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機場多媒體調度與綜合通信系統

 

1           概述

隨著我國通(tong)(tong)用(yong)機場的增(zeng)多,機場管(guan)制中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的建(jian)設(she)需求量增(zeng)大,這些機場的特(te)點是,飛行(xing)業(ye)務不是很忙,如果按(an)正規機場標(biao)準建(jian)設(she)管(guan)制中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin),成(cheng)本比較高、利用(yong)率低。但如果降低標(biao)準,很多業(ye)務不能保證空(kong)管(guan)需求。在(zai)商用(yong)機場,機場管(guan)理和管(guan)制中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的通(tong)(tong)信通(tong)(tong)常(chang)放在(zai)一起(qi),即機場內部(bu)各(ge)部(bu)門之(zhi)(zhi)間(jian)的通(tong)(tong)信、機場與航空(kong)公(gong)司(si)(商航)之(zhi)(zhi)間(jian)的通(tong)(tong)信、管(guan)制室與飛機之(zhi)(zhi)間(jian)的通(tong)(tong)信、管(guan)制室與空(kong)管(guan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)之(zhi)(zhi)間(jian)的通(tong)(tong)信聯絡通(tong)(tong)常(chang)都放置在(zai)一起(qi)。甚至航空(kong)公(gong)司(si)與乘(cheng)客之(zhi)(zhi)間(jian)的呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)也放置在(zai)一起(qi)。

對于陸(lu)航的野戰機場,也需要快速(su)建(jian)設對空指揮(hui)體系、和地(di)面保障體系,通常(chang)一(yi)臺指揮(hui)車就可(ke)以完成(cheng)這(zhe)些功(gong)能(neng),而我(wo)們(men)的融合(he)通信系統,一(yi)臺設備就可(ke)以完成(cheng)這(zhe)些功(gong)能(neng)。

機(ji)(ji)場通(tong)信(xin)和空管通(tong)信(xin)都屬于調(diao)度通(tong)信(xin),通(tong)信(xin)終(zhong)端有優先級(ji),高優先級(ji)可以中斷低優先級(ji)客戶,通(tong)常以調(diao)度員(yuan)(yuan)為中心實(shi)施通(tong)信(xin)調(diao)度,機(ji)(ji)場內大量(liang)地(di)面(mian)保(bao)障人員(yuan)(yuan)使(shi)用對(dui)講機(ji)(ji),又按業務(wu)需(xu)求分成多個(ge)群(qun),各(ge)個(ge)群(qun)之間有時也(ye)需(xu)要(yao)協(xie)調(diao)指揮(hui);地(di)面(mian)人員(yuan)(yuan)也(ye)會(hui)與其(qi)他機(ji)(ji)場協(xie)調(diao)聯系(xi)(xi);管制(zhi)員(yuan)(yuan)也(ye)需(xu)要(yao)使(shi)用有線、無(wu)線信(xin)道與地(di)面(mian)、飛機(ji)(ji)聯系(xi)(xi)。因(yin)此是(shi)一(yi)個(ge)復(fu)雜的(de)通(tong)信(xin)系(xi)(xi)統(tong),如果(guo)使(shi)用傳統(tong)的(de)電(dian)話(hua)交換(huan)機(ji)(ji)將無(wu)法保(bao)證實(shi)時性(xing),無(wu)法實(shi)現(xian)(xian)有線、無(wu)線之間通(tong)信(xin)的(de)自(zi)由切換(huan),也(ye)無(wu)法實(shi)現(xian)(xian)無(wu)線各(ge)群(qun)之間的(de)分群(qun)和合群(qun),也(ye)不(bu)方便實(shi)現(xian)(xian)圖像和語(yu)音的(de)融(rong)合通(tong)信(xin),無(wu)法實(shi)現(xian)(xian)GPS/BD/GIS之(zhi)間的通信。

2  ;         方案(an)概(gai)述(shu)

