wang)(wang)融合下的(de)(de)(de)新(xin)(xin)市(shi)場(chang)，他表示，要發(fa)掘新(xin)(xin)市(shi)場(chang)，創造新(xin)(xin)市(shi)場(chang)，與他人分享新(xin)(xin)市(shi)場(chang)。從而，保證(zheng)數字電(dian)視行業(ye)平穩發(fa)展。

    三(san)網融合下服務設(she)計的變化

    歌華有線副總羅小(xiao)布(bu)(bu)表(biao)(biao)示，原(yuan)來是(shi)傳(chuan)統單一的(de)業務服務，現(xian)在是(shi)全業務服務，而(er)且是(shi)“一人(ren)上門(men)全部(bu)搞定”，對人(ren)力的(de)要(yao)求(qiu)也發生了變(bian)化。同(tong)時，他(ta)分析了服務設(she)(she)計(ji)的(de)方向變(bian)化，設(she)(she)計(ji)中(zhong)(zhong)心的(de)變(bian)化，方案的(de)變(bian)化以(yi)(yi)及指(zhi)標的(de)變(bian)化。他(ta)強(qiang)調，要(yao)配合用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，要(yao)清楚用(yong)戶(hu)需(xu)要(yao)什么。傳(chuan)統上的(de)服務設(she)(she)計(ji)是(shi)以(yi)(yi)企業為中(zhong)(zhong)心，而(er)現(xian)在是(shi)以(yi)(yi)社會服務為中(zhong)(zhong)心，以(yi)(yi)用(yong)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心。而(er)且服務指(zhi)標已經不再是(shi)強(qiang)調滿意度(du)、忠誠(cheng)度(du)，而(er)是(shi)強(qiang)調牢(lao)固度(du)。談及廣(guang)電與電信(xin)的(de)區別，羅小(xiao)布(bu)(bu)表(biao)(biao)示，廣(guang)電網和國家的(de)政體、管理(li)相匹配，是(shi)為窮人(ren)服務的(de)網絡，做好服務是(shi)黨性的(de)表(biao)(biao)現(xian)，廣(guang)電講政治，希望電信(xin)能真正(zheng)講政治，表(biao)(biao)現(xian)出(chu)黨性。

                                                          來源(yuan)：流媒體網(wang)