公安應急(ji)調度指揮系統
解(jie)決方案
北京瑞光極(ji)遠數碼科技有限公司
2012年(nian)11月(yue)
2.3.1 警務情報(bao)中心(xin)下轄指揮中心(xin)
2.3.1.1 IDM MSAP-CP多(duo)媒體指(zhi)揮調度機
2.3.1.2 IDM MCC 雙(shuang)觸摸屏調度臺
2.3.1.3 GPS/BD車輛(liang)定位調度管理(li)系(xi)統
2.3.2 移動應(ying)急通(tong)信(xin)車
2.3.2.1 便攜式指揮(hui)調(diao)度臺(tai) IDM MCC-YZ
2.3.2.3 GPS車(che)輛定(ding)位終(zhong)端
2.3.2.5 雙(shuang)向(xiang)視(shi)音(yin)頻傳輸(shu)設備IDM VNT2204
2.3.3 綜(zong)合(he)接處警(jing)平臺子系統
2.7.2 與辦(ban)公自動(dong)化網的(de)連接
3.10 視頻(pin)監控與視頻(pin)聯(lian)動
公安機關(guan)作(zuo)為(wei)政(zheng)府和(he)社會(hui)的(de)(de)一(yi)個(ge)特殊的(de)(de)職(zhi)能(neng)部門(men)，擔負著預防、制止和(he)偵查違法犯罪活動、維護社會(hui)秩(zhi)序以(yi)及為(wei)人民(min)群眾提供戶(hu)政(zheng)、國籍、入境出境事務和(he)外國人在中(zhong)國境內居留(liu)、旅行的(de)(de)有關(guan)事務的(de)(de)服務等艱巨任務。
一(yi)方面，由(you)于(yu)公(gong)安(an)(an)(an)系統承(cheng)擔著打擊違法分(fen)子、維(wei)護社(she)會穩(wen)定的(de)(de)(de)責(ze)任。因此就要求公(gong)安(an)(an)(an)指(zhi)揮人(ren)員能夠在(zai)(zai)出(chu)現緊急(ji)狀況(kuang)時，能夠在(zai)(zai)第一(yi)時間安(an)(an)(an)排公(gong)安(an)(an)(an)人(ren)員前(qian)往處(chu)理，并且能夠在(zai)(zai)處(chu)警(jing)的(de)(de)(de)過程中(zhong)實(shi)時的(de)(de)(de)指(zhi)揮中(zhong)心(xin)進(jin)行溝通，同時為(wei)了保(bao)證(zheng)公(gong)安(an)(an)(an)系統工(gong)作的(de)(de)(de)高效(xiao)性，要求能夠實(shi)現市指(zhi)揮中(zhong)心(xin)直接和(he)分(fen)布(bu)在(zai)(zai)全市、縣區(qu)分(fen)局、派出(chu)所、巡邏(luo)人(ren)員進(jin)行直接的(de)(de)(de)通信，由(you)指(zhi)揮中(zhong)心(xin)根據(ju)事態的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，統一(yi)調度各方面的(de)(de)(de)資源來協同處(chu)理，爭取在(zai)(zai)最短的(de)(de)(de)時間解決突(tu)發(fa)事件，防止事態的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。
另一方(fang)面，公安(an)系統(tong)內(nei)部因(yin)工作(zuo)崗位的(de)(de)不同，會部署種類繁(fan)多的(de)(de)通(tong)(tong)信(xin)(xin)終端(duan)和通(tong)(tong)信(xin)(xin)手段(duan)，如辦公話機、調度話機、傳統(tong)對講(jiang)機、無線集群系統(tong)、手機、視頻終端(duan)設備等(deng)等(deng)。這就造成了(le)(le)公安(an)系統(tong)內(nei)部的(de)(de)通(tong)(tong)信(xin)(xin)手段(duan)越來越復(fu)雜(za)，但是各(ge)種通(tong)(tong)信(xin)(xin)手段(duan)之間(jian)卻(que)無法進(jin)(jin)行互(hu)相通(tong)(tong)信(xin)(xin)，或者(zhe)即(ji)使(shi)部分(fen)可(ke)以互(hu)相通(tong)(tong)信(xin)(xin)，也會產生高(gao)昂的(de)(de)通(tong)(tong)話費用，這進(jin)(jin)一步制約了(le)(le)公安(an)系統(tong)的(de)(de)工作(zuo)效率。
鑒于公(gong)安(an)機(ji)關通(tong)信(xin)系(xi)統(tong)的(de)通(tong)信(xin)現(xian)(xian)狀，以及社會和政府對(dui)公(gong)安(an)部(bu)門的(de)要(yao)求，為了簡化公(gong)安(an)機(ji)關內(nei)部(bu)的(de)通(tong)信(xin)方(fang)式(shi)，提(ti)高公(gong)安(an)人(ren)員的(de)工作效率，公(gong)安(an)部(bu)門希(xi)望在現(xian)(xian)有通(tong)信(xin)網絡的(de)基(ji)礎上部(bu)署多媒體調度指揮系(xi)統(tong)，實現(xian)(xian)如下幾個(ge)功能：
1) 實現三(san)級網改(gai)造的目標。實現公(gong)安(an)部門的語(yu)音、數(shu)據、視頻“三網合(he)一”。
2) 整合公(gong)安(an)系(xi)統語音(yin)網絡。節省各級(ji)公(gong)安(an)機關之(zhi)間(jian)的內部通信費用(yong)。
3) 提(ti)高(gao)公安部門(men)的(de)應急(ji)指揮能力。可實現在(zai)指揮中心對各(ge)級公安機關的(de)各(ge)種通(tong)信(xin)終端、不(bu)同工作(zuo)崗位的(de)警員進(jin)行(xing)緊急(ji)調度(du)。
4) 提供多種網絡的(de)接(jie)入(ru)模式以及和公安業(ye)務系統(tong)對接(jie)的(de)接(jie)口。
公安(an)針對重大賽事的(de)安(an)全(quan)保障、應急指揮等都需要提供(gong)一套高(gao)效溝通的(de)公安(an)應急指揮調度系統。隨(sui)著網絡技術(shu)和(he)軟件技術(shu)的(de)飛速發(fa)展，以及(ji)通信(xin)技術(shu)的(de)進步，特別是3G、無線和(he)衛星網絡信號的(de)覆蓋范圍的(de)加大(da)，為了應(ying)(ying)對不斷(duan)發生的(de)重特大(da)事件和(he)突(tu)(tu)發性事故，利用衛星通信、計算機網絡、無線通信技(ji)(ji)術、圖像(xiang)傳輸(shu)、多(duo)媒(mei)體技(ji)(ji)術等多(duo)種高科技(ji)(ji)技(ji)(ji)術手(shou)段支持，建(jian)立能(neng)處(chu)置(zhi)各類突(tu)(tu)發性案事件的(de)應(ying)(ying)急通信指揮(hui)系統，是我(wo)們(men)當前非常迫切的(de)工(gong)作任(ren)務。
同時配備應(ying)急通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)指(zhi)(zhi)揮(hui)車(che)系統(tong)，實現(xian)移動通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)調度功能(neng)(neng)。應(ying)急通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)指(zhi)(zhi)揮(hui)車(che)系統(tong)作為一(yi)個(ge)現(xian)代化(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)的(de)(de)現(xian)場通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)指(zhi)(zhi)揮(hui)系統(tong)，它具有很強(qiang)的(de)(de)光纖(xian)通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)接入能(neng)(neng)力(li)、無(wu)線通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)能(neng)(neng)力(li)、衛星通(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)能(neng)(neng)力(li)、現(xian)場圖(tu)像資料(liao)收集處理(li)傳輸(shu)能(neng)(neng)力(li)和多功能(neng)(neng)會議能(neng)(neng)力(li)。它為現(xian)場指(zhi)(zhi)揮(hui)的(de)(de)領導提(ti)供(gong)了(le)一(yi)個(ge)多功能(neng)(neng)的(de)(de)指揮調(diao)度平臺，使(shi)得指揮員(yuan)能夠(gou)“身臨(lin)其境(jing)”的(de)在事(shi)故(gu)指(zhi)揮中與(yu)各現場(chang)單位和(he)現場(chang)人員及時(shi)(shi)進行聯絡(luo)溝通并(bing)下達指(zhi)揮指(zhi)令、及時(shi)(shi)調(diao)度(du)和(he)處(chu)置各種突(tu)發事(shi)件和(he)活動；并(bing)及時(shi)(shi)將現場(chang)的(de)信息以數據、圖像、聲音等(deng)形式(shi)回傳到指(zhi)揮中心，方便指(zhi)揮中心領導指(zhi)揮。
公安應急通(tong)(tong)信車(che)(che)(che)提供通(tong)(tong)訊能力保(bao)障無阻塞的通(tong)(tong)訊和快速的調(diao)度(du)(du)電話系統，在應急通(tong)(tong)信車(che)(che)(che)上部署車(che)(che)(che)載調(diao)度(du)(du)主機(ji)和調(diao)度(du)(du)臺，通(tong)(tong)過可視化的調(diao)度(du)(du)臺實現(xian)(xian)現(xian)(xian)場、遠(yuan)端指揮中心的實時(shi)調(diao)度(du)(du)功能。其他現(xian)(xian)場車(che)(che)(che)輛(liang)安裝調(diao)度(du)(du)終(zhong)端，各(ge)個車(che)(che)(che)輛(liang)之間通(tong)(tong)過無線或(huo)3G、衛星網絡連(lian)接，組成完整的語音調度系統。
在遠端(duan)指(zhi)揮中(zhong)心，通過就近的光纖(xian)傳輸鏈(lian)路、衛星與現(xian)場(chang)的調度指(zhi)揮車輛實時聯系，現(xian)場(chang)人員可以將現(xian)場(chang)的情況及時上報給指(zhi)揮中(zhong)心，并且(qie)指(zhi)揮中(zhong)心也(ye)可以安裝(zhuang)遠端(duan)調度臺，通過無線、3G衛星(xing)鏈路實現(xian)對現(xian)場移動車群的(de)遠(yuan)程指揮(hui)調度。
針(zhen)對公安應急指揮調度(du)的(de)需(xu)求，北京瑞光極遠提出了SDH光纖(xian)傳輸技術和(he)IP技術的多(duo)媒體調(diao)度通信系統(tong)(tong)的解決方案。此系統(tong)(tong)不僅支持豐富的多(duo)媒體調(diao)度功能，并且可以提供與視頻(pin)系統(tong)(tong)、無線網絡(luo)、衛星網絡(luo)、短波電臺、因(yin)特(te)網等網絡(luo)融合的接口。
本(ben)系統(tong)將為公(gong)安部署一(yi)套本(ben)地有線無線融合(he)、本(ben)地和遠程移動指揮(hui)車融合(he)、行(xing)政辦(ban)公(gong)和調(diao)度系統(tong)、車輛(liang)定(ding)位調(diao)度系統(tong)、視頻(pin)/監控會(hui)議系統(tong)融合的多(duo)媒體(ti)調度系統(tong)整(zheng)體(ti)解決方案(an)。
u 遠(yuan)程語音、視頻應急指揮(hui)調度
u GPS/BD車輛定位
u GIS地理(li)信息(xi)管理(li)
u 跨區域/跨警種(zhong)實現多級(ji)、協同應急調(diao)度
u 多級公(gong)安機關基于公(gong)安專網免(mian)費通信
u 遠程(cheng)警務視頻(pin)培訓與(yu)交流
u 現場/遠(yuan)程刑偵語音、視頻會(hui)議(yi)
u 遠(yuan)程一鍵召開(kai)部門緊急會議
u 遠程調(diao)度特(te)殊(shu)場所(suo)視頻監控系統
u 警用無(wu)線集(ji)群指揮車部署
u 警察機關定期(qi)電(dian)視(shi)、電(dian)話(hua)會議
u 遠(yuan)程調度警用對講(jiang)機
u 外(wai)線調度警用對講系統(tong)
通(tong)過(guo)對(dui)公安的(de)(de)(de)通(tong)信需(xu)求進(jin)行(xing)分析(xi)，北(bei)京瑞光極遠推薦使用多(duo)媒體(ti)調(diao)度(du)臺(tai)來組建公安專用的(de)(de)(de)多(duo)級應急調(diao)度(du)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)系統(tong)。實現在警務情報中心(xin)下轄的(de)(de)(de)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)中心(xin)對(dui)各(ge)個部門、各(ge)級指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)人員進(jin)行(xing)統(tong)一的(de)(de)(de)調(diao)度(du)，真正實現公安內部不同通(tong)信手段之(zhi)間(jian)、各(ge)級指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)人員之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)無縫通(tong)信。適用于公安接處警、求助、投訴等狀(zhuang)態下的(de)(de)(de)語音通(tong)信和緊急調(diao)度(du)。
系統(tong)按照多(duo)級組(zu)網的(de)模式組(zu)建公安應(ying)急指揮調(diao)度(du)系統(tong)。可根據公安內(nei)部(bu)的(de)組(zu)織(zhi)架構，如警務情報中(zhong)心(xin)下轄指揮中(zhong)心(xin)、有線科(ke)、無線科(ke)、信(xin)通處；或者(zhe)按照省公安、市公安、縣公安、派出(chu)所等多(duo)級結構分別部(bu)署相應(ying)的(de)軟硬(ying)件設備，實(shi)現多(duo)級調(diao)度(du)和跨區(qu)域、跨級別調(diao)度(du)。
基于公安(an)現(xian)有光纖TDM網絡和(he)IP網絡的(de)基礎上，把公安各級部門的(de)語(yu)音、視頻、數據網絡整(zheng)合到公安專網上，由多媒體調度(du)平臺(tai)實現對三網的(de)統一調度(du)、協同(tong)工作。
根據對公安的組織架構(gou)和應用(yong)模式進行分析(xi)，我們(men)建(jian)議(yi)在部隊警(jing)務情(qing)報中心(xin)下轄指揮中心(xin)部署(shu)多媒(mei)體(ti)調(diao)(diao)度主(zhu)機、多媒(mei)體(ti)調(diao)(diao)度臺、錄音(yin)(yin)服務器、語(yu)(yu)音(yin)(yin)網關、調(diao)(diao)度終端、視頻(pin)(pin)會議(yi)服務器、綜(zong)合業務系統數據庫(ku)等(deng)軟硬(ying)件設備(bei)。用(yong)于整個公安調(diao)(diao)度系統的管理和控制，并對下級各部隊的人員(yuan)進行語(yu)(yu)音(yin)(yin)、視頻(pin)(pin)的調(diao)(diao)度。
在下屬(shu)各級指揮(hui)中心(xin)或協(xie)同作戰(zhan)部門(men)配置(zhi)音(yin)視頻調度(du)(du)終端設備連接本地(di)的調度(du)(du)分(fen)機，配置(zhi)多媒(mei)體調度(du)(du)臺實(shi)現(xian)對(dui)本地(di)調度(du)(du)分(fen)機的調度(du)(du)，配置(zhi)視頻軟硬件設備，用(yong)于和(he)警(jing)務(wu)情報中心(xin)下轄指揮(hui)以及和(he)其他協(xie)作部門(men)進行視頻通信。
配置移動應急通信車用于保證和總指揮中心進行實時的語音、視頻通信；并(bing)通過(guo)車載(zai)集群設備搭建臨時無線(xian)網絡(luo)，通過車載視頻接入網關對單兵人員進行視頻指揮調度，拓撲圖如下所示：
圖1 基于公安SDH光傳輸(shu)專(zhuan)網的指揮調(diao)度系(xi)統拓撲圖
圖2 基于公安IP專網(wang)的(de)指揮調(diao)度(du)系統拓撲圖
如上圖所(suo)示(shi)。警務情報中(zhong)心下轄指揮中(zhong)心由(you)多媒(mei)體(ti)調(diao)度(du)(du)(du)(du)主機、調(diao)度(du)(du)(du)(du)臺、錄音服務器、語音網關、視頻會(hui)議系(xi)統、常規對(dui)講系(xi)統、調(diao)度(du)(du)(du)(du)終(zhong)端等部分組成。指揮中(zhong)心為一級調(diao)度(du)(du)(du)(du)平臺，除(chu)可調(diao)度(du)(du)(du)(du)本(ben)地的調(diao)度(du)(du)(du)(du)終(zhong)端，也可任意調(diao)度(du)(du)(du)(du)公安各(ge)應急通信(xin)車的調(diao)度(du)(du)(du)(du)終(zhong)端。
圖3 IDM MSAP-CP多媒體(ti)(ti)指揮調度機
在(zai)指(zhi)揮(hui)中心(xin)部(bu)署多(duo)媒體指(zhi)揮(hui)調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)機作為公安調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)指(zhi)揮(hui)系統(tong)的核心(xin)，用于調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)終(zhong)端(duan)(duan)的注冊（如指(zhi)揮(hui)中心(xin)的調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)終(zhong)端(duan)(duan)、應急(ji)通信車的調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)終(zhong)端(duan)(duan)、電話、可視對(dui)講終(zhong)端(duan)(duan)等）、終(zhong)端(duan)(duan)間通話路由策(ce)略的管理(li)、豐富調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)功(gong)能(neng)的實現。調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)機具備強大的通信交(jiao)換能(neng)力，為調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺與各(ge)調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)終(zhong)端(duan)(duan)等提供(gong)語音、數據和視頻(pin)交(jiao)換服務(wu)。多(duo)媒體調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)主機可選擇電源、關鍵業務(wu)盤等的熱備份(fen)配置，確保系統(tong)級的穩定(ding)性。
IDM 多媒體調度主機 MSAP-CP是北京瑞光極遠開發(fa)設(she)計的基于PBX/IPPBX融(rong)合通信設備，廣泛應用(yong)(yong)于電信運營商、政(zheng)府、行業(ye)、大(da)中型企業(ye)用(yong)(yong)戶(hu)精心打造的(de)，功(gong)能強大(da)的(de)。產品采(cai)用(yong)(yong)先進的(de)數(shu)字集(ji)成電路、高集(ji)成優化(hua)結(jie)構、SDH/PDH光傳輸技(ji)術及PBX/IPPBX通(tong)信技(ji)術設(she)計而成。可(ke)部(bu)署在企業、多(duo)網(wang)融合通(tong)訊系(xi)統及運營商機(ji)房，為(wei)用戶(hu)提供(gong)音視頻融合一體(ti)的綜合解決方案。