瑞光(guang)極遠的(de)IDMM3000IDM M9000系列(lie)多媒體(ti)融(rong)合調度系統,能夠為客戶帶來更(geng)全面、更(geng)穩定的(de)指(zhi)揮調度和綜合通信系統平臺,集成了通信接入、傳輸、TDM交(jiao)換、IP軟交換(huan)、調度、數據(ju)融合、圖像(xiang)接入的(de)(de)綜合通(tong)信設(she)備;特別適合沒(mei)有專業的(de)(de)通(tong)信部門的(de)(de)政府和企(qi)業通(tong)信網使用,一臺設(she)備完成多臺設(she)備的(de)(de)功能(neng)。

該系統由IDMM3000IDM M9000調度(du)通信機、調度(du)臺(tai)、調度(du)終端(duan)和(he)錄音服務器組(zu)成,支持靈活組(zu)網的分(fen)布式部署和(he)HA方式的系統備(bei)份,同時該(gai)設備(bei)支持光纖傳輸(shu)接口,可用于組建機場通信專(zhuan)網,不受(shou)傳統電話線路(lu)的限(xian)制(zhi),可以(yi)根據需要靈活部署。

IDMM3000IDM M9000調度機部(bu)署在(zai)中心機房,出(chu)于穩定性的考(kao)慮,可以準備兩臺或多臺實現HA熱(re)備,來保障(zhang)不間斷作業(ye)。調度(du)(du)機作為交換和業(ye)務的核心,能(neng)夠支撐(cheng)系統內所有調度(du)(du)電話(hua)的無(wu)障(zhang)礙(ai)通信,并且為調度(du)(du)臺賦予了強大的調度(du)(du)業(ye)務能(neng)力。調度(du)(du)機具備各種中繼接口,包括模(mo)擬、數字、IP中繼,提供了(le)多種手段(duan)與傳統或其他通(tong)信系統互通(tong),開放(fang)的API接口,能夠實現(xian)與(yu)機場(chang)現(xian)有(you)的業務系統協(xie)同工作,將指揮調度融(rong)入到機場(chang)作業中去。

IDM M3000是(shi)一臺綜合的通信指揮調(diao)度系統(tong),其接入能力可(ke)以(yi)提供(gong)最多28路(28個(ge)頻點)電臺中(zhong)繼、或者(zhe)廣播(bo)接入(ru),或者(zhe)70路(lu)FXO、或FXS用戶接(jie)入(ru)。該設備(bei)可(ke)以對所(suo)接(jie)入(ru)的客(ke)戶實(shi)施(shi)語音融合(he)調(diao)度,同時該設備(bei)有IP語(yu)音網關接口,IP語音能(neng)力為30路,可以通過租用的IP網絡接(jie)入到導航點等離(li)機場稍遠(yuan)的位置,也可以同(tong)更遠(yuan)的航空公司等單位聯系。

IDM M9000系(xi)列調度機最多可以(yi)提供48路(48個(ge)頻點)電(dian)臺中繼、或(huo)者廣播接入,或(huo)者120FXO、或(huo)FXS用戶(hu)接(jie)入。同時該設備有IP語音網關接(jie)口,IP語音能(neng)力(li)為(wei)30路。該(gai)設備比較適合航空公司的機場管(guan)理(li)使用。

IDM M3000具(ju)有2.5G光纖(xian)傳輸(shu)功能(neng),可以提(ti)供具有(you)光纖(xian)環網保護(hu)功能(neng)的多千兆通信系統,為機場周圍的安防攝像頭、雷達(da)信息、導航信息等、各(ge)個值班點信息提(ti)供接入服務。

IDM M9000具有155M SDH ADM傳(chuan)輸(shu)接(jie)口(kou),比(bi)較適用大型機場租用運營商(shang)光(guang)傳(chuan)輸(shu)線路的應用,具有環網(wang)保護功能(neng)。

具(ju)有(you)光纖(xian)通信的調(diao)度機(ji)比(bi)較適合(he)通用(yong)(yong)航空(kong)、或陸(lu)軍野(ye)戰(zhan)航空(kong)機(ji)場的使用(yong)(yong),光纖(xian)接口配合(he)野(ye)戰(zhan)光纖(xian)可以很快(kuai)構(gou)建環形(xing)監控保(bao)障(zhang)網(wang)絡。

