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武警融合通信調度系統解決方案

一.        用戶需求(qiu)分析

1.1.       客戶現狀及需求

(1).      針對當前各個(ge)大隊(dui)(dui)和(he)支隊(dui)(dui)的情況(kuang),建立一套信息化(hua)綜(zong)合(he)平臺融合(he)調度系統,將各個(ge)大隊(dui)(dui)和(he)支隊(dui)(dui)聯系起來,實現整體的信息化(hua)建設水平提升;

(2).      建立一(yi)(yi)套融合調(diao)度系統,給各個(ge)大(da)隊提供(gong)一(yi)(yi)個(ge)子賬號進行綜合管理,后期(qi)可以擴展(zhan)各個(ge)模塊的接入,具有后期(qi)可擴展(zhan)能力,比如:AI攝像頭、緊(jin)急廣(guang)播系統、自動(dong)消防報警系統、;

(3).      實現各個大隊之間的互通,調度臺和手機APP之間的互通(tong),各(ge)個大隊(dui)和支隊(dui)之間的互通(tong);

1.2.       方案概述

瑞光極遠融合調度(du)(du)融合通信(xin)(xin)系(xi)統綜合了國(guo)(guo)內外眾多調度(du)(du)系(xi)統的(de)優點,遵照國(guo)(guo)際電信(xin)(xin)聯盟(ITU-T)和中國(guo)通信行(xing)業相關(guan)標(biao)準(YD),并將IP交換機(ji)設計理念(nian)與集團電話功能融為一(yi)體。系統集成了最先(xian)進(jin)的計算機(ji)軟件(jian)技術和VoIP音視頻技術,具有指揮、調度(du)、廣播(bo)、對講(jiang)、喊話(hua)、告警、預(yu)案(an)、電子地圖、無人值守等功能。系統設計既立足(zu)國情(qing),又在技術創新上獨具優(you)勢,是政府、學校(xiao)、石油、化(hua)工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專(zhuan)網和大中型(xing)企(qi)事業單位理想(xiang)的新型(xing)融(rong)合調度(du)、廣播(bo)對講(jiang)設備。

1.3.       產品優(you)勢(shi)

相對(dui)于傳統(tong)的融合調(diao)度系統(tong)而(er)言,瑞(rui)光極遠基于IP的(de)融(rong)合調度解決方案有著不可比擬的(de)優勢。

Ø  SIP協(xie)議:系統采(cai)用(yong)標準SIP協(xie)議,能(neng)與(yu)市(shi)面(mian)上(shang)各類(lei)SIP終端(duan)兼容;

Ø  分布式支持:系統采用全分布式結構,可以實現多點互聯,并直接支持云端布署模式,同時調度臺可以分區管理;

Ø  行調結合:系統既可以作為行政辦公使用,也可以隨時通過調度臺使用調度指揮功能,系統可以把辦公領域以及PSTN網絡通(tong)過企業信息(xi)化平(ping)臺(tai)進行有效整合在更(geng)大范圍實現(xian)協同融合度(du);

Ø  升(sheng)(sheng)級擴容方(fang)便:在硬件支持(chi)的最大容量內只(zhi)要增(zeng)加(jia)軟件授權即可進行調度分機(ji)擴容。系(xi)統升(sheng)(sheng)級方(fang)便,不涉及到(dao)硬件模塊的增(zeng)加(jia);

Ø  開發(fa)接口:系統也可提供二次開發(fa)接口及(ji)SDK,可以整合移動(dong)端APP

Ø  符合下(xia)一代技(ji)術發展(zhan):下(xia)一代網絡(NGN)的發展已經越來(lai)越成熟,三網合一也將變(bian)為現實(shi)。瑞光極遠融合(he)調度系統符合(he)NGN體系(xi)結構,不存在由(you)于技術更新(xin)被(bei)淘汰(tai)的(de)風險。

二.        方案設計(ji)

2.1.       系統(tong)組(zu)網

 武警融合通信調度系統組網圖1.jpg 

2.2.       方(fang)案說明(ming)