系統采用(yong)模塊(kuai)化設計、板(ban)卡組(zu)裝方式(shi)，集成傳(chuan)統TDM PBX交換機E1中繼(ji)接入和模擬(ni)分機用(yong)戶各項(xiang)功能，支持(chi)PRI、NO.1、NO.7、SIP/H.323各種信令方(fang)式，可連接傳統PSTN網絡和運營商VOIP軟交換平臺，可基(ji)于TDM網絡和IP網絡實(shi)現語音(yin)、傳(chuan)真、數據的(de)傳(chuan)輸，實(shi)現安(an)全高效的(de)企業內部音(yin)視頻融合通(tong)信。
IDM 多媒體調度(du)機 MSAP-CP具有集SDH光纖傳輸、E1接入、各種64K的Z接口、IP通信(xin)以及(ji)各種無線(xian)通信(xin)等(deng)接(jie)入手段于一體(ti)(ti)，提(ti)供視頻、音頻、傳真(zhen)、數據等(deng)多媒體(ti)(ti)通信(xin)服務。
IDM 多媒體調度機 MSAP-CP基于Telecom BUS總(zong)線、IP總線以及ST-BUS總(zong)線(xian)多總(zong)線(xian)系(xi)統，實現數字中繼、IP中繼(ji)和模(mo)擬(ni)中繼(ji)方式，同時可接入多個觸摸屏(ping)綜合(he)調度臺。并支持(chi)與語(yu)音記錄/語音信(xin)箱服(fu)務(wu)器、網絡(luo)管理服(fu)務(wu)器、傳(chuan)真(zhen)短(duan)信(xin)郵件收發服(fu)務(wu)器、錄音/錄像服務器、GIS服務器、GPS/GPRS服務器(qi)等的(de)無縫(feng)連接。
1) 19英寸7U標準機箱結構，采用插盤式(shi)結構設計，配置靈活，提供16個槽位(wei)，可(ke)根據業務(wu)配置多種業務(wu)盤；
2) 支持(chi)AC 220V/DC -48V雙電源互備份供(gong)電；
3) 集SDH、PDH、PCM、IP、IPPBX、TDM OVER IP功能于一體；
4) 可插入(ru)STM-1(155Mbit/s)、STM-4(622Mbit/s)等傳輸(shu)速率的SDH傳輸盤，可用于(yu)組建音(yin)視頻調度(du)系(xi)統當中的主干SDH光傳輸網(wang)絡，也可對接到已有的(de)SDH傳(chuan)輸(shu)網中，充分利用原有的(de)網絡傳(chuan)輸(shu)資源；
5) 該(gai)設備支持的ODXC盤(pan)支持64*64 的VC4、2096*2096的VC12時隙的無(wu)阻(zu)塞全交叉連接，支持雙盤互備份功能；
6) 可(ke)插入PBX/IPPBX盤，是該設備調度、交換的(de)核心模塊，實(shi)現TDM業(ye)務、IP業務之間的(de)交換(huan)功能(neng)，實現(xian)PRI、NO.1、NO.7、V5.2等E1數字信令、FXO模(mo)擬中繼信令和SIP/H.323信令之間的交換功能；該業(ye)務盤支持(chi)4096*4096路64K時隙的無阻塞全(quan)交叉；
7) 可插入千(qian)兆全光以太網(wang)交換(huan)盤(pan)OSW_10GE和百兆(zhao)以太(tai)網交換盤ESW_8FE，可組(zu)建IP交換網絡或可通過GE/FE口即可接入本(ben)地IP交換(huan)網(wang)，實現本地交換(huan)網(wang)中各種音頻(pin)、視頻(pin)和數據(ju)業務到調(diao)度系(xi)統的接入；
8) 可插入PDH支路盤，用于實現在PDH光(guang)支路的(de)接入，實現在PDH光線路上音頻(pin)(pin)、視(shi)頻(pin)(pin)的傳輸(shu)和(he)接入；
9) 可插入64K業務(wu)接口盤，根據(ju)業務(wu)需求可(ke)配置FXO/FXS、二/四線EM、二/四線音頻(pin)、RS232、RS422/RS485等N*64K業務(wu)，同時可配置(zhi)視(shi)頻接入卡、高保真語音卡、GSM業務(wu)卡、GPS/GPRS業務(wu)卡等，滿(man)足當前音(yin)視(shi)(shi)頻(pin)指揮(hui)調度(du)系統中對音(yin)頻(pin)、視(shi)(shi)頻(pin)以及(ji)各種無線業務(wu)的接入需(xu)求；
10) 可插(cha)入MSCP-21E1/42E1接口(kou)盤，可實(shi)現21/42路(lu)E1業務(wu)的落地(di)功(gong)能，用于提供與(yu)程控交換機的E1數字中繼(ji)接口，或者作為E1透傳通道與我公司的(de)音(yin)視(shi)頻終端、有無線調度網關IDM 60N設備進行(xing)對接(jie)；
11) 該設備所有槽位(wei)都支(zhi)持(chi)(chi)熱(re)插(cha)拔功(gong)能，重要盤(pan)位(wei)支(zhi)持(chi)(chi)雙盤(pan)互備份功(gong)能；
12) 設備(bei)支持(chi)線路時(shi)鐘(zhong)提(ti)取、內時(shi)鐘(zhong)以及外部時(shi)鐘(zhong)等多種時(shi)鐘(zhong)源獲取方式，并支持(chi)時(shi)鐘(zhong)源保護(hu)倒換功能；
13) 該設(she)備支(zhi)持豐富的網絡組網類型，可組建(jian)光纖(xian)環(huan)網、星形、樹形等多(duo)種拓撲方(fang)式；
14) 提供F和f網(wang)管(guan)接(jie)口，提供了配(pei)套的網(wang)絡管(guan)理軟(ruan)件，實現業務配(pei)置和(he)網(wang)絡在線監控(kong)功能(neng)；
15) 提供設備環境溫(wen)度(du)監控，并由現(xian)在實時(shi)(shi)溫(wen)度(du)控制風扇的開啟和關閉。同時(shi)(shi)提供環境監控還能節(jie)省功耗(hao)。
我公司IDM 多媒體(ti)調度機 MSAP-CP具(ju)備強大的接入能力，可通過光通道(dao)(SDH/ PDH)、IP(FE/GE)、E1等多種途徑接入各(ge)種傳輸設(she)備(bei)、中繼(ji)設(she)備(bei)、交換設(she)備(bei)、音視(shi)頻終(zhong)端等，該設(she)備(bei)終(zhong)端接入能(neng)力和功能(neng)如(ru)下圖示(shi)。
圖4 IDM 多媒體調(diao)度機MSAP-CP終端(duan)接入圖
圖5 IDM 多媒體(ti)調度(du)機(ji)MSAP-CP功能圖
u 語音(yin)網(wang)關(guan)接入盤（可選）
北(bei)京瑞光(guang)極遠(yuan)多媒體調度主機通過千兆光(guang)口或者SDH光口接入公(gong)安專網中，通(tong)過MSAP-CP調度機語(yu)音網關盤提(ti)供的(de)E1/FXO接口(kou)連(lian)接傳統(tong)PSTN電話網，為系(xi)統內(nei)調度分機呼(hu)入呼(hu)出提(ti)供中繼通道，實現與(yu)PSTN網絡的(de)互通(tong)，應急通(tong)信車的(de)調度分機(ji)出局(ju)也可選(xuan)擇從(cong)指揮中心(xin)的(de)中繼出局(ju)。并且可以提供(gong)FXS口(kou)連(lian)接模擬話機(ji)和傳真機(ji)。
多媒(mei)體調度機的語音網(wang)關盤支持1：1逃生功能(neng)，實(shi)現100％無風險的把(ba)傳統電話改(gai)造成調度電話終(zhong)端，支(zhi)持(chi)斷電逃生功能，支(zhi)持(chi)三不(bu)變(bian)(bian)（電話號碼不(bu)變(bian)(bian)、撥號習慣不(bu)變(bian)(bian)和電話網絡不(bu)變(bian)(bian)）無縫(feng)接(jie)入。
u 固網(wang)和移(yi)動網(wang)融合(he)網(wang)關(guan)盤(pan)（可選）
提供CDMA/GSM接口連(lian)接公安(an)指揮中(zhong)心(xin)(xin)所在(zai)地的移動(dong)運營商網絡，為(wei)調度中(zhong)心(xin)(xin)提(ti)供和手機用戶之(zhi)間的語(yu)音和短信(xin)通道(dao)，并(bing)可作為(wei)PSTN中繼的備份(fen)中繼通(tong)道。
u 高清(qing)視頻編解碼盤（可選）
提(ti)供720P/1080P高(gao)清視頻接口(kou)，通(tong)過千(qian)兆(zhao)以太網接口(kou)連接指揮中(zhong)心(xin)所在地的移動運營商網絡，為調度中(zhong)心(xin)提供和公安各基層單(dan)位之間(jian)的高(gao)清視頻通(tong)信通(tong)道(dao)。
u 集群接(jie)入盤（可選）
配(pei)置GSM模塊卡和無線(xian)電(dian)臺EM接口，可(ke)實現固(gu)話、手機、對(dui)講終(zhong)端等之間(jian)的(de)聯通。
圖6 IDM 多媒體調度臺
在指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)部署專(zhuan)業(ye)的多(duo)媒體調(diao)(diao)度(du)雙觸(chu)摸屏調(diao)(diao)度(du)臺(tai)作為(wei)(wei)總指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)的操作平臺(tai)，能夠為(wei)(wei)指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)的指(zhi)揮(hui)(hui)人員提供便捷的調(diao)(diao)度(du)手段，實時(shi)監控所有(you)調(diao)(diao)度(du)終(zhong)端(duan)(duan)的通(tong)信(xin)狀態，實行各種調(diao)(diao)度(du)操作。調(diao)(diao)度(du)臺(tai)可實現對所有(you)終(zhong)端(duan)(duan)（包括(kuo)指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)的調(diao)(diao)度(du)終(zhong)端(duan)(duan)、無(wu)線終(zhong)端(duan)(duan)、應急通(tong)信(xin)車(che)的調(diao)(diao)度(du)終(zhong)端(duan)(duan)、電話以及可視(shi)對講終(zhong)端(duan)(duan)等）的調(diao)(diao)度(du)。調(diao)(diao)度(du)臺(tai)和調(diao)(diao)度(du)主(zhu)機(ji)之間通(tong)過公(gong)安SDH網絡或者IP專網連接。
瑞光極(ji)遠多媒體(ti)調度臺集錄(lu)音、傳真、會(hui)議、留言(yan)、短信息、監控、調度等業務于一體(ti)，實現多手段，多通道條件(jian)下(xia)的(de)“一鍵直通”調(diao)度指揮(hui)功能。解決了(le)不同網(wang)絡之間(jian)、多通信(xin)系統之間(jian)存在(zai)兼(jian)容性差、共享(xiang)性差、操作復(fu)雜等諸多缺陷。
采用雙屏(ping)操作的調(diao)度(du)(du)(du)臺，集(ji)音視頻綜合(he)調(diao)度(du)(du)(du)、視頻交互以(yi)及(ji)(ji)視頻監控等功能(neng)(neng)于一(yi)體。運用觸摸屏(ping)技術，將使操作更(geng)加簡單。通過圖形化調(diao)度(du)(du)(du)，能(neng)(neng)夠十分清晰(xi)的顯(xian)示所有調(diao)度(du)(du)(du)終端(duan)的通信狀態，可(ke)根(gen)據調(diao)度(du)(du)(du)臺的等級(ji)設(she)置不同權限(xian)管(guan)理，高級(ji)別調(diao)度(du)(du)(du)臺可(ke)以(yi)對低(di)級(ji)別的終端(duan)進(jin)各種調(diao)度(du)(du)(du)操作，對固定分組(zu)及(ji)(ji)臨(lin)時分組(zu)可(ke)以(yi)進(jin)行廣播(bo)、點(dian)播(bo)或召開會議。
1) 該調(diao)度(du)系統(tong)調(diao)度(du)功能包括：群呼(hu)、組呼(hu)、直呼(hu)、點呼(hu)、輪呼(hu)、強插、強拆、監聽、重撥、多方會議、呼(hu)叫(jiao)保持(chi)、保持(chi)恢(hui)復、呼(hu)叫(jiao)等(deng)待(dai)、呼(hu)叫(jiao)轉移、呼(hu)叫(jiao)代接、臨時分組、權限控制、調(diao)度(du)錄音、通話記(ji)錄；
2) 本(ben)平(ping)臺軟件(jian)實現多系(xi)統集成應(ying)用，車載應(ying)用、固定調度終(zhong)端應(ying)用、使辦公通信(xin)指揮(hui)真正實現融合(he)，是應(ying)急(ji)、辦公通信(xin)指揮(hui)領(ling)域(yu)里優選產品；
3) 支持警示(shi)語(yu)音通報功能，可(ke)設置應急警示(shi)語(yu)音通報(包括(kuo)災情(qing)警示信息、廣播指(zhi)令(ling)、警情(qing)通報(bao)信息等)，遇(yu)到(dao)緊(jin)急事件(jian)自動(dong)觸發，給(gei)各音(yin)視頻終端廣播相應的警示語(yu)音(yin)信(xin)息；
4) 本平(ping)臺(tai)軟件(jian)系統與其他系統兼容性強，（含調度、視頻、會議、大屏(ping)、GIS地(di)理信息(xi)、應(ying)急預案等）接入端(duan)口開放，符合各企(qi)業專網調度指揮的聯網使用。
5) 傳(chuan)統電(dian)話功(gong)能(neng)升級：可(ke)以與其他現(xian)用(yong)系統普通電(dian)話終端，實現(xian)無縫整(zheng)合(he)升級，實現(xian)可(ke)視化調度通信指揮功(gong)能(neng)；
6) “一(yi)觸鍵直(zhi)通”功(gong)能：運用觸摸(mo)(mo)技(ji)術，使用操作人員無(wu)需記(ji)憶電(dian)話號碼，可視化一鍵觸摸(mo)(mo)呼叫撥打接通電(dian)話；
7) 復合電話終(zhong)端功(gong)能(neng)：領(ling)導使用一(yi)部電話，就能(neng)撥(bo)打PSTN、移動(dong)、還能增加撥打、接(jie)聽：短波、超短波、微波、衛星、集群包括(kuo)VOIP等網(wang)絡終端電話；
8) 電話(hua)與網(wang)絡(luo)自(zi)動捆綁(bang)功能(neng)：無需人工干預，根據領導撥(bo)打接聽電話(hua)，系統能(neng)自(zi)動實(shi)現(xian)網(wang)絡(luo)切換與網(wang)頁自(zi)動選擇(ze)彈出功能(neng)；
9) 領導專用智能(neng)電(dian)話簿功能(neng)：無(wu)需用戶事先做編輯(ji)操作，全部號碼可以在撥打和接聽來電(dian)中，自動(dong)生(sheng)成，逐步由少到多，根據撥打接聽電(dian)話的頻率，自動(dong)生(sheng)成常用電(dian)話號碼區；
10) 接聽來(lai)電遇(yu)忙功能(neng)：屏(ping)幕自(zi)動(dong)來(lai)電號碼排隊滾動(dong)顯示提醒功能(neng)，其中有上級(ji)領導(dao)排隊電話滾動(dong)時，還將有語音提醒。便于(yu)領導(dao)立即接聽；
11) 桌面式(shi)麥克、喇叭(ba)一體機(ji)功能(neng)：提供辦(ban)公會議一體機(ji)，它備有USB接口，小巧玲(ling)瓏置于辦(ban)公桌面(mian)，它的將(jiang)喇叭(ba)音(yin)響(xiang)與(yu)麥克功(gong)能混合一體，適合領(ling)導(dao)經常召開(kai)辦(ban)公會議的場(chang)所；
12) 可視化(hua)多媒體會(hui)議(yi)與監(jian)控功能(neng)：提(ti)供高清(qing)與標清(qing)兩種攝像頭，提(ti)供外接HDMI高清屏幕接(jie)口，以滿足值班領導能應急指揮處(chu)理突發事(shi)件(jian)，能聽到語(yu)音的同時，還能看到現場實(shi)時的圖像，實(shi)現遠(yuan)程“現場指揮功效”。
車輛定位調度管理系統多種多樣，主要功能是基于IP網的新型(xing)車輛(liang)(liang)管(guan)理(li)平臺，利(li)用信(xin)息(xi)技術對車輛(liang)(liang)實現定位、跟蹤(zong)、監聽、雙向語音(yin)對講、指揮、車輛(liang)(liang)控制(zhi)等環節，并提供完整的車輛(liang)(liang)統計(ji)報表和(he)強大的數據分析功(gong)能。簡(jian)化企業(ye)車輛(liang)(liang)管(guan)理(li)工作(zuo)，改進車輛(liang)(liang)內(nei)部(bu)調撥、車輛(liang)(liang)維護(hu)等流程(cheng)，顯著提高管(guan)理(li)水平和(he)經(jing)濟效益。
該系(xi)統以GPS和北斗衛星雙(shuang)系(xi)(xi)統(tong)定位、監(jian)控、調度(du)、管理為核心(xin)，實現車輛業務(wu)管理系(xi)(xi)統(tong)相結合的(de)大型(xing)綜(zong)合管理調度(du)系(xi)(xi)統(tong)。本項(xiang)目(mu)包括車輛的(de)車載(zai)終(zhong)端設備(bei)及整(zheng)個中心(xin)系(xi)(xi)統(tong)管理平臺建設，每個車輛都支持圖像(xiang)抓拍傳輸功能(neng)。
采用全球(qiu)衛(wei)星定位系統(GPS)和北斗定(ding)位系(xi)統雙系(xi)統來對車輛進(jin)行定(ding)位監控(kong)和指揮調度(du)，通過GPRS/3G數(shu)據(ju)通(tong)道來傳(chuan)輸定位(wei)跟蹤信息和進行雙方(fang)通(tong)信，可對當地的各類車輛進行監管。
按照(zhao)數據采集、數據通信、業務處理功(gong)能來(lai)劃分(fen)，該系統主要(yao)分(fen)為以下三個部分(fen)：
1) 車載(zai)終端部分：包(bao)括GPS和北斗(dou)接收(shou)機及相應天(tian)線、GSM/GPRS模塊(kuai)、控制(zhi)單(dan)元、報(bao)(bao)警(jing)按鈕等。負(fu)責接收和回報(bao)(bao)GPS 定位信(xin)息、報警、求援等(deng)；
2) 無線通信(xin)鏈路：負(fu)責車(che)載(zai)終端(duan)與監(jian)控中心間的(de)數據傳輸，包括車(che)輛定位/自(zi)動報警(jing)信(xin)息和監(jian)控中(zhong)心控制指令等信(xin)息的傳輸。該部(bu)分主要為GSM/GPRS，只要GSM/GPRS 可(ke)以覆蓋的地方，該(gai)系統都可(ke)以穩定的運(yun)行；
3) 監(jian)控(kong)(kong)調度中心系統：監(jian)控(kong)(kong)中心是在(zai)整個(ge)系統的“神經中(zhong)樞” 全程跟蹤。
圖(tu)7 GPS/BD定位(wei)系統(tong)架構(gou)
車輛調度服務器主要是用于內線分機、調度話機、手持終端、車載臺、廣播終端的注冊，以及終端間通信的交換工作，采用HA熱備份配置模式。
車輛(liang)調度(du)(du)服務(wu)(wu)(wu)器基于軟交換技術開發，呼叫控(kong)制模(mo)塊和接入模(mo)塊分離，不僅能夠實現(xian)(xian)(xian)語音調度(du)(du)的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)，同時后期(qi)還(huan)可根據用(yong)(yong)戶的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)擴展(zhan)，在現(xian)(xian)(xian)有(you)平(ping)(ping)臺上實現(xian)(xian)(xian)對視頻監控(kong)系統(tong)的(de)調度(du)(du)、以及和現(xian)(xian)(xian)有(you)各種業(ye)務(wu)(wu)(wu)系統(tong)集成的(de)多媒體融合調度(du)(du)的(de)應(ying)用(yong)(yong)模(mo)式(shi)，后期(qi)擴展(zhan)的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)只需要在現(xian)(xian)(xian)有(you)平(ping)(ping)臺上升(sheng)級，并增加相(xiang)應(ying)業(ye)務(wu)(wu)(wu)系統(tong)即可。
功能特點：
1) 基于軟交換技術的獨立服務器，而非一體機架構，支持LINUX操作系統；
2) 支持標準SIP協議；
3) 支持1000路并發呼叫；
4) 支持5000以上用戶注冊；
5) 支持HA雙機熱備；
6) 支持語音(yin)、視頻(pin)、短信調度的(de)多媒(mei)體業務功能(neng)；
7) 支持中、英文管理界面，支持遠程IP地(di)址登陸管理(li)和維護(hu)；
8) 可以與衛星、SCDMA、GSM、CDMA等(deng)無(wu)線通訊方式結合，實(shi)現調度(du)的可移動化；
9) 獨(du)有的分布式(shi)調度系(xi)統，可以讓客戶實現異地的聯(lian)動，并且可以實現系(xi)統的擴容(rong)；
10) 分等(deng)級(ji)(ji)的多調度(du)臺(tai)機制(zhi)，可(ke)以(yi)讓(rang)調度(du)系(xi)統(tong)更符合客戶現行(xing)的行(xing)政、指揮等(deng)級(ji)(ji)制(zhi)度(du)。