3           方案特點

3.1          機場(chang)光纖(xian)一體機通信專網

IDM M3000調度通(tong)信(xin)機支(zhi)持(chi)2.5G光傳輸接口,可以(yi)(yi)和我公司其他(ta)光傳輸設備配(pei)套使用組建(jian)機場通信(xin)專網,可以(yi)(yi)組建(jian)環(huan)網、鏈網和星形網絡(luo),推薦使用環(huan)網方式,組成自(zi)愈環(huan),提高網絡(luo)可靠性(xing)(xing)和安全性(xing)(xing)。

IDM M9000設備支(zhi)持標(biao)準的155M SDH光接(jie)口,可以(yi)主流廠家的SDH光傳輸設備對接(jie),可以滿足在機場既有的(de)傳輸網中靈活接(jie)入。

3.2 ;         多調(diao)度臺調(diao)度

系統(tong)支持多調(diao)度(du)臺協同調(diao)度(du),可以讓調(diao)度(du)員實現異地協同調(diao)度(du),極大的提高工作協同的能力(li)。為空管或(huo)者航空公司提供有線(xian)、無線(xian)集成的遠程管理手(shou)段。

3.3          協同應急(ji)處(chu)理(li)

在(zai)分布式調(diao)度系統(tong)部署下,各調(diao)度臺都能(neng)(neng)夠掌握其他小調(diao)度系統(tong)成員通信(xin)狀態,并(bing)且(qie)在(zai)權限許(xu)可的(de)(de)前提(ti)(ti)下,可以對(dui)其他調(diao)度系統(tong)的(de)(de)成員進行調(diao)度操作,包括組播、會議等群呼功能(neng)(neng)。這樣在(zai)應急處理中,各系統(tong)可以協同應急,提(ti)(ti)高指揮(hui)中心對(dui)現場的(de)(de)監控(kong)能(neng)(neng)力(li),并(bing)充分發揮(hui)相互(hu)合作的(de)(de)力(li)量(liang)。

3.4          覆蓋范圍(wei)廣

只(zhi)要(yao)在機場專網范(fan)圍(wei)內,都可(ke)以(yi)靈活部(bu)(bu)署(shu)(shu)系統,終端不再受電話線路限制(zhi),可(ke)以(yi)在有線或無線網絡覆蓋范(fan)圍(wei)內任意部(bu)(bu)署(shu)(shu),彌補了(le)過去很多希望部(bu)(bu)署(shu)(shu)但沒有條件部(bu)(bu)署(shu)(shu)的作業地點(dian)給日常工作帶來的不便。傳輸(shu)網絡可(ke)以(yi)是光纖(xian)網、E1網、IP網等(deng)。

3.5          多種接口確保對(dui)外(wai)通(tong)(tong)訊(xun)的暢通(tong)(tong)

調度系(xi)統支持(chi)現場(chang)PSTN接口(kou)、GSM/CDMA無線網關、傳統(tong)集群系統(tong)對(dui)接等多種(zhong)對(dui)外(wai)通(tong)訊的(de)接口(kou),可以(yi)在不同情況下,最大的(de)保障通(tong)訊暢(chang)通(tong)。系統(tong)提供的(de)模擬、數字(zi)中繼以(yi)及IP中(zhong)繼,可以在傳統(tong)調度(du)系統(tong)滿負荷或線路(lu)中(zhong)斷時改由(you)(you)這些線路(lu)通信(xin),系統(tong)默認(ren)的最(zui)優路(lu)由(you)(you)可以自動選擇最(zui)節省的路(lu)由(you)(you)外呼。