Ø  融合調度解決方(fang)案通(tong)過在機(ji)房部署一套(tao)調度系(xi)統及主機(ji)(含(han)主備),連接(jie)到(dao)局域(yu)網,滿足各職能部門的溝通(tong)調度協作要求;各個大(da)隊(dui)安裝一套(tao)調度控制臺,通(tong)過網絡連接(jie)到(dao)支隊(dui);

Ø  在外人員在保證網絡和支(zhi)隊內網暢通(tong)的情(qing)況下,均可(ke)以通(tong)過手機APP進行現(xian)場拍照、語音、視頻的上傳(chuan),給到調度控制臺;

Ø  硬件(jian):調度主機系(xi)統(主+備)、調度臺、手機、IP話機(ji)、廣播網(wang)關(guan)等;

Ø  支隊的調(diao)度(du)(du)控制臺(tai)可(ke)以針對所有區域調(diao)度(du)(du)分(fen)機或指定區域的調(diao)度(du)(du)分(fen)機進行(xing)緊急調(diao)度(du)(du);

Ø  所有(you)終端均為SIP協議,通(tong)過IP方式注冊到調度系統上,實現對內對外通(tong)話、廣播(bo)、調度、喊(han)話、會議等功(gong)能應用;

Ø  調度中心負責人通過調度臺喊話到指定的職能部門調度分機上實現緊急調度;

Ø  系統采用路(lu)由(you)信令的管理(li)方式(shi)很(hen)好地(di)管理(li)各(ge)分(fen)機的通信路(lu)由(you),并(bing)合理(li)安排語音流的傳輸,保證信令的及時投遞以及帶寬的合理(li)使(shi)用。

三.        設計原則

3.1.       開放(fang)性(xing)

Ø  開(kai)放式技(ji)術(shu)接口:標(biao)準開放SIP協議(yi);

Ø  主(zhu)機系統開放性環境:基于LINUX操作系統,底層環境完全(quan)開(kai)放,便于系統的(de)擴充和(he)保持應(ying)用軟件的(de)可移植(zhi)性(xing);

Ø  IP分布式部署:瑞光極遠融合調度(du)支持調度(du)分機等各(ge)類終端在局域(yu)網或(huo)廣域(yu)網外區域(yu)的遠程部(bu)署,構(gou)建全國統一(yi)的應急指揮中心。

3.2.       實用性及友好(hao)性

可視化調度臺即可在專用的調度主機上使用也可以直接在PC上運行進行管理,界面(mian)簡潔直(zhi)觀、功能強大對(dui)信息安全有(you)很強的控制能力。

3.3.       先進性及兼容性

系統即可以在平時作為行政辦公使用,也可以隨時通過調度臺使用調度指揮、廣播對講功能。系統把辦公及PSTN 網絡通過企業信息化(hua)平臺進行了有效(xiao)整合(he),在(zai)更(geng)大范圍(wei)實現協同融合(he)調度、廣播對講。以(yi)開放的SIP協議為核心(xin),結合(he)先進(jin)的音視頻(pin)、呼叫控(kong)制等先進(jin)技術,提供(gong)基于IP網(wang)絡的易管理(li)、開放式系統,能與行(xing)業內各類標準SIP終端互(hu)連互(hu)通。系統可啟用多個調度臺軟件,每個調度臺可管理相應的區域。實現在一套系統中分擔或區分不同業務場景。

四.        功能介紹

4.1.       可視化調度臺

 武警融合通信調度系統組網圖2.jpg

 

功能項

功能(neng)說(shuo)明

左話機

 控制(zhi)臺左話(hua)機

右話機(ji)

控制臺右話(hua)機(ji)

呼叫

1、與(yu)輸(shu)入(ru)的終端進(jin)行通話

2、與輸入的手機進行通(tong)話(hua)(需配外(wai)線(xian))

對講

與選(xuan)定(ding)的終端(duan)進行(xing)通話(hua)

掛(gua)斷

立即結束選定的終端通話

監聽

監(jian)聽(ting)選定的終端(duan)通(tong)話(hua),對(dui)方無感知,分通(tong)話(hua)監(jian)聽(ting)和環(huan)境(jing)監(jian)聽(ting)