以GIS技術為支撐(cheng)構(gou)建的綜(zong)合地(di)(di)理信息(xi)系統，可以有效地(di)(di)幫助公(gong)安指揮人(ren)員(yuan)完成戰場(chang)分析(xi)、作戰部(bu)署、運作/戰術預案規劃、顯示作戰部隊的分布圖、繪制(zhi)作戰地圖、緊急(ji)調度(du)和路徑優化等任務(wu)。通過公安(an)GIS系統，將(jiang)相關(guan)戰(zhan)場和(he)部(bu)(bu)隊數據準確地(di)定位到(dao)電子(zi)地(di)圖上，并根據道路實時狀況(kuang)(kuang)和(he)資(zi)源分(fen)布情況(kuang)(kuang)最優地(di)部(bu)(bu)署部(bu)(bu)隊和(he)資(zi)源，為作戰(zhan)指揮(hui)人員提供現實的地(di)圖工具(ju)，從而在有限的資(zi)源條件下，最大限度地(di)提高公安的作戰(zhan)指揮(hui)能力。
基于(yu)WebGIS技(ji)術，實現公(gong)安(an)系統管理業(ye)務的WebGIS發布。可以進行地圖(tu)(tu)放大、縮小、漫游、全圖(tu)(tu)顯示(shi)、圖(tu)(tu)層(ceng)顯示(shi)控制、地圖(tu)(tu)圖(tu)(tu)例(li)、地圖(tu)(tu)搜索等(deng)電子地圖(tu)(tu)基本操(cao)作。
圖8 地圖瀏覽
圖9 位置標注
錄(lu)(lu)(lu)音服務器用(yong)來(lai)實(shi)現對公安(an)應急調度系(xi)統所(suo)有注冊到調度主機上(shang)的終(zhong)端的通話進行錄(lu)(lu)(lu)音，錄(lu)(lu)(lu)音方(fang)式(shi)為IP錄(lu)(lu)音(yin)，錄(lu)(lu)音(yin)服務器只需連接(jie)到(dao)網路(lu)上即可，可全(quan)程實時的(de)記錄(lu)(lu)公安內所(suo)有終端的(de)通話(hua)錄(lu)(lu)音(yin)，提供錄(lu)(lu)音(yin)文件的(de)存儲以及豐富的(de)分級文件檢索及播(bo)放下(xia)載功(gong)能(neng)。
圖10 IP1000調度(du)電話
公安應(ying)急指揮中心各部(bu)門可按需部(bu)署IP1000電(dian)話(hua)機作(zuo)為(wei)調(diao)度話(hua)機。IP1000調度電話(hua)提供(gong)RJ45接(jie)口連接(jie)網絡交換機，支持PoE供電功能(neng)；只需接入(ru)到(dao)公安(an)域網，就可(ke)注冊到(dao)調度主(zhu)機，并(bing)且話機上(shang)提供PC接口，PC可連接到話機上(shang)的PC接口連接網(wang)絡(luo)，不用再占用網(wang)絡(luo)交換機(ji)接口。
在指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)配置(zhi)網絡視(shi)頻(pin)(pin)(pin)會議服(fu)務(wu)器(qi)、視(shi)頻(pin)(pin)(pin)攝像(xiang)頭、視(shi)頻(pin)(pin)(pin)會議軟件(jian)(jian)等軟硬件(jian)(jian)設備。視(shi)頻(pin)(pin)(pin)會議服(fu)務(wu)器(qi)用于(yu)安裝(zhuang)視(shi)頻(pin)(pin)(pin)會議軟件(jian)(jian)，指(zhi)揮(hui)(hui)中心(xin)需要召集(ji)工(gong)作人(ren)員召開視(shi)頻(pin)(pin)(pin)會議時，只需要在調度(du)臺上(shang)點擊工(gong)作人(ren)員的圖標(biao)+視頻會(hui)議按鈕即可(ke)(ke)召開視頻會(hui)議，可(ke)(ke)以召集多(duo)個人(ren)(ren)員(yuan)參加(jia)(jia)(jia)電話會(hui)議，參加(jia)(jia)(jia)會(hui)議的工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)的頭像(xiang)可(ke)(ke)在(zai)指揮(hui)中(zhong)(zhong)心(xin)調度臺上顯示，指揮(hui)中(zhong)(zhong)心(xin)的現場環境(jing)也可(ke)(ke)以被各參加(jia)(jia)(jia)會(hui)議的工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)看到，支持文(wen)本共享和在(zai)線(xian)交流、投票(piao)等功能(neng)，并可(ke)(ke)召集外線(xian)手(shou)機(ji)、座(zuo)機(ji)等加(jia)(jia)(jia)入(ru)會(hui)議中(zhong)(zhong)。
公安指揮中心已部(bu)署了短波電(dian)臺(tai)系統(tong)，但是由(you)于技術限制，一直(zhi)無法和(he)其他通信系統(tong)（pstn/ip電(dian)話、手機(ji)終端設備等）進行互相通信(xin)。在(zai)本方案(an)中，我們可以(yi)通過北京(jing)瑞(rui)光極遠IDM-60N語音(yin)網(wang)關來把短波(bo)電臺(tai)(tai)(tai)和多媒(mei)體調(diao)度(du)(du)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)通過網(wang)絡融合在一起，可通過多媒(mei)體調(diao)度(du)(du)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)來實現對短波(bo)電臺(tai)(tai)(tai)的調(diao)度(du)(du)，以(yi)及短波(bo)電臺(tai)(tai)(tai)和公安其他通信終端的通信。
圖(tu)11 IDM-60N前面板示意圖
圖12 IDM-60N后面板(ban)示意圖(tu)
集群通(tong)信系統，由于它所具有的(de)指揮調度和應(ying)急的(de)特點(如一鍵式對講、緊急(ji)呼叫以及多組調度等)，已在(zai)包括公(gong)安、公(gong)安、機場、公(gong)安、鐵(tie)路以及電力(li)等多個重要的(de)行業得到了廣泛(fan)的(de)應用(yong)。集(ji)群(qun)通(tong)信系(xi)統無論(lun)是在(zai)規模、標準、開(kai)放性、兼容(rong)性等各方各面，都(dou)存(cun)在(zai)著(zhu)諸多問題(ti)。
目前集群(qun)對(dui)講系統與PSTN、IP電(dian)話、GSM/CDMA等(deng)常用通信網絡(luo)也無(wu)法實現互(hu)聯互(hu)通。IDM 60N有線/無線綜合車臺集群網關是采用數字技術開(kai)發的、用于(yu)解(jie)決無線電(dian)臺、有線終端盒、有線電(dian)話網以及GSM無(wu)線通(tong)訊(xun)設備之間(jian)相互通(tong)訊(xun)。該轉接系(xi)統具(ju)有(you)(you)完備的功能以及良(liang)好的有(you)(you)/無(wu)線轉接性(xing)能，用(yong)途范圍廣。
u 功能(neng)特點：
1) 采用數字信號(hao)處(chu)理(li)技術，通過回波抵消器克服(fu)由于二/四線(xian)轉(zhuan)接引(yin)起的無(wu)線(xian)信號對有(you)線(xian)話(hua)音檢測的干(gan)擾，提高(gao)了有(you)線(xian)話(hua)音檢測靈敏(min)度及轉(zhuan)接性能；
2) 單片機控制技術(shu)，實現了有線/無線電臺之間的自動轉接，改變了(le)無線電臺的傳統(tong)監聽守候工作(zuo)方式，能同時提供多個控制(zhi)終端；
3) 該平臺與終端控制器的(de)傳輸距(ju)離(li)，在(zai)雙絞線(xian)上可達6km，可以實(shi)現(xian)遠距(ju)離(li)的控制；
4) 通過E1或光纖(xian)傳輸的(de)手段，可以實現遠(yuan)距離的(de)多臺設備(bei)并(bing)機工(gong)作(zuo)，增加覆(fu)蓋面積；
5) 提(ti)供(gong)電(dian)話(hua)接口(kou)，為固定電(dian)話(hua)和(he)手機提(ti)供(gong)遠程撥入指揮(hui)/監聽手段；
6) 支持不同(tong)頻段的無(wu)線(xian)電臺實(shi)時互(hu)通通信；
7) 配置GSM模(mo)塊卡(ka)，可實現和(he)手機等移動終端(duan)之間的(de)聯通；
8) 提(ti)供對所有數字(zi)終端的錄音服務(wu)；
9) 電(dian)臺(tai)接口(kou)(kou)、電(dian)話接口(kou)(kou)及有線終端接口(kou)(kou)可擴(kuo)展。
傳(chuan)真(zhen)服務器用來實現公(gong)(gong)安(an)內部的無紙化傳(chuan)真(zhen)。工作人員只需要(yao)通過(guo)電子郵件(jian)即可接收、發送傳(chuan)真(zhen)文(wen)件(jian)，便于公(gong)(gong)安(an)工作人員隨時隨地的接收傳(chuan)真(zhen)文(wen)件(jian)。
視頻(pin)監控系統，用來實(shi)現對公(gong)安特殊(shu)(shu)部門(men)和特殊(shu)(shu)崗(gang)位的實(shi)時圖像監控(kong)，并(bing)可實(shi)現監控(kong)終端(duan)和IP話(hua)機(ji)綁定，實現視頻聯動(dong)，點擊(ji)IP話機，自動(dong)啟動(dong)與其綁定(ding)的監控終(zhong)端。
衛(wei)星(xing)接收設備(bei)，用(yong)來實現和應急通(tong)(tong)信(xin)車(che)、應急通(tong)(tong)信(xin)車(che)以及衛(wei)星(xing)終端的(de)語音、視(shi)頻的(de)通(tong)(tong)信(xin)。
公安業務系(xi)統，如公安OA系(xi)(xi)統(tong)、環(huan)境(jing)監測(ce)系(xi)(xi)統(tong)等。
數(shu)據(ju)庫服務器，用于(yu)存儲公安部(bu)門數據資料，供其他系統(tong)進行調(diao)用。
行(xing)政(zheng)辦公系(xi)(xi)統主(zhu)要(yao)用于公安(an)總部(bu)(bu)下(xia)屬各(ge)級部(bu)(bu)門(men)之間(jian)的(de)內部(bu)(bu)免費通信。行(xing)政(zheng)辦公系(xi)(xi)統和(he)(he)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)(xi)統共用一(yi)套調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)主(zhu)機。調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)主(zhu)機除(chu)了提供(gong)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)以外(wai)，還(huan)能(neng)(neng)(neng)夠提供(gong)行(xing)政(zheng)辦公所(suo)有(you)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，并能(neng)(neng)(neng)把(ba)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)(xi)統和(he)(he)行(xing)政(zheng)辦公系(xi)(xi)統進(jin)行(xing)邏(luo)輯(ji)隔離，分別獨占中繼(ji)線路和(he)(he)分機號碼(ma)段(duan)。辦公終端(duan)可根據公安(an)系(xi)(xi)統內部(bu)(bu)不同部(bu)(bu)門(men)選配(pei)最恰(qia)當的(de)終端(duan)類(lei)型，如(ru)給固定辦公的(de)人員(yuan)配(pei)置模(mo)擬(ni)座機，給領導(dao)配(pei)置高性能(neng)(neng)(neng)的(de)IP座機，還可選軟(ruan)電話、即時通信軟(ruan)件、USB電(dian)話等(deng)終(zhong)端類型(xing)。
同(tong)時行(xing)政辦(ban)公網絡也可(ke)以采用獨立的PBX/IPPBX平(ping)臺來實現，可以(yi)限制/允許(xu)調度分機和行政辦公分機之間(jian)的通信。
建議在警務情(qing)報中心下(xia)轄指(zhi)揮(hui)中心以(yi)及(ji)各(ge)級指(zhi)揮(hui)中心部署大(da)屏幕顯(xian)示(shi)系(xi)統，用(yong)于(yu)實時的(de)顯(xian)示(shi)各(ge)作戰(zhan)部隊和各(ge)作戰(zhan)人員的(de)實時狀態、現(xian)場視頻圖(tu)像、地理信息界面等各(ge)種(zhong)信息，便(bian)于(yu)指(zhi)揮(hui)人員能夠直(zhi)觀的(de)調度相關作戰(zhan)人員。大(da)屏幕顯(xian)示(shi)子系(xi)統主要滿足電腦(nao)信號(hao)和視頻信號(hao)的(de)高(gao)亮度、高(gao)清晰度的(de)顯(xian)示(shi)效果(guo)，實現(xian)多路(lu)電腦(nao)信號(hao)和視頻信號(hao)的(de)同(tong)時顯(xian)示(shi)及(ji)圖(tu)像疊加的(de)效果(guo)，并通過智能中央控制(zhi)系(xi)統，對整個系(xi)統環境(jing)進行集中控制(zhi)，實現(xian)人性化的(de)人機交互。
圖(tu)13 顯控系(xi)統結構圖
公安(an)內部(bu)通(tong)常情況(kuang)下都已經部(bu)署了視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)控(kong)系統。主(zhu)要監(jian)(jian)(jian)控(kong)對特殊場(chang)所、特殊崗位的(de)(de)實(shi)(shi)時監(jian)(jian)(jian)控(kong)，但是由于技術(shu)的(de)(de)原因(yin)視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)控(kong)系統和(he)其他通(tong)信系統各自獨(du)立部(bu)署，無法協同工作。本次方案里，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)實(shi)(shi)現把視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)控(kong)系統和(he)多媒體(ti)調(diao)(diao)度(du)系統集成(cheng)在(zai)一(yi)起(qi)，可(ke)在(zai)調(diao)(diao)度(du)臺上實(shi)(shi)現對視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)控(kong)系統的(de)(de)調(diao)(diao)度(du)，并(bing)可(ke)把調(diao)(diao)度(du)分機和(he)視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)控(kong)攝像頭綁定(ding)在(zai)一(yi)起(qi)，實(shi)(shi)現視(shi)(shi)頻(pin)聯動，當指揮人員(yuan)需要查看某個地方的(de)(de)監(jian)(jian)(jian)控(kong)狀態時，只(zhi)需要點擊對應(ying)(ying)的(de)(de)分機，即可(ke)調(diao)(diao)取(qu)對應(ying)(ying)的(de)(de)監(jian)(jian)(jian)控(kong)圖像，可(ke)在(zai)調(diao)(diao)度(du)臺或大屏幕上顯示出來。
GPS(Global Positioning System)是美國的(de)一(yi)種衛星(xing)定(ding)位系統(全世(shi)界還有其他國家(jia)和地區的衛星定位系(xi)統(tong)，如我國正在研(yan)制的(de)“北斗導航定位(wei)系(xi)統”)。相對于GIS來(lai)說，衛(wei)星定位系統為更(geng)多的(de)人所熟(shu)悉，已越來(lai)越多地進入人們的(de)生產(chan)和(he)生活，如測(ce)繪、野外(wai)數據(ju)采集、車(che)輛(liang)導(dao)航、旅(lv)游等方面。
通過(guo)GPS可(ke)(ke)以獲得任意接收(shou)點的空間位置坐標數據，還(huan)可(ke)(ke)用(yong)于測時、測速。對于GIS來說(shuo)，GPS提供了一種極為重要的(de)(de)實時、動態、精確獲取空間數(shu)據的(de)(de) 方法，是GIS的(de)重要數據源(yuan)，GPS大大地拓展了GIS的應用領域和應用方式(shi)。而對于GPS來說，GIS是一種重要的空(kong)間數據處理(li)、集成和應(ying)用工具。二者 緊密(mi)聯(lian)系(xi)，共同開創和深化更多領域的空間應(ying)用。
由于公(gong)安的(de)(de)(de)很多任(ren)務都是(shi)在移動的(de)(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態下(xia)(xia)執(zhi)行(xing)，如巡(xun)邏、救援、作(zuo)戰等，因此公(gong)安對(dui)(dui)移動工作(zuo)狀(zhuang)(zhuang)態下(xia)(xia)的(de)(de)(de)通(tong)信(xin)能力提出了很高的(de)(de)(de)要求(qiu)。目前(qian)多數公(gong)安已(yi)經部署了常(chang)規的(de)(de)(de)對(dui)(dui)講系統(tong)、車載臺系統(tong)來(lai)實(shi)現移動中的(de)(de)(de)通(tong)信(xin)。但是(shi)由于技術的(de)(de)(de)限制(zhi)，一直沒有(you)辦法實(shi)現常(chang)規對(dui)(dui)講系統(tong)、有(you)線(xian)調(diao)度系統(tong)、外(wai)線(xian)電話等多種通(tong)信(xin)手段之間的(de)(de)(de)互相調(diao)度和通(tong)信(xin)。
本次方案中(zhong)，我們可以根據(ju)公安不同(tong)的(de)工(gong)作環境部署對(dui)應的(de)無(wu)線(xian)集群解決(jue)方案，并且能夠通過多(duo)媒體調度(du)系(xi)統實現(xian)把各種集群系(xi)統和(he)有線(xian)調度(du)系(xi)統、外(wai)線(xian)網絡等各種不同(tong)的(de)通信系(xi)統整合到一(yi)起，實現(xian)無(wu)障礙的(de)通信，通過一(yi)個調度(du)平(ping)臺實現(xian)統一(yi)的(de)調度(du)。
如可(ke)在(zai)(zai)公安指(zhi)揮(hui)(hui)中(zhong)心所在(zai)(zai)地部署集(ji)群(qun)通(tong)信(xin)網(wang)絡，主用用于(yu)在(zai)(zai)公安指(zhi)揮(hui)(hui)中(zhong)心周圍的(de)(de)(de)無線(xian)覆(fu)蓋(gai)，巡邏(luo)人員在(zai)(zai)無線(xian)覆(fu)蓋(gai)的(de)(de)(de)范(fan)圍內，可(ke)通(tong)過集(ji)群(qun)智能(neng)終端(duan)（智能(neng)手機、筆記本等）和(he)指(zhi)揮(hui)(hui)中(zhong)心進行通(tong)訊。集(ji)群(qun)基站直接(jie)連接(jie)到公安專網(wang)，通(tong)過公安專網(wang)和(he)調(diao)度平臺子系統(tong)進行信(xin)息的(de)(de)(de)交互，智能(neng)終端(duan)可(ke)直接(jie)注冊(ce)到調(diao)度主機上作(zuo)為調(diao)度系統(tong)的(de)(de)(de)分機使用。
可在集群覆蓋不到的(de)范圍內，如辦公樓內，部署(shu)WiFi無線網絡子(zi)系統是(shi)用于公安(an)指揮中心(xin)辦公大樓內部(bu)無線覆蓋，辦公人員(yuan)可在辦公大樓內實現無線上網和移動通信，WiFi終端包括智(zhi)能手機、筆記本電腦等多種類(lei)型。WiFi無(wu)線網(wang)絡子系統通過公安專網(wang)和調(diao)度平(ping)臺進行(xing)信(xin)息的交互(hu)，智能(neng)終端(duan)通過無(wu)線網(wang)絡注冊(ce)到調(diao)度主(zhu)機上，作為調(diao)度主(zhu)機的一個分(fen)機來(lai)使(shi)用。智能(neng)終端(duan)可在各種(zhong)集群網(wang)絡之間無(wu)縫(feng)切換。