3.6       ;   完善的調度(du)功能

調(diao)度(du)系統不僅僅提高了簡單的(de)通話能(neng)(neng)(neng)力,還提供了豐富的(de)調(diao)度(du)功(gong)能(neng)(neng)(neng),例(li)如(ru)強拆、強插(cha)、監(jian)聽、禁話、通播、組(zu)播、會議等調(diao)度(du)功(gong)能(neng)(neng)(neng),在緊急時(shi)刻爭分奪秒,保(bao)障(zhang)信息的(de)上報和任務(wu)下達。這(zhe)些功(gong)能(neng)(neng)(neng)足以讓調(diao)度(du)員按照原(yuan)來的(de)操(cao)作(zuo)習慣進行調(diao)度(du)作(zuo)業(ye),不會感覺有任何不便。針對(dui)無線終端(duan)拓展(zhan)的(de)集群業(ye)務(wu),能(neng)(neng)(neng)夠(gou)實(shi)現傳統集群系統的(de)所有業(ye)務(wu)功(gong)能(neng)(neng)(neng),真正實(shi)現了終端(duan)業(ye)務(wu)能(neng)(neng)(neng)力的(de)最大化。

 

4           方(fang)案描(miao)述

4.1          系統拓撲

系統拓撲.jpg

1.1.1         拓撲描(miao)述

在上(shang)圖中(zhong),調度中(zhong)心(xin)機房配置了(le)IDM M3000多媒體(ti)調(diao)度機,錄音服務(wu)器(qi),調(diao)度操作(zuo)臺上面配置IDM-MCC21IDM-MCC12IDM-MCC12IDM-MCC IP音頻調度臺和IDM-MCC7多(duo)功能調度臺。同時IDM M3000設備支持VHF短波電臺和HF短波(bo)電臺等的接(jie)入,也可(ke)配合使用(yong)電臺集群網(wang)關(guan),通過(guo)機場通信專網(wang),可(ke)接(jie)入距(ju)離比較遠的VHF和(he)HF電(dian)臺設備。該系(xi)統也(ye)提供(gong)sip中(zhong)(zhong)繼(ji)接口,直接接入(ru)到機場的軟(ruan)交換系(xi)統中(zhong)(zhong)。

其他(ta)機場(chang)分公司,需(xu)要安裝(zhuang)一臺電臺集群網關和車臺,接(jie)入分公司的IP網(wang)絡,實現互聯(lian)。旅服(fu)調(diao)(diao)度、配(pei)餐調(diao)(diao)度、貨運調(diao)(diao)度可以分別配(pei)置IP調度話機,實(shi)現和機場總調度的互通。

1.1.2         實現功(gong)能(neng)

Ø  調(diao)度(du)中心(xin)的調(diao)度(du)話機(ji)(ji)和飛機(ji)(ji)上的短波電(dian)臺實(shi)現對(dui)講。

Ø  調(diao)(diao)(diao)度(du)中心(xin)的調(diao)(diao)(diao)度(du)話機和(he)旅服調(diao)(diao)(diao)度(du)、配餐調(diao)(diao)(diao)度(du)、貨運調(diao)(diao)(diao)度(du)之間(jian)的互通(tong)。當然(ran),也(ye)可以通(tong)過手(shou)臺互通(tong)。

Ø  調度中心的(de)手(shou)臺可(ke)以和其他分公司(si)的(de)調度中心的(de)手(shou)臺之間互(hu)通。

Ø  調度話(hua)機或者手(shou)臺可以和信號死角的(de)建伍(wu)模(mo)擬(ni)手(shou)臺互通。

Ø  IDM M3000實現了對VHF/HF電(dian)臺、IP調度(du)話機和(he)模擬(ni)話機的(de)管理和(he)動(dong)態分組,并(bing)對這些終端實現(xian)了基本的(de)調度(du)功能(neng),例如:監聽、強(qiang)(qiang)插、強(qiang)(qiang)插、廣(guang)播、會議等。

Ø  錄(lu)音(yin)服務器(qi)全程記錄(lu)所(suo)有終(zhong)端的(de)(de)通話錄(lu)音(yin),提供錄(lu)音(yin)文件的(de)(de)FTP上傳以及豐(feng)富的文(wen)件檢索及播放業務(wu)。

Ø  調度(du)機與多(duo)個無線集群(qun)調度(du)。

Ø  提(ti)供機場(chang)管制室的內部通話(hua)功能(neng)(neng)、又可以提(ti)供與飛機的無線(xian)通信指揮功能(neng)(neng),并且(qie)提(ti)供有線(xian)電話(hua)和無線(xian)通道(dao)的對講(jiang);