強(qiang)插

將選定(ding)的正在通(tong)話(hua)中(zhong)的終端通(tong)話(hua)變成三方會議模(mo)式

拆講

講選(xuan)定的正(zheng)在(zai)通(tong)(tong)話中的終端通(tong)(tong)話變成跟控制(zhi)臺通(tong)(tong)話,另一方被強制(zhi)掛斷

密(mi)語

與(yu)選定的正在(zai)通話中的終端通話,另一方無(wu)感知

轉接

將選定的終端通(tong)話轉接到(dao)指定的終端上

全(quan)部區(qu)域

主界面顯示用戶可(ke)以看到的(de)所有分(fen)區終(zhong)端

分區

 主界面顯示用戶可以(yi)看到的分區終端

分區會議

 將控制臺當(dang)前顯示的所(suo)有在線終端拉(la)入會(hui)議室

分區喊話

 將控(kong)制(zhi)臺(tai)當前顯示的(de)所有(you)在線終端拉入喊話(hua)任務中(zhong),終端只(zhi)能(neng)聽不能(neng)說

分區(qu)廣(guang)播

1、將控(kong)制(zhi)臺(tai)當前(qian)顯示的所有在線終端拉入(ru)廣播任務中(zhong)

2、在當前廣(guang)播任務(wu)中(zhong)支(zhi)持插(cha)入喊(han)話,即廣(guang)播暫停,等喊(han)話結束(shu)廣(guang)播繼續

多選

1、多選(xuan)狀態下,控制臺可以同時選(xuan)多個(ge)終端進行操作

2、多(duo)選狀態下,支持(chi)多(duo)方會(hui)議(yi)

3、多選(xuan)狀(zhuang)態下,支(zhi)持(chi)多方喊話

4、多選狀態下,支(zhi)持(chi)多方廣播

5、系(xi)統默認為單選(xuan)

多方(fang)會議

 將選定的(de)多(duo)個終端(duan)加入會(hui)議(yi),支持(chi)跨分區(qu)

多方(fang)喊話

 將選定的多個終(zhong)端(duan)加入喊話任務,支(zhi)持(chi)跨分(fen)區(qu),終(zhong)端(duan)只(zhi)能聽不能說

多方廣(guang)播

1、將選定的(de)多個終(zhong)端加入廣播(bo)任務中(zhong),支持跨分區

2、在(zai)當前廣播任務(wu)中支持插(cha)入喊話,即廣播暫停,等(deng)喊話結(jie)束廣播繼續

聯系人

 快速查找(zhao)聯系人號(hao)碼,支(zhi)持一鍵撥(bo)號(hao)

緊急廣播

 打斷終端一(yi)切呼叫(jiao)和(he)廣(guang)(guang)播,播放(fang)已設定廣(guang)(guang)播任(ren)務

來電隊列

 當左(zuo)右話(hua)機全忙時(shi),來電隊(dui)列里(li)可以實(shi)時(shi)顯示(shi)正在呼入(ru)隊(dui)列的號碼(ma)

呼(hu)叫(jiao)信息(xi)

 實(shi)時顯示通(tong)話記錄

 

4.2.       會議室

功能項

功能說(shuo)明

邀請(qing)

  邀請終端或外線(xian)加入會議

移出(chu)

1、  將選中(zhong)終端移出會議室

靜音(yin)

  將選(xuan)中終端設置為(wei)靜音,即(ji)只能聽不能說

取消(xiao)靜音

1、  將選(xuan)中終端(duan)恢(hui)復正常(chang)模式(shi),即聽說正常(chang)

全(quan)體靜音

  將所(suo)有會議中的終端設置為(wei)靜音模式

取消全體(ti)靜(jing)音

  將(jiang)所(suo)有(you)會議中的(de)終端(duan)取消靜音模(mo)式

關閉會議

  將包括控(kong)制臺話機在內的所有會議中的終端(duan)移除(chu)會議室,會議結束(shu)