對(dui)(dui)于公安已經部署的常規(gui)對(dui)(dui)講系統(tong)和(he)車(che)載臺系統(tong)，我們可以通(tong)過配置專(zhuan)用網關(guan)實(shi)現把(ba)常規(gui)對(dui)(dui)講系統(tong)和(he)多媒體(ti)調(diao)度(du)(du)系統(tong)整合到(dao)一起，實(shi)現對(dui)(dui)講系統(tong)和(he)其他通(tong)信網絡(luo)之間的通(tong)信，并可通(tong)過調(diao)度(du)(du)臺實(shi)現對(dui)(dui)對(dui)(dui)講系統(tong)、車(che)載臺系統(tong)的緊(jin)急調(diao)度(du)(du)。
移(yi)動應急(ji)通(tong)(tong)信(xin)車主要用于在(zai)演習現(xian)(xian)(xian)(xian)場或救援現(xian)(xian)(xian)(xian)場通(tong)(tong)信(xin)不(bu)暢的情況下，可以派出移(yi)動指揮(hui)車現(xian)(xian)(xian)(xian)場搭建(jian)臨時指揮(hui)中心和臨時無線集(ji)群網(wang)絡(luo)(luo)。通(tong)(tong)過無線集(ji)群網(wang)絡(luo)(luo)和現(xian)(xian)(xian)(xian)場部(bu)隊進(jin)行(xing)內部(bu)通(tong)(tong)信(xin)，通(tong)(tong)過衛星網(wang)絡(luo)(luo)和指揮(hui)中心進(jin)行(xing)通(tong)(tong)信(xin)。
指(zhi)揮(hui)車系統是通(tong)過(guo)對(dui)車輛的內部進行合(he)理布局以適(shi)應(ying)工作需求(qiu)，整個指(zhi)揮(hui)車系統以通(tong)訊系統為核心，包括數據通(tong)訊、語音和(he)視頻通(tong)訊。
應急通信車(che)建議部署IDM MSTP155-YZ野戰調(diao)度(du)調(diao)度(du)系統，實現(xian)移動指揮(hui)部的(de)功(gong)能；車載調(diao)度(du)系統由車載無線系統、調(diao)度(du)主機(ji)、調(diao)度(du)臺、網關等通信設備組成，整個車體就(jiu)是(shi)一(yi)個完整的(de)調(diao)度(du)指揮(hui)系統。
該系統(tong)除(chu)了支(zhi)持應(ying)急(ji)會議(yi)、視(shi)頻聯動、文字消息等多媒體指揮調度，還可以為用戶(hu)提(ti)供與集群對(dui)講(jiang)系統(tong)相兼容的工作方式。使用人員只要按下(xia)手持終端(duan)或車臺的PTT按鍵或拿起話機的(de)手(shou)柄就可以實現半雙工通信。使用集(ji)群(qun)對講功(gong)能，除了系統(tong)內部(bu)的(de)通信終端和無線集(ji)群(qun)外，還(huan)可以接(jie)入(ru)PSTN等傳(chuan)統通信(xin)網(wang)絡。車輛到達(da)預定地點后能夠迅速展開(kai)工作，在(zai)無線覆蓋范圍(wei)內實現語音、數據、視頻的多媒(mei)體(ti)網(wang)絡通信(xin)。通過衛(wei)星、GSM/CDMA 等無(wu)線網(wang)絡實現通信，配(pei)合車載臺、手(shou)臺、單兵(bing)背包、PDA等(deng)豐富的可移動無線終端(duan)形成整體的機(ji)動部署(shu)(shu)系統(tong)。車載系統(tong)能夠跟隨車輛(liang)快速機(ji)動部署(shu)(shu)，滿足(zu)戰場、搶險救災、處理突發(fa)事(shi)件(jian)等(deng)非固定區域的指揮調度通信(xin)需要(yao)。
n 專(zhuan)業對(dui)講終端：專用IP調度(du)電話、工業級PTT對講手臺和車載臺可以滿足不同用戶的使(shi)用需求(qiu)。PDA、單兵背包等智能(neng)終端不(bu)但能(neng)實現集群對講(jiang)功能(neng)，還可以(yi)實現數據、圖(tu)片和圖(tu)像的采集功能(neng)。
n 延續(xu)使用(yong)習慣：集群對講系(xi)統的(de)使(shi)用(yong)方式與(yu)傳統集群對講的(de)PTT使用方式完全一樣(yang)，不需要改變用戶使用習慣(guan)，更容易為用戶接受。
n 靈(ling)活群組劃分：系(xi)統可(ke)以靈活機(ji)動的(de)(de)劃(hua)分對講群組(zu)，不(bu)同(tong)群組(zu)之間(jian)互不(bu)影(ying)響。不(bu)但調度員可(ke)以改(gai)變(bian)用戶群組(zu)成(cheng)員，有權限的(de)(de)終端也可(ke)以自主在(zai)群組(zu)之間(jian)切換。
n 多種網絡互聯：該系統可以實現(xian)有線和無線終端(duan)之間的對講。
圖(tu)14 移(yi)動對講系統拓撲圖(tu)
如上(shang)圖所(suo)示。應急通信車由(you)便攜式指揮調(diao)度臺、野(ye)戰多業務(wu)傳輸設(she)備、調(diao)度電話、視音頻(pin)終端等部分組成。
圖15 IDM MCC-YZ便攜式指揮調度臺(tai)
應急通(tong)信車(che)建議部(bu)署便(bian)攜(xie)式多(duo)媒體(ti)指揮調(diao)度臺，支持通(tong)信車(che)上調(diao)度電話(hua)與、終端間通(tong)話(hua)路由策略的(de)管理、豐(feng)富調(diao)度功能的(de)實現。
在應急通信車上配備集(ji)群調度(du)網關IDM 60N設備，提供CDMA/GSM接(jie)(jie)口，連接(jie)(jie)公安指揮(hui)中(zhong)心(xin)(xin)所在(zai)地(di)的移(yi)動運營商網絡，為(wei)調度中(zhong)心(xin)(xin)提供(gong)和手機用戶之間的語音(yin)和短信(xin)通(tong)道，并可作為(wei)PSTN中(zhong)繼的備份中(zhong)繼通道。同(tong)時(shi)提(ti)供(gong)無線電(dian)臺EM接口，可對移動對講終端進行(xing)指揮調度。
我公司調(diao)度網關IDM 60N來(lai)把短(duan)波電(dian)臺(tai)和多媒(mei)體調度(du)(du)平臺(tai)通(tong)過網(wang)絡融合在一起(qi)，可通(tong)過多媒(mei)體調度(du)(du)平臺(tai)來實現(xian)對短(duan)波電(dian)臺(tai)的調度(du)(du)，以及短(duan)波電(dian)臺(tai)和公安其他通(tong)信終端的通(tong)信。
圖16 車輛(liang)定位追蹤器 ; 圖17 車載顯示屏
Ø 交(jiao)通部 JT/T 794-2011 “道路(lu)運輸車輛衛星定(ding)位系(xi)統車載終端(duan)技(ji)術(shu)要(yao)求”；
Ø 交通部(bu)JT/T 808-2011“ 道路運輸車輛衛(wei)星定(ding)位系統終端通訊協議及數據格式(shi)”。
采用分體式(shi)結構，組合式(shi)理念，獨(du)立的產品部件(jian)包括(kuo)：
1) 能獨(du)立使用的車載定位追蹤器(qi)
2) 配(pei)套(tao)的車載顯示屏（選接）
3) 直接連接獨立的IC卡讀卡器（選(xuan)接）；
4) 能直接連(lian)接打印機輸出(chu)（選(xuan)接）。
1) 通信(xin)與定位
Ø 采(cai)用GSM/GPRS無(wu)線通(tong)信網絡；
Ø 采用(yong)第(di)4代GPS定位(wei)技(ji)術；國內首(shou)家采用SriF4代GPS模塊(kuai)為北斗定位備份
Ø 支持多家公司BD接收機。
2) 支持(chi)無定(ding)位盲區和連續定(ding)位
采用了基于陀(tuo)螺儀的組合定(ding)位技術：不(bu)僅結(jie)合GPS信號，而且融合了北斗二代信號，BD/GPS/DR組(zu)合定(ding)位技術解決衛(wei)星定(ding)位盲區和(he)靜態衛(wei)星定(ding)位漂移，從而保證終端定(ding)位連(lian)續(xu)性(xing)和(he)可(ke)靠性(xing)，能夠解決地(di)下建(jian)筑和(he)隧道等(deng)GPS衛星信號盲區中(zhong)的不能(neng)定(ding)位(wei)的問題，為車(che)輛定(ding)位(wei)提供100%的(de)連續定(ding)位與跟(gen)蹤。
尤其(qi)是對北(bei)斗二代，由于衛星(xing)系統處于建設階段，信號覆蓋差，BD/DR組合定位(wei)技術使得終端大(da)大(da)降(jiang)低了對GPS信號(hao)的依賴(lai)，甚至不采(cai)用GPS，也能得(de)到比(bi)較好(hao)的定位效果。
3) 車輛停車姿態告(gao)警
產品內置三軸加速(su)度計，能夠測量危險品車的(de)(de)停(ting)車時姿態位置和事故(gu)時的(de)(de)加速(su)度
4) 終端模塊化(hua)組件設計
對(dui)北斗二(er)代(dai)模塊(kuai)和行車記(ji)錄(lu)模塊(kuai)采用模塊(kuai)化方(fang)式(shi)，可以使(shi)用北斗GPS雙模，GPS單模定位(wei)模式，從而(er)實現同(tong)(tong)一個(ge)終端產(chan)品能滿足不同(tong)(tong)功能需求(qiu)。
5) 優秀的產(chan)品結構(gou)設計
Ø 全新理(li)念結構形式：一(yi)體(ti)式的塑(su)料(liao)主(zhu)體(ti)機殼，增(zeng)強終端抗(kang)(kang)靜電能(neng)力(li)(li)和抗(kang)(kang)人(ren)為電擊破(po)壞能(neng)力(li)(li)；
Ø 懸(xuan)掛(gua)式電路(lu)板(ban)安(an)裝結構：將電路(lu)板(ban)的元(yuan)器件安(an)裝面(mian)朝下懸(xuan)掛(gua)安(an)裝，有利于防(fang)震和防(fang)塵；
Ø 帶有電纜(lan)保護(hu)(hu)裝置：專(zhuan)門設計的線纜(lan)保護(hu)(hu)機(ji)構使得外(wai)力(li)作用于(yu)電源、信(xin)號(hao)、射(she)頻(pin)電纜(lan)時，不會(hui)將外(wai)力(li)傳到(dao)到(dao)信(xin)號(hao)連接(jie)器部分，從(cong)而有效(xiao)避免外(wai)部抽拉電纜(lan)對相對脆弱的設備(bei)連接(jie)器破(po)壞；
Ø 防拆告(gao)警(jing)：拆卸終端是，防拆報(bao)警(jing)機構會向監控中心發出告(gao)警(jing)，增強了終端的安(an)全性；
Ø 帶SIM 卡防(fang)脫機構。
6) 便捷的軟件(jian)遠(yuan)程升級(ji)技術
相比其他公司遠程升級，本產品的(de)OTA技術更為簡潔與徹底。除使(shi)用IP地址(zhi)外(wai)，還能支持域名升級，使得用戶能更方便管理終(zhong)端遠程(cheng)升級。
應急通信車可部(bu)署經過改進后的(de)調度電話(hua)機，實現調度話(hua)機功能。該話(hua)機提供(gong)連接到雙向視音(yin)頻傳(chuan)輸設備IDM VNT2204或者多(duo)業務野戰傳輸設(she)備IDM MSTP-YZ上，繼而通過公安數據網絡與指揮中心(xin)的(de)調(diao)度主機(ji)進(jin)行信息的(de)交(jiao)互。
給應急通信(xin)車內工作人員提(ti)供雙向視頻、語音以(yi)及(ji)以(yi)太網等多種(zhong)業務接口，滿足指揮調度所需各(ge)種(zhong)業務種(zhong)類。
IDM-VNT2204雙向視音頻傳輸設(she)備(bei)采用先進(jin)的全數(shu)字(zi)視(shi)頻(pin)無壓縮(suo)傳輸(shu)技(ji)術，高(gao)質量的視(shi)頻(pin)傳輸(shu)效果。通過光(guang)纖線(xian)路傳輸(shu)兩路單向(xiang)標清(qing)視頻（或一路雙向(xiang)視頻），2兩(liang)組(zu)分(fen)別共享(xiang)100M線速帶寬的以(yi)太網(光纖上共200M以太網帶寬(kuan))，能夠滿足(zu)某些(xie)部(bu)門要求傳(chuan)輸(shu)2組物理隔離的100M帶寬以太網(wang)的要求，并提供4路(lu)語音接口（電話或(huo)EM24線(xian)音頻）和(he)2路RS232/RS485接口。能支持(chi)任何高(gao)分辨(bian)率(lv)的靜態和動態圖(tu)像(xiang)的高(gao)質(zhi)量傳輸，IDM-VNT2204多業務視頻光端(duan)機是高可靠性、高性價比、高傳(chuan)輸(shu)(shu)質量的長距離(li)視(shi)頻傳(chuan)輸(shu)(shu)系統(tong)。可適用于光纖CCTV網絡系統、交通監控(kong)、工業監控(kong)、樓(lou)宇(yu)監控(kong)、電視會(hui)議、高質量(liang)視頻會(hui)議、遠程教(jiao)學系統等。
圖(tu)18 IDM VNT2204設備前面板(ban) 圖(tu)19 IDM VNT2204設(she)備后面板
IDM VNT2204雙向視音頻傳輸設備是一(yi)款通過光纖線(xian)路(lu)傳輸兩路(lu)單(dan)向(xiang)標清視頻（或(huo)一(yi)路(lu)雙向(xiang)視頻），2兩組分別共享(xiang)100M線(xian)速帶寬的以太(tai)網(光纖(xian)上(shang)共200M以太網(wang)帶寬(kuan))，能夠滿(man)足(zu)某些部門(men)要求傳輸2組物理隔離的100M帶寬以太網的要求，并提供(gong)4路(lu)語音接口（電話或EM24線音頻）和2路RS232/RS485接口(kou)。
1) 全數字(zi)視頻(pin)無壓縮(suo)傳輸技術；
2) 提供2路(lu)單向視頻或1路雙(shuang)向視(shi)頻、2組物理隔離的100M以太網，每組(zu)提供2個物理接口、2路自動電(dian)話(hua)業務、1路控制(zhi)數(shu)據(ju)；
3) 可選2路以太網2路高保(bao)真(zhen)音頻接(jie)入；
4) 兼(jian)容NTSC，PAL，SECAM制式；
5) 先(xian)進的自動增(zeng)益控(kong)制(zhi)功能；
6) 具有(you)防雷功能(neng)自恢復保險電路設計。
7) 視頻質量可達到廣播(bo)級標(biao)準；
8) 音頻(pin)質量可達到(dao)CD級(ji)標準；
9) 支持視頻無(wu)損再生中繼；
10) 透明的數據編碼方式、同主要攝像機生產(chan)商的產(chan)品兼(jian)容；
11) 小型化設計(ji)，結構小巧，安裝靈活(huo)方便。
IDM VNT2204可以與我(wo)公司的多媒(mei)體(ti)調度機IDM MSAP-CP設備VNE盤互通，組建點對(dui)(dui)多(duo)點星(xing)形(xing)網絡(luo)，多(duo)路遠(yuan)端視(shi)頻和(he)(he)語(yu)音在(zai)控制中心集(ji)中接入。控制中心可集(ji)中在(zai)大屏上顯(xian)示多(duo)畫面視(shi)頻，控制中心調(diao)度臺可通過鍵盤或搖(yao)桿(gan)實現對(dui)(dui)對(dui)(dui)端云臺的控制，支持視(shi)頻和(he)(he)語(yu)音綁定功能(neng)。IDM MSAP-CP通(tong)過E1接口接入PCM設備或直接出(chu)64K業務，實現遠端語音部分的接入。
圖(tu)20 VNT2204典型應用(yong)實(shi)例
接處警(jing)(jing)子系(xi)統是以(yi)調(diao)度系(xi)統為(wei)基(ji)礎構建的(de)警(jing)(jing)用接處警(jing)(jing)平臺，工作人員可以(yi)通(tong)過各種通(tong)信手段接收報(bao)警(jing)(jing)信息，并通(tong)過有線、無線網絡實時警(jing)(jing)務(wu)的(de)調(diao)配，即時安排警(jing)(jing)務(wu)人員出(chu)警(jing)(jing)處理。系(xi)統以(yi)綜合通(tong)信技(ji)術(網(wang)絡、有線、無線)為紐(niu)帶，以(yi)警(jing)用地理信息(xi)(xi)系統(tong)為基礎，以(yi)接(jie)處(chu)警(jing)應用為目標，集信息(xi)(xi)獲取、信息(xi)(xi)傳輸(shu)、信息(xi)(xi)利(li)用、信息(xi)(xi)發(fa)布于(yu)一體(ti)的綜合信息(xi)(xi)平臺。它可(ke)完成110、119、122報警(jing)(jing)的快(kuai)速反應，提供動態警(jing)(jing)用信息。
綜(zong)合(he)接(jie)處(chu)警子系統包括接(jie)處(chu)警話音平(ping)臺、網絡平(ping)臺、綜(zong)合(he)接(jie)處(chu)警軟件(jian)部分。同時(shi)，該系統還可以方便地和視(shi)頻傳輸及圖像顯示系統進行集成。
根據XX市的實際情況，充分利用(yong)(yong)當(dang)今先進的計算機和(he)網(wang)絡通信(xin)等(deng)科學技術，高起點、高標準(zhun)、講實(shi)用(yong)(yong)、求實(shi)效，把XX市公安局(ju)指(zhi)揮中心(xin)建成“集成數字(zi)化、網(wang)絡規(gui)模(mo)化、打防控一體(ti)化”的神經中樞(shu)；建(jian)成情報信息暢(chang)通(tong)、調度指揮(hui)(hui)有力、技術手段(duan)先進、反應快速靈敏、機(ji)制(zhi)運轉高效的全(quan)局最(zui)高指揮(hui)(hui)調度機(ji)構(gou)；實現指揮(hui)(hui)中心由“值班型”向“指揮型(xing)”、“參謀型”和“服務型(xing)”的轉變；達到“信息化”、“科(ke)技化(hua)”和“規范(fan)化”的目(mu)的。具體(ti)設計原則(ze)如下：
一、 實用性(xing)
系統無論軟(ruan)件設(she)計(ji)或硬件配置都應緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)把握當前(qian)世界計(ji)算機及IT技術的時代脈搏和(he)發展(zhan)趨勢，同時應緊緊圍繞公安、消防、交警指揮中心的行業特(te)點(dian)，突(tu)出準確、快速、實用等功(gong)能(neng)要(yao)求。
二、 規范性
鑒于計算機網絡產品和硬件產品的發展迅(xun)速的特點(dian)，為(wei)充分保(bao)證XX110指揮中心系統的標準化(hua)和開放(fang)性，我們(men)對系統、計(ji)算機網絡和應用的設計(ji)選擇符(fu)合XX市公安局已(yi)有網絡環境特點的網絡體(ti)系結構(gou)。
系統(tong)設(she)計符合“金盾工程” 統一規(gui)劃；應(ying)用軟(ruan)件開(kai)發(fa)符合國家軟(ruan)件開(kai)發(fa)規(gui)范和(he)行(xing)業(ye)要求，方便(bian)維護和(he)擴展(zhan)；業(ye)務處理符合公安部的技術(shu)規(gui)范要求、XX市公安局的有關政策(ce)文件的規定，流(liu)程合(he)理。
三、 ; 開放性
系統設計采(cai)用基于(yu)多層B/S方(fang)式與C/S結合的(de)軟件體系(xi)結構和面向對象(xiang)設計的(de)跨(kua)平臺(tai)應用軟件，采用模塊化、標(biao)準(zhun)化的(de)設計方法(fa)，可(ke)(ke)方便地進(jin)(jin)(jin)行軟硬(ying)件的(de)擴容和升級(ji)，預留多(duo)種接(jie)口(kou)。系(xi)統(tong)的(de)接(jie)警席位和處(chu)警席位與處(chu)警單位的(de)數量(liang)不(bu)受限制(zhi)，可(ke)(ke)逐步擴充升級(ji)，以利(li)于今后的(de)技術發(fa)展(zhan)，保持(chi)先進(jin)(jin)(jin)性。系(xi)統(tong)軟件能(neng)在不(bu)同平臺(tai)上(shang)運行，保證系(xi)統(tong)應用的(de)兼容性。系(xi)統(tong)的(de)硬(ying)件具(ju)有標(biao)準(zhun)的(de)接(jie)口(kou)環境，能(neng)較容易地進(jin)(jin)(jin)行替換。本(ben)項目中的(de)所有硬(ying)件與軟件系(xi)統(tong)能(neng)與其他(ta)系(xi)統(tong)有機(ji)整合。
四(si)、智(zhi)能性：具備(bei)一定的人(ren)工智(zhi)能
五、無縫連(lian)接；軟件平臺具有優良的開(kai)放性(xing)(xing)和可(ke)(ke)移植(zhi)性(xing)(xing)，滿足發展(zhan)需要。可(ke)(ke)擴展(zhan)性(xing)(xing)：有升級的余地，硬件系統留有足夠(gou)的多標準、多協議接口，能(neng)與標準通信系統。
六、可靠(kao)性(xing)、安全性(xing)、穩定性(xing)