提供機場安防警戒功能(neng),提供的兩個物理(li)隔離的千(qian)兆以太網通(tong)道(dao)可以接入很多(duo)高清(qing)視(shi)頻(pin)攝像頭,可在調度臺軟件上實(shi)時顯(xian)示監(jian)控圖像信息。

安防警戒功能.jpg

 

Ø  IDM M3000和(he)IDM M9000具(ju)有的IP接入功能,可以提供(gong)通過IP網絡與其他機(ji)場(chang)、或航空公司的遠程接入(ru)業務。

IDM M3000能夠(gou)通過(guo)IP網絡接收機場移動目(mu)標的(de)GPS位置信(xin)息,可以提供機場區域的GIS地理信(xin)息系統(tong)服務。

IDM M3000.jpg

1.1       ;   實現功能

Ø  調(diao)度席位話(hua)機通過VHF和飛機上人員(yuan)對(dui)講

使用(yong)IDM M3000IDM M9000調度通信機(ji)的VHF集群(qun)網關接(jie)口和機(ji)場的數字(zi)電臺相連,同時調度席位話機(ji)也接(jie)入IDM M3000IDM M9000多(duo)媒體(ti)調度系(xi)統,實(shi)現了調度席(xi)位話機和(he)飛機上的(de)短波電臺之間的(de)互(hu)(hu)通。互(hu)(hu)通的(de)方(fang)式可以是對講模式、可以是單(dan)呼模式,可以是會(hui)議(yi)模式。

Ø  實現各分(fen)公司(si)集群互(hu)聯

其他分公司數(shu)字集群業務可(ke)使用瑞光極遠(yuan)的(de)VHF/HF集(ji)群網(wang)關(guan)輕松實現各分公(gong)司(si)的(de)集(ji)群業務互(hu)(hu)聯。各分公(gong)司(si)集(ji)群網(wang)關(guan)互(hu)(hu)聯并接入到機(ji)場專(zhuan)網(wang)中,實現調(diao)度中心(xin)調(diao)度話(hua)機(ji)和(he)各分公(gong)司(si)之(zhi)間的(de)互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通。

Ø  信號死角集群網絡的接(jie)入

在機場,肯定會(hui)存在一(yi)些信(xin)號(hao)死角,無線信(xin)號(hao)不能(neng)到達(da)的(de)地方(fang)。瑞光(guang)極遠提出了兩種解決方(fang)法。如果在信(xin)號(hao)死角的(de)工作人員(yuan)位(wei)置固定,可以(yi)放置一(yi)臺IP調度話機(ji),使(shi)用IP調度話機和集群(qun)對(dui)講互(hu)通。如果(guo)是信號(hao)死(si)角的工作人員有移(yi)動性,且(qie)移(yi)動的范圍在一公里之內(nei),我們使用模擬對(dui)講車臺(tai)和電(dian)臺(tai)網關把該(gai)位置的信號(hao)接入到集群(qun)對(dui)講系統中。

死角集群網絡的接入.jpg

Ø  支持有線對講(jiang)

通過有(you)(you)線(xian)調度話機,可以為用(yong)(yong)戶提供有(you)(you)線(xian)對(dui)講(jiang)業務。使(shi)用(yong)(yong)該業務的調度話機要配置在同一個對(dui)講(jiang)組中,按(an)下話機上的對(dui)講(jiang)鍵能夠發起對(dui)講(jiang),此時組中所有(you)(you)話機自動進(jin)入免提狀態,開(kai)始(shi)播放聲音(yin);再次按(an)下對(dui)講(jiang)鍵,釋(shi)放話權,其他話機可以通過按(an)對(dui)講(jiang)鍵開(kai)始(shi)發言。

 