 

4.3.       廣播任務

功能項

功能(neng)說明

全部任務

  已創(chuang)建成功的廣播(bo)任務,任務分:音(yin)樂、喊話、文字、采播(bo)、文件

音樂任(ren)務

已創建(jian)成(cheng)功的音(yin)樂任務

喊話任(ren)務

已創建成功的喊話(hua)任務(wu)

文字(zi)任務(wu)

已創建成(cheng)功的(de)文字任(ren)務

采播任務

已創建成功的采播任務

文件任務

已創建成功的(de)文(wen)件任務

添加

2、  1、新(xin)建(jian)即時廣播任務,創好立即播放

3、  2、新(xin)建定時廣播(bo)任務(wu),創好(hao)后按指定時間播(bo)放

4、  3、定時廣播有固定時間和按周循環

5、  4、可(ke)以指定(ding)廣(guang)播時長,默認為不指定(ding)

批量刪(shan)除

  刪(shan)除廣(guang)播任(ren)務列表中已勾(gou)選的廣(guang)播任(ren)務

播(bo)放

1、播放已創建(jian)好的(de)廣播

2、播放(fang)規則含順序(xu)(xu)、隨機(ji)、重復(fu)播放(fang),默認(ren)為按順序(xu)(xu)播放(fang)

音量調整

2、  可對正(zheng)在(zai)播放的(de)廣播任務(wu)進行音量調整

停止

3、  停止播(bo)放(fang)正在播(bo)放(fang)的廣播(bo)任務

刪除

  刪除選(xuan)中的廣播任務

 

4.4.       無人值守

功能項

功(gong)能(neng)說明

來電轉接

當調度員不在調度臺前時可以設置來電轉接

系統(tong)鎖屏

  設置來電轉接后,調度臺進入鎖屏模式

取消值守(shou)

  解除鎖屏(ping)狀態(tai)

 

4.5.       報警

功(gong)能項

功(gong)能說明(ming)

查詢

篩(shai)選當前報警頁符合條件的(de)值(zhi)

未(wei)解除報警

顯示未(wei)解除報(bao)警(jing)(jing)內容,包含報(bao)警(jing)(jing)源、狀態、發(fa)生(sheng)時間等

已解除報警(jing)

顯示已解除報警內容

報警(jing)確認(ren)

確認(ren)是不是報警及(ji)報警級別

解除報(bao)警

解除當前選中(zhong)的報警項(xiang)

對講

與當(dang)前報警源對話(hua)

 

4.6.       視頻

功能項

功能(neng)說明

視頻監(jian)控

實(shi)時查看設備所在區域環(huan)境狀態

視頻抓(zhua)圖

對(dui)當前監控畫面進行抓圖

視頻(pin)錄像

對當前監控畫面進行錄像

錄(lu)像回放

對錄像記錄進行回放

視頻聯動

終端與調度臺接通時,終端相關聯攝像頭視頻自動彈出

 

4.7.       電子地(di)圖

功能項

功能說明

當(dang)前地(di)圖

顯示(shi)當前地圖及終(zhong)端所在(zai)位置

全部(bu)區域

顯示(shi)當前地圖(tu)中有(you)的終端,支持按區域顯示(shi)

功能鍵

可對當(dang)前地圖中(zhong)的終端進行呼叫、對講、監聽、強插、拆講、密語(yu)、轉接等操作

編輯

上(shang)傳地圖(tu)和在地圖(tu)中編輯終端位(wei)置

上(shang)傳地圖

上(shang)傳需(xu)要呈現(xian)的(de)地圖

4.8.       預案

功能(neng)項(xiang)

功能說明(ming)

廣(guang)播

終端(duan)報(bao)警觸(chu)發(fa)廣播(bo)任務

視頻

終端報警時調度臺會自動彈出視頻畫面

短信(xin)

終端報警觸發(fa)短信發(fa)送

對講

終端(duan)報警觸發自動接通電話

傳真(zhen)

支持(chi)電子(zi)傳真收(shou)發、支持(chi)傳真機收(shou)發

 

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