穩定(ding)性與安(an)全性始終(zhong)是任何設(she)備及其應(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)永(yong)遠追求的(de)(de)最高(gao)目標之一。應(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)可(ke)靠性和(he)(he)(he)安(an)全性包括應(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、網(wang)絡和(he)(he)(he)計算機(ji)軟(ruan)硬件設(she)備以及工程實施和(he)(he)(he)管(guan)理三(san)個(ge)方面。針對應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)特點我們既要(yao)保證系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件產(chan)品的(de)(de)容(rong)錯能力和(he)(he)(he)高(gao)可(ke)用(yong)(yong)性，也要(yao)加(jia)強系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)用(yong)(yong)戶認證和(he)(he)(he)訪問權(quan)限設(she)定(ding)，同時在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)設(she)計和(he)(he)(he)實施過程中建立(li)規(gui)范的(de)(de)測試系(xi)(xi)統(tong)(tong)和(he)(he)(he)機(ji)構，保證系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)可(ke)靠和(he)(he)(he)安(an)全。
在硬(ying)件(jian)選(xuan)型及(ji)軟(ruan)件(jian)配置上選(xuan)用安全(quan)性很高(gao)的著(zhu)名品牌(pai)，在系(xi)統設(she)計時充分考慮可(ke)靠性、安全(quan)性，使系(xi)統能(neng)保(bao)證(zheng)長時間穩定工(gong)作并不易被外來攻擊。為保(bao)證(zheng)本項(xiang)目(mu)系(xi)統中接處(chu)警系(xi)統在任(ren)何情況下的正常(chang)運行，在設(she)備(bei)(bei)選(xuan)型時，關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)均(jun)選(xuan)擇國際知名品牌(pai)，關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)和(he)部件(jian)備(bei)(bei)份，路由備(bei)(bei)份和(he)呼入(ru)溢出(chu)備(bei)(bei)份等，保(bao)證(zheng)硬(ying)件(jian)設(she)備(bei)(bei)和(he)呼叫接入(ru)絕對可(ke)靠。所有接處(chu)警系(xi)統數據采(cai)用災難備(bei)(bei)份技術，從(cong)而為接處(chu)警系(xi)統功能(neng)的實現提供一個穩定、高(gao)可(ke)用的硬(ying)軟(ruan)件(jian)平臺(tai)。
七、可維護(hu)性(xing)、可管理性(xing)：維護(hu)方(fang)便、故障顯(xian)示簡單明(ming)了，具(ju)有方(fang)便管理的特點。
XX市公安(an)局“三臺合一”綜(zong)合指揮系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)集(ji)成是對各應用子系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)軟硬件和(he)信息(xi)進行(xing)整合、規范，建立一個具有(you)智(zhi)能聯動(dong)功(gong)能的(de)(de)綜(zong)合性(xing)操控系(xi)(xi)統(tong)。該系(xi)(xi)統(tong)通過智(zhi)能共用平(ping)臺的(de)(de)無縫集(ji)成實現(xian)對各子系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)集(ji)中控制、系(xi)(xi)統(tong)聯動(dong)，并(bing)以(yi)B/S和C/S兩種方式(shi)提供服務，能夠滿足公(gong)安指(zhi)(zhi)揮的各(ge)項應(ying)用需要，從而進一(yi)(yi)步(bu)提高(gao)指(zhi)(zhi)揮中心(xin)系(xi)(xi)統集成化水平，使指(zhi)(zhi)揮中心(xin)技術系(xi)(xi)統更加完備，設(she)備配(pei)置(zhi)更加先進，現代化水平進一(yi)(yi)步(bu)提升，指(zhi)(zhi)揮手段更加多(duo)樣化，通訊(xun)保障更加有力。系(xi)(xi)統設(she)計、設(she)備布(bu)局、工程安裝統一(yi)(yi)考(kao)慮。
短期目(mu)標：在全市(shi)范圍內(nei)實行(xing)“統一接警(jing)、分(fen)類處警(jing)、綜合指(zhi)揮”的運行模式(shi)，實(shi)現“110、122、119”的(de)統一接警和處理(li)，集成接處警信(xin)息處理(li)系統，結合GIS地理信息、GPS衛星定位、圖(tu)像監控、打防控系統等接口，最終實現“集(ji)中接(jie)警、信息共享、統一指揮(hui)、快(kuai)速反應、及時處理(li)”的目標(biao)。
長期目標：系統建設符合(he)XX市發(fa)展定位的(de)(de)城市應急(ji)(ji)聯動體系(xi)，將計算機網絡、指揮調(diao)度軟件(jian)、數據庫存儲、有線(xian)通信(xin)、無(wu)線(xian)通信(xin)、城市地理信(xin)息(xi)、車輛定位監控(kong)、視頻圖(tu)像等諸多技術領域綜合(he)應用，更為高效地發(fa)揮綜合(he)應急(ji)(ji)調(diao)度、打擊犯罪，保護國(guo)家和人民(min)生命財產(chan)安全的(de)(de)作用打下基礎(chu)，滿(man)足處理各類突發(fa)事(shi)件(jian)、指揮調(diao)度以及決策支(zhi)持的(de)(de)需要。
根據(ju)指揮(hui)中心所提出的建(jian)(jian)設目標要求，確保將該中心建(jian)(jian)成(cheng)一個(ge)技術先進(jin)；使用(yong)方(fang)便；工作穩定、可靠；性能價格比高(gao)；可擴(kuo)展性、可升級性良好；高(gao)度集(ji)成(cheng)的現代化指揮(hui)中心。
XX市“三臺合一”系統本期(qi)建設包括以下子系統：
1、 語音通信子系統(tong)
2、 綜合接(jie)處警子系統
3、 指揮調度子系統
5、 地(di)理信(xin)息子(zi)系統
6、 預案及指(zhi)揮決策子系統(tong)
7、 綜(zong)合信息子系統
8、 一打一查子系(xi)統
9、 GPS報(bao)警定位子(zi)系統(tong)
10、計算機(ji)局域(yu)網子系統
11、 機房設(she)計和(he)輔助子(zi)系統
統一(yi)報警
系統對(dui)110、122、119報警(jing)電話實行(xing)統一(yi)報警(jing)，集成GIS、GPS衛星(xing)定位；對區域自動(dong)防盜報警、暫住(zhu)人口、旅館夜逃(tao)犯(fan)比對報警、120特(te)服號碼(ma)等多(duo)種報警綜合接(jie)警留有接(jie)口；
在(zai)電信網交換機提供(gong)被叫號碼的條件下，自(zi)動(dong)攔截錯號消除誤(wu)報。
自動(dong)將(jiang)緊急(ji)電(dian)話呼入分為110和119、122呼(hu)叫群，并將(jiang)它們送往指揮中(zhong)心設置(zhi)的(de)相應的(de)受(shou)理臺。
圖21 調度臺軟件系(xi)統
自動將110和119、122呼叫分配到相應的空閑(xian)受(shou)理臺進行受(shou)理。
當(dang)全(quan)部受理臺全(quan)忙時，在其相應的微機(ji)屏幕下面給出文字(zi)提示，并對報警者發送語言應答信息(xi)。一(yi)旦有(you)受理臺空閑時，則自動繼續進行受理，具有(you)同(tong)組代答、直(zhi)接代答功能。
具有報(bao)警電話排隊提示和強拆(chai)功(gong)能，在受理臺（包括(kuo)班長臺）上，實(shi)時(shi)列出當前系(xi)統內
排(pai)隊(dui)等待應(ying)答的(de)報警主叫(jiao)電話號碼(ma)、被(bei)叫(jiao)號碼(ma)、排(pai)隊(dui)時長。
系統能自動(dong)識別緊(jin)急呼叫的(de)(de)主叫電話號碼。接(jie)警(jing)后接(jie)警(jing)的(de)(de)電話主叫號碼將顯示(shi)在接(jie)警(jing)席
上，同時根據號碼(ma)自動通過“一(yi)打(da)一(yi)查”系統查詢后在坐(zuo)席界面上顯示相關的信息，并在GIS地圖上進行報警點位置顯示。
每一個接警受理臺可(ke)根(gen)據用戶需(xu)要，設置成(cheng)接、處警合一模式或(huo)接、處警分開模式。可(ke)
通(tong)過(guo)用戶權限(xian)設置，將接警(jing)受理臺設置成(cheng)接警(jing)臺、處(chu)警(jing)臺或班長臺。班長臺可隨時插入(ru)、檢查、監督和接管(guan)任一(yi)受理臺接處(chu)警(jing)過(guo)程。
受(shou)(shou)理(li)(li)臺可以根據需要只開一部分或(huo)全(quan)部開放投(tou)(tou)入(ru)工作(zuo)(zuo)，對(dui)不需投(tou)(tou)入(ru)工作(zuo)(zuo)的(de)受(shou)(shou)理(li)(li)臺實施閉塞(sai)操(cao)作(zuo)(zuo)，以使調度機不往這些受(shou)(shou)理(li)(li)臺分配(pei)呼叫信號。一旦需要處于休閑狀態的(de)受(shou)(shou)理(li)(li)臺投(tou)(tou)入(ru)工作(zuo)(zuo)時，則對(dui)之實行恢復(fu)操(cao)作(zuo)(zuo)，該(gai)受(shou)(shou)理(li)(li)臺當(dang)即恢復(fu)工作(zuo)(zuo)。
可在(zai)接警(jing)界面同時完成處(chu)警(jing)功(gong)能，自動生(sheng)成接處(chu)警(jing)記錄表(biao)，并將接收到(dao)的“三(san)字段”用戶數據信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、接警員(yuan)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、錄(lu)(lu)(lu)音序號(hao)裝入表(biao)中，加上(shang)人(ren)工錄(lu)(lu)(lu)入警情信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，顯示在(zai)相應受(shou)理席(xi)計算機屏幕上(shang)。若(ruo)需要(yao)多(duo)個出警單位，則同時(shi)產生多(duo)個記(ji)錄(lu)(lu)(lu)表(biao)。原始(shi)記(ji)錄(lu)(lu)(lu)非(fei)授權者不可更改。
必要(yao)時和傳輸條件具備時，接處警(jing)臺(tai)(tai)可(ke)將接處警(jing)記(ji)錄表送(song)往要(yao)送(song)的(de)地方(fang)，如班(ban)長(chang)(chang)席(xi)、指(zhi)揮長(chang)(chang)席(xi)、局(ju)長(chang)(chang)辦公終端、處警(jing)單位(wei)（如巡警(jing)、派出所等）。對大、要(yao)案等復(fu)雜案（事(shi)）件，各接警(jing)臺(tai)(tai)（含處警(jing)臺(tai)(tai)、班(ban)長(chang)(chang)臺(tai)(tai)）可(ke)協同處警(jing)、調度(du)、指(zhi)揮；報警(jing)電(dian)話轉接的(de)同時，已生成的(de)電(dian)子表格及其內容也同時轉移，處警(jing)結果歸一。
快速建立三方通話/呼叫轉移
需要(yao)時，可通過簡(jian)單操作，快速(su)建立報(bao)警方(fang)、接警方(fang)和(he)處警方(fang)的“三方通話”或將(jiang)緊急呼
叫轉移到二級接處單位或(huo)聯動單元(yuan)進行處理。
對惡意呼叫可鎖定放音，并釋放接(jie)警臺，此功能需要電信(xin)局支持。
黑名單功能
根據黑名單自(zi)動過慮騷(sao)擾電(dian)話(hua)，對騷(sao)擾電(dian)話(hua)可以播放提示音，保證正常報警電(dian)話(hua)得到最
快的接警；黑(hei)名(ming)(ming)單上的號(hao)(hao)碼和有(you)效(xiao)期在受(shou)理臺可以(yi)進行(xing)靈活的設(she)置(zhi)，當(dang)設(she)定的時(shi)(shi)間到時(shi)(shi)自動從(cong)黑(hei)名(ming)(ming)單上刪(shan)除；在實現被叫控制和黑(hei)名(ming)(ming)單過濾時(shi)(shi)不占用坐席電話，提供對黑(hei)名(ming)(ming)單上的號(hao)(hao)碼呼轉功能。
XX市公安(an)局信息(xi)網(wang)(wang)(wang)(wang)是整個公安(an)信息(xi)網(wang)(wang)(wang)(wang)的組(zu)成部分，由信息(xi)中心(xin)(xin)進行本(ben)級網(wang)(wang)(wang)(wang)絡管理(li)。指(zhi)揮中心(xin)(xin)局域網(wang)(wang)(wang)(wang)與公安(an)信息(xi)網(wang)(wang)(wang)(wang)的聯系是通過它與信息(xi)中心(xin)(xin)局域網(wang)(wang)(wang)(wang)的連接完成。
圖22 調度系統與公安(an)信息(xi)網的連接(jie)
如圖(tu)所示，指揮中心交換機通過100Mbps通路和公安信息網連(lian)接市局(ju)和局(ju)下屬其它單(dan)位。
指揮中(zhong)心局域網(wang)與辦(ban)公自動化網(wang)的聯接也是通(tong)過路由器相(xiang)連實(shi)現互(hu)聯。
在(zai)本(ben)系統中，信息的(de)安全性和網(wang)絡的(de)可靠(kao)性尤(you)其重要，為此，采取了(le)以下技術手(shou)段：
在(zai)指(zhi)揮中心局域網(wang)與公(gong)安(an)(an)信(xin)息網(wang)之間增加硬件(jian)防火墻，提(ti)高網(wang)絡的(de)安(an)(an)全(quan)性。此(ci)外，在(zai)對硬件(jian)設備、網(wang)絡進行安(an)(an)全(quan)管理的(de)基礎上(shang)，在(zai)利用操作系(xi)統(tong)及數據庫管理系(xi)統(tong)提(ti)供的(de)安(an)(an)全(quan)機制的(de)同時，還專(zhuan)門編寫了(le)安(an)(an)全(quan)校驗的(de)模塊，以保證信(xin)息安(an)(an)全(quan)。
圖23 調度系統(tong)軟件主界面
圖24 綜合接處警(jing)軟件結構圖
1) 負(fu)責和(he)語音(yin)交換(huan)機通訊，將呼(hu)入的電話號(hao)碼接(jie)入
2) 查詢(xun)三(san)字(zi)段(duan)信息
3) 將呼(hu)入電話的信息傳遞給中心控制模塊
4) 接收有(you)、無(wu)線調度系統發來的信息
5) 將有、無線調度(du)(du)系統發來的信(xin)息根據類型分(fen)別向語音交換機或無線調度(du)(du)服務器發送(song)
1) 接收(shou)通訊模塊傳來的三字段(duan)信(xin)息和被叫號碼
2) 根據被叫(jiao)號碼將三字(zi)段(duan)信息傳遞(di)給對(dui)應(ying)的處理模塊(110，119，122，情況接報(bao)模塊)
3) 將110，119，122，情況(kuang)接(jie)報模塊(kuai)發送來的(de)要(yao)有(you)關錄音(yin)系(xi)統的(de)信息傳遞(di)給錄音(yin)系(xi)統
4) 將(jiang)110，119，122，情況(kuang)接(jie)報模塊發送來的要有關(guan)地(di)圖(tu)(tu)系統(tong)的信息傳遞給地(di)圖(tu)(tu)系統(tong)
5) 接收110，119，122，情況接(jie)報模塊(kuai)傳(chuan)遞來的(de)要調用有無(wu)線調度(du)系統的(de)信息
6) 將接收到(dao)的有、無(wu)線調度系統的信息發送給有、無(wu)線調度系統
7) 接收地圖(tu)系統傳來的(de)定位(wei)信息(xi)和警力單(dan)位(wei)信息(xi)
8) 將定位信息和(he)警力單位信息發(fa)送給對應的處理模塊
1) 接收中心(xin)控制模塊傳來(lai)的需要調用有無(wu)線調度系統的信息
2) 將接收到的有無線調度系統信(xin)息進行(xing)處理(查到要呼(hu)叫單(dan)位所有(you)的有(you)關有(you)、無線(xian)系統的通訊號(hao)碼，并按優先級(ji)進(jin)行排序)
3) 將處理(li)過的信息傳(chuan)送(song)到通(tong)訊模塊
1) 接收中心控制模(mo)塊傳(chuan)來的(de)報(bao)警信息
2) 將(jiang)要調(diao)用有(you)關地圖，錄音(yin)，有(you)無線調(diao)度系統的信(xin)息傳送給中心控制模塊
1) 接收(shou)中心控制模塊(kuai)傳來的(de)報警(jing)信息(xi)
2) 將(jiang)要調用有(you)關(guan)地(di)圖，錄音，有(you)無線調度系(xi)統的信息傳(chuan)送給中心控制模塊
1) 接收中心控(kong)制模塊傳來的報(bao)警信息(xi)
2) 將要調用有(you)關地圖，錄音，有(you)無線調度(du)系統的(de)信息傳送給中(zhong)心控制模塊
接(jie)處(chu)警流程（可根據用戶(hu)需要(yao)靈活(huo)設(she)置(zhi)，更(geng)改）
圖(tu)25 接處警流程(cheng)圖
必要功能：
1) 接警(jing)臺(tai)可以將警(jing)情轉發到指揮長臺(tai)。
2) ; 指揮(hui)長(chang)臺(tai)(tai)(tai)可以(yi)監(jian)控(kong)每個接(jie)(jie)(jie)警(jing)臺(tai)(tai)(tai)的狀態，同時(shi)具備監(jian)聽、接(jie)(jie)(jie)管(guan)接(jie)(jie)(jie)警(jing)臺(tai)(tai)(tai)的功(gong)能。當普通接(jie)(jie)(jie)警(jing)臺(tai)(tai)(tai)接(jie)(jie)(jie)警(jing)時(shi)，班長(chang)臺(tai)(tai)(tai)可以(yi)主動插入普通接(jie)(jie)(jie)警(jing)臺(tai)(tai)(tai)的接(jie)(jie)(jie)警(jing)。
3) ; 可由班長臺或其他接(jie)警(jing)臺對某一接(jie)警(jing)臺當前的報(bao)警(jing)進行接(jie)管(guan)，以(yi)處理疑難問題或應對臨時有事需要離開等情況(kuang)
4) 可以建立單個、批量電話號碼庫及更新；
5) 地址(zhi)或(huo)單(dan)位拼音頭輸(shu)入和轄區定位功能；
6) 各接警臺(tai)具(ju)有分(fen)類專業庫、字典支持功能；
7) ; 在(zai)接處(chu)警合一的情(qing)況下，可在(zai)接警界面同(tong)時完成處(chu)警功能，若需要(yao)多(duo)(duo)個出警單位，則同(tong)時產生(sheng)多(duo)(duo)個處(chu)警單。
8) 隨機產(chan)生需回(hui)(hui)訪的接(jie)警單(dan)，記(ji)錄回(hui)(hui)訪結果(guo)并將回(hui)(hui)訪單(dan)與接(jie)處警單(dan)進行關聯(lian)歸檔。
9) 指揮中心(xin)接(jie)警臺(tai)中，可靈活(huo)設置(zhi)為多臺(tai)119報警(jing)優先接警(jing)臺。
10) 可以實現接警員的上下崗登(deng)陸管理，權限驗證，提供接處警臺(tai)的類型和業務選擇，并提供休眠功能(neng)。
11) 可以接(jie)收各類語音(yin)和(he)數據報(bao)警(jing)信息，并(bing)進行統一分配；可以顯示主叫用戶的三字段信息，并(bing)對(dui)超出應答(da)時間的接(jie)警(jing)臺進行多媒體告警(jing)。
12) 建(jian)立重(zhong)(zhong)點用(yong)戶(hu)數(shu)據庫，對重(zhong)(zhong)點用(yong)戶(hu)的排隊，發出多媒體(ti)提示(shi)，并通知(zhi)班(ban)長接警終(zhong)端(duan)；對重(zhong)(zhong)點用(yong)戶(hu)進行排隊優先處(chu)理，并在受理時自動檢索并關聯(lian)重(zhong)(zhong)點用(yong)戶(hu)處(chu)置預案(an)。
13) 可對(dui)報警信(xin)息(xi)設置(zhi)一定的優(you)先(xian)(xian)級別(bie)，按照(zhao)預設的優(you)先(xian)(xian)級別(bie)進行報警信(xin)息(xi)的排(pai)隊(dui)分配(pei)，以浮(fu)動窗口方式顯示排(pai)隊(dui)電話(hua)，對(dui)排(pai)隊(dui)超時(shi)進行多媒體提(ti)示