冗(rong)余備(bei)份(HA

冗余備份(HA.jpg

HAHigh Availability的縮(suo)寫,可直譯為高可用性。HA系(xi)統采用一(yi)臺主(zhu)(zhu)機(ji)(ji)提供服務(wu)(wu)(wu),多臺從機(ji)(ji)備份的模式。當(dang)主(zhu)(zhu)機(ji)(ji)出現故障時,從機(ji)(ji)將接替(ti)主(zhu)(zhu)機(ji)(ji)繼續提供服務(wu)(wu)(wu),從而(er)保證對用戶的服務(wu)(wu)(wu)不(bu)中斷;而(er)且當(dang)HA系統判斷主機有(you)故障需(xu)要切換(huan)時,將在1秒(miao)內(nei)完(wan)成主從機的切換(huan),保障服(fu)務(wu)的永不間斷。

IDM M3000調度(du)(du)系統中,使(shi)用多臺調度(du)(du)機組(zu)建HA系統(tong),多臺調度機(ji)之(zhi)間相互作為備份,統(tong)一(yi)提供服(fu)務。只要有任何(he)一(yi)臺正(zheng)常工作,就能保障服(fu)務的無縫提供,永不中斷。

Ø  靈活的(de)分組(zu)和切換

調度系統在管理用戶(hu)時能夠建立靈(ling)活的分(fen)(fen)組(zu)機制,并且(qie)一個用戶(hu)可以(yi)屬于多個分(fen)(fen)組(zu),用戶(hu)通過終端又(you)可以(yi)靈(ling)活的切換到其他分(fen)(fen)組(zu),適合交叉分(fen)(fen)組(zu)和動態(tai)重組(zu)的應用。

Ø  支持(chi)大量用戶(hu)并(bing)發

無(wu)線(xian)調(diao)度(du)系統(tong)中,調(diao)度(du)機提供所有(you)調(diao)度(du)成員的無(wu)障(zhang)礙通(tong)信能(neng)力(li)(li),在(zai)調(diao)度(du)作業中,所有(you)成員可以同時并發通(tong)信。針對所有(you)調(diao)度(du)成員使用無(wu)線(xian)手(shou)機,無(wu)線(xian)系統(tong)同樣提供了(le)無(wu)可比擬的大量(liang)用戶并發能(neng)力(li)(li),全力(li)(li)配合調(diao)度(du)作業。

1           業務能力(li)

1.1          集群對講業務

1.1.1         單呼(私密呼叫)

手臺可(ke)以進(jin)行(xing)私密(mi)呼叫,任(ren)何手臺之間、與調度臺之間都可(ke)以通(tong)過(guo)撥(bo)號的(de)方式進(jin)行(xing)通(tong)信,與手機通(tong)話(hua)功(gong)能相同,采用全雙(shuang)工模式。

1.1.2         組(zu)呼(hu)、對講

組呼是無(wu)線對講(jiang)調度(du)系(xi)統的(de)基本(ben)功(gong)能,所有手臺調度(du)用戶按照工作(zuo)關系(xi)被分成多個用戶組,組內(nei)的(de)任何成員可以通過PTT鍵發起組(zu)呼,此時(shi)組(zu)內成(cheng)員(yuan)都能聽到發起人(ren)的發言(yan)。通過手臺上的旋鈕,可以選擇不(bu)同的用戶組(zu),發起對不(bu)同組(zu)的組(zu)呼。組(zu)呼時(shi)采用半雙工通信模式(shi)。同組(zu)的其(qi)他(ta)成(cheng)員(yuan)可以通過PTT鍵搶話(hua),實(shi)現對講。

1.1.3         分組及(ji)切換(huan)

手(shou)(shou)臺默認歸屬在不同(tong)的(de)對(dui)講組(zu)(zu),但通(tong)過組(zu)(zu)旋鈕可以(yi)靈活的(de)將手(shou)(shou)臺切換到(dao)其(qi)他(ta)組(zu)(zu)中(zhong),參與該(gai)組(zu)(zu)的(de)對(dui)講,一個(ge)手(shou)(shou)臺也可以(yi)被劃分到(dao)多個(ge)組(zu)(zu)中(zhong),手(shou)(shou)臺空(kong)閑(xian)時可以(yi)接聽任何組(zu)(zu)的(de)對(dui)講,當處(chu)于通(tong)話中(zhong)是(shi),其(qi)他(ta)組(zu)(zu)發起對(dui)講可以(yi)在手(shou)(shou)臺界(jie)面上顯示(shi)提(ti)示(shi),由(you)手(shou)(shou)臺決定是(shi)否接聽。