14) 報警(jing)(jing)(jing)(jing)電話和案發(fa)地點自動識別重復報警(jing)(jing)(jing)(jing)，列出相(xiang)近地點及處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)記(ji)錄，以(yi)供接(jie)警(jing)(jing)(jing)(jing)員分辨確認；將重復報警(jing)(jing)(jing)(jing)信(xin)息與(yu)原處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)記(ji)錄相(xiang)關聯(lian)；凡是多報的警(jing)(jing)(jing)(jing)情(qing)，所生(sheng)成(cheng)的接(jie)警(jing)(jing)(jing)(jing)單(dan)除重、特大惡性(xing)案件外(wai)不再發(fa)送(song)到處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)臺上，但應和相(xiang)對應的第一張接(jie)警(jing)(jing)(jing)(jing)單(dan)和處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)單(dan)形成(cheng)關聯(lian)。
15) 對(dui)多次騷(sao)擾的(de)電(dian)(dian)話(hua)，可由有(you)(you)權限的(de)接(jie)警員加入黑名單庫(ku)，不再(zai)進行分配；黑名單上的(de)號碼(ma)和(he)有(you)(you)效期在(zai)可以(yi)進行靈活(huo)的(de)設置(zhi)，當設定的(de)時間(jian)到時自動從(cong)黑名單上刪除；在(zai)實現(xian)被叫控制(zhi)和(he)黑名單過濾時不占用坐(zuo)席電(dian)(dian)話(hua)，提供對(dui)黑名單上的(de)號碼(ma)呼轉功能(neng)。
16) 模擬報(bao)警(jing)，配合模擬訓(xun)練功能，以便(bian)對新的(de)接處(chu)警(jing)人員(yuan)進行工(gong)作上(shang)崗(gang)培訓(xun)。
其(qi)它功能：
1) 110、122、119、情況接報的接入。
2) 接警時自(zi)動顯示三字段(主叫號(hao)碼，裝機(ji)(ji)用戶，裝機(ji)(ji)地址) （包括(kuo)本(ben)地的(de)查詢(xun)和“一(yi)打(da)一(yi)送”或“一打一查(cha)”方式的查(cha)(cha)詢），以(yi)及平時(shi)的手(shou)動通過電(dian)話號碼或(huo)裝機用戶(hu)進行查(cha)(cha)詢。
3) 根據被叫號碼彈出相應的接警(jing)單(dan)。
4) 報警排隊和報警溢出提示
5) 可通過轉接(jie)功能完成110，122，119手(shou)動(dong)分至各個坐(zuo)席。
6) 摘(zhai)機前(qian)的主叫號碼顯(xian)示。
7) 增強了對重(zhong)復(fu)報警的處理，可通過計算(suan)機的統計信息為接(jie)警人(ren)員提(ti)供判斷，對于在指定時(shi)間范(fan)圍內的同一話機的多次(ci)(可(ke)通過(guo)軟(ruan)件設定)報警或案發地點相(xiang)近能夠提(ti)供提(ti)示，為追究故(gu)意(yi)報假警提(ti)供佐證(zheng)。
8) 通過設置可(ke)靈活的修改與錄(lu)音、地(di)圖(tu)的連接。
9) 有效，無效報警之間(jian)的轉換。
10) 110、119、122情況接報的轉換。
11) 手動形成110，122，119，情(qing)況接報接警單。
必要功能：
1) 生成處(chu)(chu)警單，下(xia)達(da)處(chu)(chu)警指(zhi)令；
2) 110、119、122處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)按警(jing)(jing)(jing)(jing)情(qing)、地域(yu)不(bu)同，可有(you)一級(ji)處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)、二級(ji)處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)和(he)聯動(dong)單位處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)三(san)種方式。一般(ban)情(qing)況下由(you)接警(jing)(jing)(jing)(jing)員(yuan)進(jin)行(xing)(xing)一級(ji)接處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)指(zhi)揮調(diao)度，對大、要案或復雜(za)案事(shi)件(jian)，各接警(jing)(jing)(jing)(jing)臺可協同處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)、調(diao)度指(zhi)揮，處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)結果歸一；同一事(shi)件(jian)可以多(duo)次處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)，每處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)一次均生(sheng)成新處(chu)(chu)警(jing)(jing)(jing)(jing)單，可將接警(jing)(jing)(jing)(jing)單進(jin)行(xing)(xing)橫向轉移(yi)；
3) 提取處警錄音號，關聯接警單和同一事件(jian)的(de)其他處警單，并進行歸檔(dang)；對處警超時盡心多媒體提示；
4) 處警指(zhi)令可(ke)通過固定電話、移動電話、350MHZ集群(qun)對講機、公(gong)安虛擬網手機、網絡WEB方(fang)式(shi)、短(duan)消息(xi)方(fang)式(shi)、車載(zai)GPS單元液(ye)晶屏(ping)、車(che)載GPS單(dan)元(yuan)手機話柄等(deng)方式下達。
5) 市公安(an)局指揮中心的處(chu)警(jing)(jing)(jing)席可顯示所有(you)警(jing)(jing)(jing)情(qing)清單和出警(jing)(jing)(jing)力(li)量信息(xi)。其他各處(chu)警(jing)(jing)(jing)席只(zhi)能看到與本單位有(you)關的警(jing)(jing)(jing)情(qing)清單和出警(jing)(jing)(jing)力(li)量信息(xi)。
6) ; 根據報警(jing)(jing)電話和案(an)發地(di)點自動(dong)識別重(zhong)復報警(jing)(jing)，列出相近地(di)點及處(chu)警(jing)(jing)記(ji)錄，以供接警(jing)(jing)員(yuan)分辨(bian)確認(ren)；將(jiang)重(zhong)復報警(jing)(jing)信息與(yu)原處(chu)警(jing)(jing)記(ji)錄相關(guan)聯；凡是多報的(de)(de)警(jing)(jing)情，所(suo)生成(cheng)的(de)(de)接警(jing)(jing)單(dan)除重(zhong)、特大惡性案(an)件外(wai)不再發送到處(chu)警(jing)(jing)臺上(shang)，但(dan)應(ying)和相對(dui)應(ying)的(de)(de)第一張接警(jing)(jing)單(dan)和處(chu)警(jing)(jing)單(dan)形成(cheng)關(guan)聯。
7) 系(xi)統可根(gen)據(ju)不(bu)同的(de)特(te)服(fu)號，顯示不(bu)同的(de)接處警(jing)(jing)(jing)界面(mian)，并顯示報(bao)警(jing)(jing)(jing)電(dian)話信(xin)息(xi)(xi)、處警(jing)(jing)(jing)單(dan)位信(xin)息(xi)(xi)和預(yu)案信(xin)息(xi)(xi)等；可根(gen)據(ju)實際受理內容手工(gong)進(jin)行界面(mian)切換(huan)，實現警(jing)(jing)(jing)情的(de)二(er)次(ci)識別(bie)；
8) 提供(gong)回(hui)叫、多方通話、報警呼(hu)入轉移(yi)功能(neng)；
9) 能和GIS/GPS系(xi)統、語音(yin)調度系(xi)統、WEB發布系統、智能(neng)預(yu)案系統等(deng)無(wu)縫銜接(jie)。
10) 收來自(zi)于(yu)有(you)、無線方式的反(fan)饋信(xin)息；保留未反(fan)饋警情列表，處警時間和案件；
11) 可進行語(yu)音(yin)和數(shu)據調(diao)度(du)(du)；根據用戶的(de)需(xu)要，自(zi)動接(jie)通(tong)所(suo)有相(xiang)關(guan)處(chu)警單(dan)位的(de)電話，下達語(yu)音(yin)指令；系統(tong)可自(zi)動檢索出被調(diao)度(du)(du)人員(yuan)的(de)電話號碼(ma)，發往所(suo)有被調(diao)度(du)(du)人員(yuan)。
12) 接收來自于指揮中心下達的(de)刑(xing)事治(zhi)安和交(jiao)通事故類處(chu)警(jing)指令，進(jin)行處(chu)理，并將(jiang)處(chu)警(jing)結果反饋到指揮中心。
13) 處警時間溢(yi)出提(ti)示。
其(qi)它功能：
根據業務的不同，處(chu)警(jing)臺(tai)分為四種(zhong)：班長臺(tai)、綜合處(chu)警(jing)臺(tai)、119處警臺(tai)、基層(ceng)處警臺(tai)。處警臺(tai)除具(ju)有接(jie)警臺(tai)全(quan)部功能外，還具(ju)有有、無線調度(du)，網絡調度(du)、調用GPS、指揮調度預(yu)案、查(cha)詢(xun)公安信息(xi)等功能(neng)。
綜合處警臺（含110處警臺）：
綜合處警臺平時是110處(chu)(chu)警(jing)(jing)臺，同時承擔監控所有(you)接處(chu)(chu)警(jing)(jing)臺的(de)接處(chu)(chu)警(jing)(jing)過程，負責查(cha)詢有(you)關數據與(yu)信(xin)息，發生重大警(jing)(jing)情時，承擔全部處(chu)(chu)警(jing)(jing)臺的(de)協調、處(chu)(chu)理(li)、指揮。其主要功能要求如下：
電腦終(zhong)端(duan)配置：每個綜合(he)處警臺配備(bei)接處警、預案指揮(hui)調(diao)度、有無(wu)線通信調(diao)度、地理信息，共為“一機雙屏(ping)”。處(chu)警(jing)(jing)(jing)屏界面(mian)包括(kuo)警(jing)(jing)(jing)情單、警(jing)(jing)(jing)情（任(ren)務(wu)）列表、警(jing)(jing)(jing)力資(zi)源(yuan)、預案、綜合信息查詢和(he)有(you)無(wu)線調度、社會(hui)公共服務(wu)信息，特殊(shu)(shu)資(zi)源(yuan)管理（包括(kuo)特殊(shu)(shu)物資(zi)和(he)緊缺物資(zi)）。
日常接處警監控：
將接警單直接下發至分(fen)局或派出(chu)所，并自動(dong)形成(cheng)布(bu)警時間(jian)，并建立三方通話。
分局(ju)和派出所收到市局(ju)指揮(hui)中心下發的報警(jing)時有聲音提示(shi)。
能夠對任一接(jie)處(chu)(chu)警(jing)臺(tai)接(jie)處(chu)(chu)警(jing)的(de)全過程進行(xing)跟蹤(zong)監控，可主動參與接(jie)處(chu)(chu)警(jing)臺(tai)的(de)接(jie)警(jing)，并可增(zeng)援處(chu)(chu)警(jing)，收(shou)集反(fan)饋。
顯(xian)示接處(chu)警(jing)臺(tai)的請(qing)求信息，并(bing)提供幫助。
處警臺收到警情單時(shi)，自動調入GIS地圖子系統功能，按主(zhu)叫號碼自動在地圖上(shang)顯示報(bao)警點及以報(bao)警點為中心相(xiang)關(guan)的環境、資源、警力分布情(qing)況等（多(duo)層地圖顯示）。
重點(dian)單(dan)位(wei)識別功(gong)能，能自動(dong)顯示重點(dian)單(dan)位(wei)預案，并可(ke)根(gen)據預案編制下達(da)出警指令。
可以(yi)方便地跟蹤、接(jie)收現(xian)場反饋信息，如警(jing)力到場時(shi)(shi)間，現(xian)場情況，處置措施及(ji)結果等。如果多個單(dan)位(wei)要同(tong)(tong)時(shi)(shi)顯示在(zai)同(tong)(tong)一個界面上，能一目(mu)了然的顯示所有單(dan)位(wei)的反饋情況，保證所有單(dan)位(wei)都能反饋，同(tong)(tong)時(shi)(shi)保留未(wei)反饋警(jing)情列表。
可以與預案指(zhi)揮調度系統相結合，對處(chu)警全(quan)過(guo)程進行(xing)記(ji)錄、跟(gen)蹤、監(jian)督和指(zhi)導(dao)。
顯示(shi)當(dang)天的接報警(jing)信息列表及處理狀況。
可(ke)通過(guo)設置篩選條件顯示全部或各區及某種狀態的接警列表。
軟件功能
警(jing)情(qing)處(chu)理(li)功能(neng)：
u 自動接收中心處警(jing)單，報(bao)警(jing)提示音響。
u 轄(xia)區地圖定位顯(xian)示(shi)。
u 接處警單打印。
u 反饋(kui)單填(tian)寫、上傳(chuan)。
u 可顯示在線通知欄(lan)。（可上報(bao)協查請(qing)求等）
警情受理功(gong)能：群眾(zhong)上門報警、電話報警的受理、處置，信息(xi)上傳。
信息(xi)管(guan)理功能：本單位(wei)警情(qing)查(cha)詢(xun)與統計(ji)；值(zhi)班人(ren)員上報（在(zai)線更新(xin)）。
警情發(fa)布(bu)功能主要(yao)是實施的在公安內(nei)網上發(fa)布(bu)重要(yao)的報警、處警信息(xi)，并對110接警信息數據(ju)進(jin)行的統(tong)(tong)計、分析，供其(qi)他業務部門參考使用，實現(xian)數據(ju)資(zi)源共享；提供查(cha)詢、統(tong)(tong)計、分析、預警等功能(neng)，操作方便(bian)、科學，能(neng)按任意組(zu)合進(jin)行查(cha)詢、統(tong)(tong)計，按權限進(jin)行查(cha)詢、統(tong)(tong)計、修改(gai)、反(fan)饋(kui)、聽錄音。
計算機網絡WEB方式(shi)：
在(zai)接處警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)過(guo)程中(zhong)，接警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)員使用三警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)合一接處警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)軟件(jian)(jian)通過(guo)公安網絡(luo)，向派(pai)出所、交(jiao)巡警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)中(zhong)隊、消防(fang)中(zhong)隊（大隊）等出警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)單位(wei)發布接處警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)信(xin)息(xi)，并將(jiang)出警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)單位(wei)接收的確認信(xin)息(xi)通過(guo)接處警(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)軟件(jian)(jian)返回給指(zhi)揮中(zhong)心。
圖26 警情(qing)發布(bu)
GPS/BD接口（預留）
與公安常用業(ye)務數據庫(ku)信息共享接(jie)口（包括人口、車輛、消防等公安業(ye)務系統等）。
公安(an)常用源信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統的(de)(de)集成接(jie)口，對公安(an)系(xi)(xi)統已建系(xi)(xi)統的(de)(de)源信(xin)息(xi)的(de)(de)集成應用。包括：信(xin)號控(kong)制系(xi)(xi)統、視頻監控(kong)系(xi)(xi)統、交通誘(you)導系(xi)(xi)統、交通信(xin)息(xi)采(cai)集系(xi)(xi)統、治安(an)卡口系(xi)(xi)統等(deng)等(deng)。
與省廳(ting)、縣市(shi)指(zhi)揮(hui)中心聯網(wang)接(jie)口。
與其(qi)他系統的接(jie)口（預留(liu)）。
一打一查服務系(xi)統(tong)的集(ji)成
具體實現方式是在報警呼入的(de)同時通過“一打一查”系統將從數(shu)字程控交換機獲(huo)得的電話號碼送(song)到通(tong)(tong)信運營商數(shu)據庫(ku)進行(xing)查詢，并(bing)將查詢后的三字段信息通(tong)(tong)過數(shu)據鏈路返回(hui)到指揮中(zhong)心(xin)相(xiang)應的受理(li)臺，所需軟件由我(wo)方解決(jue)。
GIS地理信息系(xi)統集成
該(gai)系統由地理信息管理軟件(jian)（如MAPINFO網(wang)絡(luo)版）、矢量化(hua)電子地圖和相關(guan)的(de)計算機(ji)及(ji)網(wang)絡(luo)組成。
本系(xi)統(tong)已經(jing)集成了地(di)理信息系(xi)統(tong)模塊(kuai)，通過從(cong)市國土局或(huo)測繪機(ji)關單位獲取標準(zhun)的(de)紙質地(di)圖(tu)(tu)，采用數(shu)字化儀(yi)，將(jiang)紙面(mian)上的(de)地(di)理圖(tu)(tu)形轉化地(di)理圖(tu)(tu)形數(shu)據，輸(shu)入(ru)裝有(you)電子地(di)圖(tu)(tu)軟(ruan)件開發平臺的(de)計(ji)算機(ji)。然后按使用要求，將(jiang)計(ji)算機(ji)里的(de)地(di)圖(tu)(tu)數(shu)據分成不(bu)同比(bi)例(li)尺的(de)若干圖(tu)(tu)層，并加(jia)上各(ge)種附(fu)加(jia)標注信息，連同應(ying)(ying)用程序和管(guan)理程序，都(dou)存(cun)放在計(ji)算機(ji)內，形成電子地(di)圖(tu)(tu)數(shu)據庫和應(ying)(ying)用系(xi)統(tong)。如能獲取電子地(di)圖(tu)(tu)（GIS）系統的拷(kao)貝數據，則可將拷(kao)貝的GIS圖(tu)形數據輸入已經裝有所選(xuan)GIS軟件平臺的(de)計(ji)算(suan)機，然(ran)后，加上(shang)市局(ju)指(zhi)揮系統所需要的(de)圖層和相應的(de)標注及預案，即構成所需要的(de)電(dian)子地(di)圖（GIS）系統。
大(da)屏顯示(shi)系統集成
該系統(tong)使用網絡多屏(ping)處(chu)理器可(ke)以連(lian)接現在的各種網絡，支(zhi)持(chi)TCP/IP協議，支(zhi)持基于X11R5、X11R6的UNIX / WINDOWS操(cao)作系統X-Windows圖(tu)像顯示和數據傳輸，以(yi)及網絡(luo)環境下Windows NT/2000/98的應用顯示。
GPS監(jian)控(kong)服務系統集成
充分理(li)解GPS系統的接口協(xie)議，對GPS定位(wei)信息的數據格式以及協議進(jin)行分(fen)析并(bing)互相有機集成(cheng)。
與(yu)公安常用(yong)業(ye)務數據庫(ku)信息(xi)共享系統(tong)集(ji)成
由用戶(hu)協助提供常用業務(wu)數(shu)據庫(ku)信息(xi)，我(wo)們將提供該系(xi)統(tong)(tong)的所有系(xi)統(tong)(tong)內部協議指令(ling)，建立數(shu)據庫(ku)并(bing)提供相關(guan)功能。
本(ben)系統(tong)(tong)從整個系統(tong)(tong)安全、可靠、不間斷(duan)運(yun)行角度出(chu)發，對(dui)于系統(tong)(tong)情況、工作(zuo)狀態有專(zhuan)門的監控模塊。
監控功能應包括(kuo)以下主要方面：
服務(wu)器主機系統(tong)運行狀態監(jian)控顯(xian)示(shi)；
排隊調(diao)度系(xi)統(tong)運行狀(zhuang)態監控顯示；
接入中繼(ji)狀(zhuang)態監控顯(xian)示；
接處警計算機網絡系統的運行(xing)監控顯(xian)示。
系統模塊將在各部分發現異常(chang)時(shi)提供聲光報警。
與省廳、縣市指揮(hui)中心聯(lian)網系(xi)統集成
需要(yao)基礎網絡(luo)設施的完善，在計算機網絡(luo)暢通的情(qing)況下(xia)，即可實現(xian)。
與(yu)公安常用源信息系(xi)統(tong)的(de)集成
所有交通(tong)信(xin)息(xi)、治安卡(ka)口、圖像(xiang)信(xin)息(xi)、監(jian)控(kong)點的位置、圖像(xiang)控(kong)制(zhi)等均(jun)通(tong)過統一(yi)的平臺控(kong)制(zhi)，通(tong)過GIS系(xi)統(tong)與(yu)治安動(dong)態(tai)網絡監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)實現報警(jing)地址定位與(yu)監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)的聯動(dong)功能。和電子地圖系(xi)統(tong)的集成。
利(li)用街面治安(an)動態網絡(luo)監(jian)控系統與視頻矩陣(zhen)的連(lian)接，在用戶選取某個(ge)攝像機后，GIS系統(tong)軟件調用系統(tong)的客戶端軟件，用戶能(neng)夠地圖上選取設備之(zhi)后，進行如下(xia)方面的控制(zhi)：
前端(duan)攝像(xiang)機的選擇(ze)，由于(yu)路口(kou)(kou)專用監控攝像(xiang)機有多(duo)個，因(yin)此在對路口(kou)(kou)情況(kuang)進行(xing)監控時，用戶需對前端(duan)的圖像(xiang)切換器進行(xing)選擇(ze)控制，以確定觀(guan)看一路攝像(xiang)機圖像(xiang)信號。攝像(xiang)機控制選擇(ze)權必須集中控制，用戶之間按級別(bie)進行(xing)順(shun)序選擇(ze)，以防止在多(duo)個用戶之間造(zao)成選擇(ze)沖突(tu)。
前(qian)(qian)端(duan)攝(she)像(xiang)機控(kong)制(zhi)(zhi)，系統(tong)應用(yong)軟件可以在取(qu)得前(qian)(qian)端(duan)監控(kong)攝(she)像(xiang)機的控(kong)制(zhi)(zhi)權(quan)(quan)后(hou)，對該攝(she)像(xiang)機進行(xing)控(kong)制(zhi)(zhi)，實現云臺(tai)轉動、焦距調節、鏡頭伸縮等控(kong)制(zhi)(zhi)功能。前(qian)(qian)端(duan)攝(she)像(xiang)機控(kong)制(zhi)(zhi)權(quan)(quan)的分配(pei)同樣進行(xing)集中管理，用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)按級(ji)別(bie)進行(xing)選擇，以防止在多個用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)造成選擇沖突。
110、122、119三警合一接處警服務(wu)系統: 以數字(zi)通信(xin)技術和計算(suan)機(ji)網絡技術為基礎，結合現代圖(tu)像(xiang)傳送(song)、計算(suan)機(ji)實時(shi)信(xin)息處理、計算(suan)機(ji)圖(tu)像(xiang)處理先進技術，組成110、122、119三警(jing)合一接處警(jing)服務系(xi)統的核心部分。系(xi)統由數字指(zhi)揮調(diao)度系(xi)統、自動報警(jing)中心系(xi)統、GIS地(di)(di)理(li)信息系統及(ji)各種網絡(luo)接(jie)口等組成，能(neng)實(shi)現主叫號(hao)碼(ma)顯示(shi)、用(yong)戶資料(liao)和報警地(di)(di)點地(di)(di)理(li)信息實(shi)時(shi)(shi)顯示(shi)；接(jie)警合調度同(tong)時(shi)(shi)可(ke)以錄音、多方通話、自(zi)動(dong)接(jie)受用(yong)戶自(zi)動(dong)報警及(ji)處警、有線/無線(xian)智(zhi)能(neng)調度等功(gong)能(neng)。系統(tong)的各種(zhong)信息均可(ke)通(tong)過(guo)大屏幕投(tou)影系統(tong)、LED文字(zi)顯示系(xi)統(tong)等(deng)顯示，同時還可與大型監控(kong)系(xi)統(tong)相結合，實現文字(zi)、圖像、地圖等(deng)綜(zong)合信息反映，形成一個快速反應、準確(que)指(zhi)揮、方便調(diao)度(du)的指(zhi)揮調(diao)度(du)中(zhong)心系(xi)統(tong)。
IDM MCC調(diao)度臺(tai)可以實現傳統調(diao)度系統所(suo)能實現的所(suo)有調(diao)度功能，如強插、強拆、監聽、會議、廣播、組呼、群呼、轉接、夜(ye)服功能、代接、接聽/撥打外(wai)線等(deng)。除(chu)此以外(wai)我們的(de)多媒體調(diao)度系(xi)統還能夠提供諸(zhu)如視頻(pin)會議、視頻(pin)調(diao)度、視頻(pin)監控(kong)調(diao)度、短信調(diao)度、熱線調(diao)度、對(dui)講調(diao)度等(deng)諸(zhu)多增(zeng)值功(gong)能。
所(suo)有注冊到調度(du)主(zhu)機(ji)上的分(fen)機(ji)（包(bao)括指(zhi)揮中(zhong)心、下(xia)屬各(ge)應急通信車的終端(duan)）之間呼叫，只需要撥打(da)分(fen)機(ji)號碼(ma)，通過公安(an)部(bu)門數據專網(wang)傳輸語音、視頻信號，因此可實現(xian)內部(bu)免費(fei)通信。
圖27 公安基本調度功(gong)能
應急(ji)通(tong)信車(che)(che)上部署有車(che)(che)載調度主(zhu)機，當指揮車(che)(che)到達事故(gu)現(xian)場(chang)附近時(shi)，可迅速(su)的搭建現(xian)場(chang)衛星通(tong)信網(wang)絡(luo)和WIFi/3G無線網(wang)絡，無線網(wang)絡可覆蓋現場10公里左右(you)的(de)范(fan)圍。
工作人員攜帶單兵系統到達事發現(xian)場采(cai)集現(xian)場語音、圖像、視頻信，通(tong)過現(xian)場3G/WIFI無線網(wang)絡(luo)傳(chuan)回到(dao)指(zhi)(zhi)揮(hui)車上，現場指(zhi)(zhi)揮(hui)車可根據(ju)采(cai)集到(dao)的信息，現場指(zhi)(zhi)揮(hui)工(gong)作人(ren)員(yuan)進行救援(yuan)工(gong)作，并且可把信息通過衛星(xing)網(wang)絡(luo)回傳(chuan)給指(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)心。
當指揮中心(xin)需要和現場(chang)單(dan)兵(bing)人員(yuan)進(jin)行通信(xin)時，也可直(zhi)接(jie)在調度臺上點擊(ji)單(dan)兵(bing)人員(yuan)所對應的圖標，直(zhi)接(jie)和現場(chang)工作人員(yuan)進(jin)行語(yu)音、視頻的通信(xin)，在第(di)一時間掌握現場(chang)信(xin)息(xi)。
圖(tu)28 應(ying)急通(tong)信車(che)調度示意圖
系統內所有(you)注冊到(dao)調(diao)(diao)度(du)(du)主(zhu)機(ji)上(shang)的終端均在調(diao)(diao)度(du)(du)臺上(shang)對應(ying)一個(ge)圖標(biao)，當(dang)指揮人員需要和(he)工(gong)作人員進行(xing)通(tong)(tong)(tong)信(xin)時，只需要在調(diao)(diao)度(du)(du)臺上(shang)點擊工(gong)作人員所對應(ying)的圖標(biao)，即可實現和(he)調(diao)(diao)度(du)(du)終端進行(xing)通(tong)(tong)(tong)話，若(ruo)此(ci)調(diao)(diao)度(du)(du)分機(ji)正在通(tong)(tong)(tong)話，則(ze)調(diao)(diao)度(du)(du)臺可通(tong)(tong)(tong)過強(qiang)插或(huo)強(qiang)插功能強(qiang)行(xing)和(he)其通(tong)(tong)(tong)話，確保(bao)在緊急狀況下保(bao)證(zheng)和(he)調(diao)(diao)度(du)(du)中心的通(tong)(tong)(tong)信(xin)暢通(tong)(tong)(tong)。
圖29 多媒體(ti)調度系統軟(ruan)件平臺
系統內(nei)所有(you)注冊(ce)到多媒體(ti)調度(du)主機上的(de)(de)終端(duan)(duan)均在(zai)調度(du)臺(tai)上對應一個圖(tu)標(biao)，圖(tu)標(biao)可根據終端(duan)(duan)的(de)(de)實(shi)時狀態(tai)顯(xian)示(shi)不同的(de)(de)顏(yan)色，如終端(duan)(duan)掉線或未注冊(ce)，顯(xian)示(shi)灰色；終端(duan)(duan)在(zai)空閑狀態(tai)時，顯(xian)示(shi)綠色；終端(duan)(duan)在(zai)通(tong)話狀態(tai)時，顯(xian)示(shi)黃色。調度(du)員可根據終端(duan)(duan)的(de)(de)顯(xian)示(shi)狀態(tai)進(jin)行恰(qia)當的(de)(de)調度(du)操作。
圖30 多媒(mei)體調度系統軟(ruan)件(jian)平(ping)臺終端狀態(tai)顯示
公安(an)內部(bu)需(xu)要(yao)定期召(zhao)(zhao)(zhao)開(kai)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)來部(bu)署日(ri)常工作，參(can)加(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)的人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)可(ke)(ke)能(neng)分布在不(bu)同(tong)的工作崗位或者不(bu)在公安(an)內部(bu)。當(dang)需(xu)要(yao)召(zhao)(zhao)(zhao)開(kai)內部(bu)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)時(shi)，可(ke)(ke)由管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)提(ti)前預定好會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)室，設定好會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)時(shi)間、會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)主題(ti)、會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)號碼、會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)密碼、參(can)會(hui)(hui)(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)列(lie)表等參(can)數(shu)，管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)通過短信、電(dian)話、郵(you)件等方(fang)式把以上信息通知參(can)會(hui)(hui)(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。當(dang)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)召(zhao)(zhao)(zhao)開(kai)時(shi)，會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)器(qi)自(zi)動(dong)呼叫參(can)會(hui)(hui)(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的分機號或外(wai)(wai)線(xian)號碼，參(can)會(hui)(hui)(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)接聽后自(zi)動(dong)加(jia)入(ru)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)。如有人(ren)(ren)(ren)(ren)在會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)召(zhao)(zhao)(zhao)開(kai)的過程(cheng)中(zhong)掉線(xian)，可(ke)(ke)自(zi)己撥打會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)號碼，輸入(ru)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)密碼，重新(xin)加(jia)入(ru)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)。同(tong)時(shi)，會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)還可(ke)(ke)臨時(shi)召(zhao)(zhao)(zhao)集外(wai)(wai)線(xian)電(dian)話加(jia)入(ru)到(dao)會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)。
公安部門召(zhao)開緊急通信會議(yi)包含(han)三種(zhong)操作模式。
一種是固定組緊急會議模式，可根據公安部門組織架構，把每個部門，或負責同一區域的工作人員劃分在一個組里，在調度界面上的分組列表會顯示各個組的組名，當調度員需要召集某個組的工作人員召開緊急會議時，只需要點擊此組的組名，然后點擊調度臺上的會議功能鍵，即可把此組的所有工作人員召集在一起召開會議。
第二種是組內觸發會議模式，公安部門按照一定規則分好組后，可以給每個組分配一個觸發會議號碼，當組內人員需要召集本組的人員召開緊急會議時，只需要撥打觸發會議號碼，即可把本組的所有工作人員召集起來開會。系統允許用戶通過手機和固話發起會議，這樣就可以讓指揮人員進行現場指揮，不需要在調度臺前等待情況匯報上來再做出決策；開啟會議保密鑒權功能，防止非授權人員隨便發起會議；手機和固話也作為會議終端，提高了系統可用性和兼容性。
第三種是動態重組會議模式，如果調度中心需要召集隸屬于不同部門，不同組內的人員召開會議時，可把需要參加會議的人員設定在一個臨時組內，在調度臺界面上會顯示各個臨時組的組名，調度員點擊設定好的臨時組組名，然后點擊會議功能鍵，即可召開緊急會議。
在環境吵雜，不便于語音通(tong)信的環境下(xia)，調(diao)(diao)度中心可(ke)以給調(diao)(diao)度終端通(tong)過發送(song)短(duan)信的方式下(xia)達文字(zi)調(diao)(diao)度指(zhi)令，現場人(ren)員可(ke)根據實際結果(guo)，對該指(zhi)令進行回復。文字(zi)指(zhi)令支持(chi)IP話機、WIFI終端(duan)使用(yong)。
發(fa)送短信的(de)操作流程(cheng)為，調(diao)度員(yuan)在(zai)調(diao)度臺(tai)上(shang)選(xuan)中需要接收(shou)短信的(de)終(zhong)端對應(ying)的(de)圖標，點(dian)擊右鍵，選(xuan)擇(ze)短信功能，在(zai)跳出的(de)窗口上(shang)輸入短信內容，然后點(dian)擊發(fa)送即可，工作人員(yuan)在(zai)收(shou)到(dao)短信后可進行回(hui)復。
系統可(ke)以實(shi)現語音通信、視頻(pin)通信的融合。如調度員需(xu)要召開視頻(pin)會議時，只需(xu)要在調度臺(tai)上點擊(ji)工作人員的圖標(biao)+視頻會議(yi)鍵(jian)即(ji)可(ke)召開多方視頻會議(yi)，同時可(ke)以把外線(xian)召集到(dao)會議(yi)中進行(xing)語(yu)音通信；工作人員之間通話(hua)(hua)時，可(ke)直接在軟(ruan)電話(hua)(hua)上點(dian)擊視頻功(gong)能鍵(jian)即(ji)可(ke)實現視屏通信。
巡邏(luo)警察配置(zhi)的是(shi)傳(chuan)統集群(qun)對講(jiang)終端(duan)(duan)、智能集群(qun)終端(duan)(duan)、或者(zhe)是(shi)衛星(xing)通信終端(duan)(duan)。當(dang)指揮中心(xin)需(xu)要調度(du)移動巡邏(luo)警察時，只(zhi)需(xu)要點擊其(qi)在調度(du)臺上對應(ying)的圖標即可實現和其(qi)進行(xing)語音通信。
如公安部門已(yi)經部署(shu)一套基于程控交換機(ji)的傳統調度系(xi)統，本(ben)次(ci)方案通過語音(yin)網關盤提供(gong)E1接口或FXO接口和原(yuan)調(diao)度(du)系統(tong)整合在一(yi)起，一(yi)方面通(tong)(tong)過新部(bu)署的調(diao)度(du)系統(tong)實現(xian)對(dui)原(yuan)調(diao)度(du)終(zhong)端(duan)進行調(diao)度(du)，另一(yi)方面可以(yi)實現(xian)原(yuan)調(diao)度(du)分機和新部(bu)署的調(diao)度(du)分機之(zhi)間的內部(bu)免費通(tong)(tong)信。
當調度(du)(du)中心需(xu)要調度(du)(du)原(yuan)調度(du)(du)分機時，可(ke)直接(jie)呼叫(jiao)原(yuan)調度(du)(du)系統(tong)里調度(du)(du)臺的分機號碼，由(you)原(yuan)調度(du)(du)臺進行(xing)話(hua)路轉接(jie)，也可(ke)直接(jie)呼叫(jiao)被調度(du)(du)人員(yuan)的分機號碼，實現通話(hua)。
圖31 與原有PBX系(xi)統融合
如(ru)公安部門已部署視(shi)頻監控(kong)系統(tong)，則可把公安部門的(de)視(shi)頻監控(kong)系統(tong)和多媒體調度系統(tong)通過SDH或IP方式融(rong)合在(zai)(zai)(zai)一起(qi)(qi)，在(zai)(zai)(zai)調(diao)(diao)度臺上(shang)把(ba)部署的(de)(de)視頻(pin)監控攝像(xiang)頭(tou)和所在(zai)(zai)(zai)區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)調(diao)(diao)度話機綁定在(zai)(zai)(zai)一起(qi)(qi)，當指(zhi)(zhi)揮(hui)中心(xin)需(xu)要(yao)和某個(ge)區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)工作人員(yuan)進行通話并查看此區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)現場狀態時(shi)，指(zhi)(zhi)揮(hui)中心(xin)只需(xu)要(yao)撥打此區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)調(diao)(diao)度話機，工作人員(yuan)摘(zhai)機后，此區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)視頻(pin)監控攝像(xiang)頭(tou)自動啟動，調(diao)(diao)度員(yuan)可以在(zai)(zai)(zai)指(zhi)(zhi)揮(hui)中心(xin)的(de)(de)視頻(pin)顯(xian)示器上(shang)實時(shi)監控現場圖像(xiang)，并實時(shi)發布調(diao)(diao)度指(zhi)(zhi)令。
圖32 視頻聯動
如公安部門已經部署傳統的對講系統，則可通過配(pei)置IDM 60N有無線調(diao)度網關把傳(chuan)統(tong)對(dui)講系統(tong)和多媒(mei)體對(dui)講系統(tong)融合在一起，通過(guo)調(diao)度臺(tai)對(dui)對(dui)講系統(tong)進行(xing)調(diao)度，并實現(xian)對(dui)講系統(tong)、3G終端、Wifi終端(duan)、傳(chuan)統電(dian)話(hua)和(he)手(shou)機和(he)其他語音終端(duan)之(zhi)間進(jin)行的(de)通信。