1.1.4         對外呼叫

系統(tong)連接外部通信網絡(luo)后,手臺(tai)可(ke)以通過按鍵撥打(da)外部電(dian)話,采用(yong)全雙工模(mo)式,管(guan)理員可(ke)以設定(ding)手臺(tai)的(de)呼(hu)叫權(quan)限,指定(ding)某手臺(tai)能夠呼(hu)叫市話、長(chang)途或國際長(chang)途。

1.1.5         觸(chu)發會議

手(shou)臺可以(yi)通(tong)(tong)過撥打會(hui)(hui)(hui)議觸發號碼來(lai)發起預置的電(dian)話(hua)會(hui)(hui)(hui)議,在會(hui)(hui)(hui)議中采用全(quan)雙工通(tong)(tong)信模(mo)式,這是傳統手(shou)臺不會(hui)(hui)(hui)具備的功能。會(hui)(hui)(hui)議成(cheng)員可以(yi)都是手(shou)臺,也可以(yi)是固(gu)定電(dian)話(hua)、手(shou)機等(deng)傳統電(dian)話(hua)終端。

1.1.6         號碼顯示

當(dang)(dang)手(shou)臺發起單呼時(shi)(shi),被(bei)叫(jiao)手(shou)臺能夠顯(xian)示主(zhu)叫(jiao)手(shou)臺是(shi)號(hao)碼(ma)或名(ming)(ming)稱(cheng);當(dang)(dang)組(zu)呼及觸(chu)發會(hui)議(yi)時(shi)(shi),同(tong)組(zu)的手(shou)臺會(hui)顯(xian)示組(zu)號(hao)及會(hui)議(yi)觸(chu)發號(hao)碼(ma),如果該組(zu)已(yi)命名(ming)(ming),則同(tong)時(shi)(shi)顯(xian)示組(zu)和會(hui)議(yi)是(shi)名(ming)(ming)稱(cheng),時(shi)(shi)刻提(ti)醒組(zu)內成(cheng)員。

1.2          主要調度業務

1.2.1         呼叫(jiao)

調(diao)度臺可以通(tong)過(guo)選擇某個成員圖(tu)標,進(jin)行點擊呼(hu)叫(jiao),也(ye)可以通(tong)過(guo)撥號(hao)(hao)盤,進(jin)行外部號(hao)(hao)碼呼(hu)叫(jiao)。所有調(diao)度終端之(zhi)間也(ye)可以通(tong)過(guo)直(zhi)接撥號(hao)(hao)的方式進(jin)行呼(hu)叫(jiao)。

1.2.2         強插(cha)

調度(du)臺選中(zhong)正在通話用(yong)戶后,點(dian)擊強(qiang)插按鈕,可(ke)以插入到選中(zhong)用(yong)戶的(de)通話中(zhong),形成(cheng)三方(fang)通話。低級(ji)別調度(du)員(yuan)不(bu)能對(dui)高級(ji)別調度(du)員(yuan)使用(yong)該功能。

1.2.3         強拆

調度臺選(xuan)中正在通(tong)話(hua)用(yong)戶(hu)(hu),點擊強拆按鈕,可以(yi)直接與(yu)選(xuan)中用(yong)戶(hu)(hu)開始通(tong)話(hua),原來與(yu)被選(xuan)中用(yong)戶(hu)(hu)的通(tong)話(hua)方被拆出通(tong)話(hua)。低級別調度員不(bu)能對高級別調度員使用(yong)該功能。

1.2.4         代(dai)接

調(diao)(diao)度臺選中正在振鈴(ling)時用戶,點擊代接按鈕,可以代替被(bei)選中用戶應答來電。低級別調(diao)(diao)度員不能(neng)對高級別調(diao)(diao)度員使用該功能(neng)。

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