當(dang)調度臺或其他調度終(zhong)端需(xu)要(yao)(yao)呼(hu)叫對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)時，只(zhi)需(xu)要(yao)(yao)撥打(da)對(dui)(dui)講(jiang)終(zhong)端虛(xu)擬(ni)的分機(ji)(ji)(ji)(ji)號(hao)碼即可和某個(ge)頻率的對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)進(jin)(jin)行通(tong)話(hua)，當(dang)對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)需(xu)要(yao)(yao)和調度中心進(jin)(jin)行通(tong)話(hua)時，直接(jie)按PTT鍵，即可和調度臺(tai)進行通話。當(dang)對講機需要和其(qi)他終端通話時，可按PTT鍵呼叫調(diao)度臺，由調(diao)度臺進行(xing)轉接至(zhi)其(qi)他終(zhong)端，即可實現通話。
調(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)是公安調(diao)度(du)(du)(du)系(xi)統的(de)核心操(cao)作平臺(tai)，負責調(diao)度(du)(du)(du)系(xi)統內(nei)部(bu)通(tong)信，以及調(diao)度(du)(du)(du)系(xi)統和行政辦公系(xi)統、外線電(dian)話之間通(tong)話路(lu)由的(de)操(cao)作和管理(li)。系(xi)統具有分組(zu)(zu)功能。公安可(ke)按照部(bu)門(men)或其他規(gui)則進行分組(zu)(zu)，每個部(bu)門(men)內(nei)的(de)所有分機(ji)分配(pei)在一(yi)個組(zu)(zu)內(nei)，每個組(zu)(zu)的(de)組(zu)(zu)名(ming)顯(xian)示(shi)在調(diao)度(du)(du)(du)界(jie)面左側的(de)分組(zu)(zu)欄內(nei)。當調(diao)度(du)(du)(du)中(zhong)心需要調(diao)度(du)(du)(du)某個組(zu)(zu)召開(kai)(kai)緊急會議時，只(zhi)需要點擊分組(zu)(zu)欄里這個組(zu)(zu)所對(dui)應的(de)圖標和會議功能鍵，組(zu)(zu)內(nei)的(de)所有電(dian)話會同時振鈴(ling)，接聽后(hou)自動加(jia)入到會議中(zhong)。方便(bian)調(diao)度(du)(du)(du)人(ren)(ren)員緊急召集系(xi)統內(nei)所有人(ren)(ren)員或部(bu)分組(zu)(zu)的(de)人(ren)(ren)員召開(kai)(kai)緊急會議。
如果指揮人(ren)員(yuan)(yuan)需要(yao)召(zhao)集(ji)隸屬(shu)于不同組的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)參加會議(yi)，可把需要(yao)參加會議(yi)的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)設定在一個(ge)臨(lin)時組中，調度(du)員(yuan)(yuan)只需要(yao)點(dian)擊(ji)臨(lin)時組的(de)圖標(biao)和(he)會議(yi)功能鍵即可把相關人(ren)員(yuan)(yuan)召(zhao)集(ji)到緊(jin)急會議(yi)中來。
一(yi)方(fang)面，調(diao)度(du)(du)系統內(nei)部通信時，包括調(diao)度(du)(du)終端(duan)、無線終端(duan)、對講系統、車載(zai)系統之間呼叫時，直接撥打對方(fang)分機號碼，即可(ke)實現呼叫，調(diao)度(du)(du)中(zhong)心(xin)指揮人員可(ke)在調(diao)度(du)(du)臺上實時查看(kan)到每一(yi)個調(diao)度(du)(du)終端(duan)的(de)工(gong)作狀態，并可(ke)實時監聽(ting)每一(yi)個調(diao)度(du)(du)終端(duan)的(de)通話，當調(diao)度(du)(du)中(zhong)心(xin)需要緊急和某個調(diao)度(du)(du)終端(duan)通話時，可(ke)通過強(qiang)插或強(qiang)拆的(de)方(fang)式強(qiang)行和其進行通話，無論調(diao)度(du)(du)分機是(shi)在空閑還是(shi)在通話狀態。
另一方面，當調(diao)(diao)度(du)(du)(du)系(xi)統(tong)內的分(fen)(fen)機(ji)需(xu)要(yao)和行(xing)政(zheng)辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)內的分(fen)(fen)機(ji)進(jin)行(xing)通話(hua)時，可設(she)(she)置為(wei)先(xian)(xian)撥(bo)打調(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)號碼(ma)(ma)，由調(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)把電(dian)(dian)話(hua)轉(zhuan)接到指(zhi)定(ding)(ding)的行(xing)政(zheng)辦公(gong)(gong)分(fen)(fen)機(ji)，便于調(diao)(diao)度(du)(du)(du)中心對各個調(diao)(diao)度(du)(du)(du)終端的通話(hua)進(jin)行(xing)統(tong)一的管理(li)。同樣，當行(xing)政(zheng)辦公(gong)(gong)分(fen)(fen)機(ji)需(xu)要(yao)呼叫調(diao)(diao)度(du)(du)(du)分(fen)(fen)機(ji)時，也(ye)可設(she)(she)定(ding)(ding)為(wei)先(xian)(xian)撥(bo)打調(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)號碼(ma)(ma)，由調(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)把電(dian)(dian)話(hua)轉(zhuan)接到指(zhi)定(ding)(ding)的調(diao)(diao)度(du)(du)(du)分(fen)(fen)機(ji)。當然，如果用戶愿(yuan)意(yi)，也(ye)可以設(she)(she)定(ding)(ding)為(wei)行(xing)政(zheng)辦公(gong)(gong)分(fen)(fen)機(ji)和調(diao)(diao)度(du)(du)(du)分(fen)(fen)機(ji)之間互撥(bo)小號碼(ma)(ma)直(zhi)接進(jin)行(xing)通話(hua)，而(er)不需(xu)要(yao)經(jing)過調(diao)(diao)度(du)(du)(du)臺(tai)。
第三，當調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)分(fen)機(ji)和(he)外(wai)(wai)線(xian)(xian)(xian)進行通話(hua)時，可通過調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)臺進行轉接(jie)。如有外(wai)(wai)線(xian)(xian)(xian)呼叫(jiao)(jiao)某調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)分(fen)機(ji)，先呼叫(jiao)(jiao)調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)臺號碼，由調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)臺把來話(hua)轉接(jie)到被(bei)叫(jiao)(jiao)調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)分(fen)機(ji)，當調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)分(fen)機(ji)需要呼叫(jiao)(jiao)外(wai)(wai)線(xian)(xian)(xian)時，可先撥打調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)臺號碼，由調(diao)(diao)(diao)度(du)(du)臺把電話(hua)轉接(jie)到外(wai)(wai)線(xian)(xian)(xian)。同時可給部分(fen)部門領(ling)導的分(fen)機(ji)設定高級權(quan)限和(he)DID號(hao)碼，可(ke)直接(jie)撥打林場內任何分機號(hao)碼和外(wai)線(xian)號(hao)碼。
可把處(chu)理(li)突發事(shi)(shi)件(jian)的(de)(de)操(cao)作(zuo)步驟錄制成預案文(wen)(wen)件(jian)，存儲在(zai)服務器上，當出現緊急(ji)事(shi)(shi)件(jian)時，只需要(yao)點擊調度臺的(de)(de)廣播(bo)鍵，即可自動(dong)調用錄音文(wen)(wen)件(jian)，向(xiang)指定(ding)的(de)(de)組或向(xiang)所有終端發布語(yu)音廣播(bo)，分機(ji)均自動(dong)接(jie)聽(ting)，或者連接(jie)專業(ye)廣播(bo)系統，通過專用廣播(bo)系統廣播(bo)，提(ti)醒工作(zuo)人員(yuan)按照預案進行處(chu)理(li)，文(wen)(wen)件(jian)會循環播(bo)放，直到調度員(yuan)取(qu)消廣播(bo)為(wei)止。可有效(xiao)提(ti)高(gao)工作(zuo)人員(yuan)處(chu)理(li)突發事(shi)(shi)件(jian)的(de)(de)能(neng)力，避(bi)免因為(wei)慌亂造成更大損失。
錄音系統通過IP錄(lu)(lu)音(yin)(yin)方(fang)式(shi)實現對公安調度系統內的分機(ji)進行(xing)錄(lu)(lu)音(yin)(yin)，可(ke)對多路(lu)電(dian)話同時錄(lu)(lu)音(yin)(yin)；可(ke)預設錄(lu)(lu)音(yin)(yin)時間(jian)對某些號碼進行(xing)錄(lu)(lu)音(yin)(yin)；還(huan)可(ke)對指定號碼進行(xing)錄(lu)(lu)音(yin)(yin)。
在錄(lu)音后，服務器提供(gong)了文(wen)件查詢及管(guan)理功(gong)能，可以根據主/被叫(jiao)號碼，通話開(kai)始/結束時間，通話(hua)時長來查(cha)詢錄(lu)音文件(jian)，可以對文件(jian)進行播(bo)放(fang)、刪除、下載等(deng)操作。
根據(ju)用(yong)戶需求，錄(lu)音服務器(qi)可以(yi)內置于IP調度服務(wu)器中，也可以安裝在獨立(li)的服務(wu)器上(shang)，但即使在硬件上(shang)獨立(li)存在，軟件功(gong)能上(shang)也附屬于IP調度服務器，錄音的開始和結束都受到(dao)IP調度服務(wu)器的控制。
圖33 全程通(tong)話錄音
可(ke)以(yi)按(an)照公安部門的(de)組(zu)織結構或者職能(neng)進行(xing)分組(zu)；每個(ge)用戶(hu)可(ke)以(yi)在不同(tong)的(de)分組(zu)中，調度臺支持自定(ding)義擴(kuo)展組(zu)功能，可以將成員加入擴(kuo)展組(zu)進行會議和(he)組(zu)播功能；支持靈活(huo)的、豐富的指揮調度級別和權限設置(zhi)（指揮、控制(zhi)、瀏(liu)覽），支持靈活(huo)多樣的指揮調度和控制(zhi)模式，不同權限擁護(hu)具備不同的操作能力。
可(ke)把處理(li)突發(fa)(fa)事件的(de)(de)操作(zuo)步驟錄(lu)(lu)制成預(yu)案文(wen)(wen)件，存儲在服務器(qi)上，當出現緊急事件時，只需要點(dian)擊調度臺的(de)(de)廣播(bo)鍵(jian)，即(ji)可(ke)自動調用錄(lu)(lu)音文(wen)(wen)件，向指(zhi)定的(de)(de)工作(zuo)人(ren)員(yuan)發(fa)(fa)布語音廣播(bo)，或者連接專(zhuan)業廣播(bo)系統(tong)，提醒相(xiang)關人(ren)員(yuan)按照預(yu)案進行處理(li)，文(wen)(wen)件會循(xun)環播(bo)放，直到調度員(yuan)取消廣播(bo)為止。可(ke)有效提高員(yuan)工處理(li)突發(fa)(fa)事件的(de)(de)能力，避免(mian)因為慌亂造成更大損失。
圖34 全程(cheng)通話錄音
北京瑞光極遠調度(du)(du)系統和(he)語音網(wang)關，支持(chi)加密(mi)呼(hu)叫(jiao)，也(ye)(ye)可(ke)使用部隊專業的(de)(de)加密(mi)電(dian)話(hua)機(ji)(ji)選(xuan)擇(ze)電(dian)話(hua)是否加密(mi)通(tong)話(hua)，支持(chi)加密(mi)與非加密(mi)的(de)(de)切換(huan)；當部隊首長需(xu)要和(he)某個(ge)值(zhi)班室工作人(ren)員(yuan)通(tong)話(hua)時，可(ke)直(zhi)接撥打對方分機(ji)(ji)號碼實(shi)現通(tong)話(hua)，來電(dian)號碼不顯示在被叫(jiao)分機(ji)(ji)上；也(ye)(ye)可(ke)直(zhi)接按快(kuai)捷(jie)鍵(jian)呼(hu)叫(jiao)調度(du)(du)臺(tai)，告訴調度(du)(du)員(yuan)需(xu)要和(he)誰通(tong)話(hua)，然后由(you)(you)調度(du)(du)員(yuan)呼(hu)叫(jiao)此工作人(ren)員(yuan)，電(dian)話(hua)接通(tong)后，由(you)(you)調度(du)(du)員(yuan)轉接至首長的(de)(de)分機(ji)(ji)上。
圖35 多媒體調度臺軟件界面
在調度臺界面(mian)選(xuan)(xuan)擇(ze)需要呼叫用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，點擊呼叫按(an)鈕，呼叫選(xuan)(xuan)中的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，被呼叫用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)應答后開始通(tong)話。如果被叫用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)一直(zhi)不應答，超(chao)時(shi)后自動結束通(tong)話。用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)不能向自己發起呼叫。
在調度臺界面選中(zhong)正在通(tong)話(hua)用戶后，點擊強插(cha)按鈕(niu)，可(ke)以插(cha)入到選中(zhong)用戶的(de)通(tong)話(hua)中(zhong)，形成三方(fang)通(tong)話(hua)。低級別(bie)調度員不能對高(gao)級別(bie)調度員使用該功(gong)能。
在(zai)調度臺界面選(xuan)中(zhong)正在(zai)通話用(yong)戶(hu)，點擊強(qiang)拆(chai)按(an)鈕，可以(yi)直接與選(xuan)中(zhong)用(yong)戶(hu)開始通話，原來與被選(xuan)中(zhong)用(yong)戶(hu)的通話方被拆(chai)出(chu)通話。低級(ji)別調度員(yuan)不能對高級(ji)別調度員(yuan)使(shi)用(yong)該功能。
在(zai)調度臺界面(mian)選(xuan)中(zhong)正在(zai)振鈴時用戶，點擊(ji)代接按鈕(niu)，可以代替被選(xuan)中(zhong)用戶應答來(lai)電(dian)。低級別調度員不能對(dui)高級別調度員使(shi)用該功能。
選(xuan)中(zhong)正在通話用(yong)(yong)戶，點擊監聽按鈕，可以(yi)聽到(dao)被選(xuan)中(zhong)用(yong)(yong)戶通話內(nei)容，被監聽用(yong)(yong)戶不能(neng)(neng)聽到(dao)監聽者(zhe)聲音。低級(ji)別調度(du)員不能(neng)(neng)對(dui)高級(ji)別調度(du)員使用(yong)(yong)該功能(neng)(neng)。
選擇(ze)需要(yao)禁話(hua)(hua)的(de)(de)用戶點擊禁話(hua)(hua)按鈕，可(ke)以對選中的(de)(de)用戶進行禁話(hua)(hua)，被禁話(hua)(hua)的(de)(de)用戶不(bu)能(neng)夠撥出其(qi)他(ta)分(fen)(fen)機，也不(bu)能(neng)被其(qi)他(ta)分(fen)(fen)機呼叫。低級(ji)別調度員不(bu)能(neng)對高級(ji)別調度員使(shi)用該功(gong)能(neng)。
調度機可(ke)連接(jie)擴(kuo)音廣播(bo)(bo)(bo)和(he)擴(kuo)音電(dian)話等終端．可(ke)按(an)照需要對這些(xie)廣播(bo)(bo)(bo)終端靈(ling)活編組．一鍵式廣播(bo)(bo)(bo)，可(ke)快速呼叫廣播(bo)(bo)(bo)終端，終端收到(dao)廣播(bo)(bo)(bo)消息后自動打開擴(kuo)音聲道播(bo)(bo)(bo)放廣播(bo)(bo)(bo)．
管(guan)理員可(ke)根據(ju)組織結(jie)構、隸屬關系等對調(diao)(diao)度(du)(du)用(yong)(yong)戶進(jin)(jin)行(xing)預先分組，也可(ke)根據(ju)需(xu)要進(jin)(jin)行(xing)跨區域分組，調(diao)(diao)度(du)(du)員可(ke)對調(diao)(diao)度(du)(du)用(yong)(yong)戶進(jin)(jin)行(xing)分組管(guan)理和分組調(diao)(diao)度(du)(du)的操作，如：會議、組播等。
多媒(mei)體調度系統提供6個不同等級(ji)的調(diao)度(du)(du)用戶配置(zhi)，并(bing)可(ke)設定不同等級(ji)調(diao)度(du)(du)用戶的功能權(quan)限(xian)，每個調(diao)度(du)(du)用戶還(huan)可(ke)被進(jin)一步設置(zhi)名字、調(diao)度(du)(du)終端類(lei)型、調(diao)度(du)(du)密(mi)碼等。
在(zai)進(jin)行調度用(yong)戶配置時(shi)，每個(ge)調度用(yong)戶都會被指定一(yi)個(ge)所(suo)屬的(de)等(deng)級，且這(zhe)個(ge)用(yong)戶會自(zi)動擁有(you)該等(deng)級用(yong)戶對應(ying)的(de)調度權限。高(gao)等(deng)級的(de)用(yong)戶可以對低等(deng)級的(de)用(yong)戶進(jin)行權限范圍內的(de)調度操(cao)作，這(zhe)樣提高(gao)了命令下(xia)達的(de)效(xiao)率，保障了事件處理的(de)實(shi)效(xiao)性。
當(dang)調(diao)度臺與其(qi)中一個用(yong)(yong)戶(hu)正在(zai)通(tong)話時，需要將(jiang)通(tong)話轉接到另外一個用(yong)(yong)戶(hu)處，選擇需要轉接的用(yong)(yong)戶(hu)，點擊手(shou)動轉接按鈕，可將(jiang)兩(liang)個用(yong)(yong)戶(hu)建立通(tong)話。低(di)級別(bie)調(diao)度員不能(neng)對(dui)高級別(bie)調(diao)度員使用(yong)(yong)該(gai)功能(neng)。
當(dang)調度臺與2個用戶(hu)正(zheng)在(zai)通話(hua)中時，需要將通話(hua)中的(de)2個用戶轉(zhuan)接(jie)，點擊自動轉(zhuan)接(jie)按(an)鈕，與(yu)調度臺通話中的2個用戶之(zhi)間建立通話。
l 廣播(bo)（組播）
選定一個組(zu)，或(huo)將用(yong)戶添加到(dao)臨時組(zu)，組(zu)中(zhong)用(yong)戶都會接(jie)到(dao)廣播(bo)通知。如果接(jie)受者使(shi)用(yong)調度臺軟(ruan)件(jian)，則自動(dong)接(jie)聽(ting)廣播(bo)；如果使(shi)用(yong)非調度臺軟(ruan)件(jian)，則開始振(zhen)鈴，用(yong)戶應答后開始接(jie)聽(ting)廣播(bo)。只有廣發(fa)起者能夠發(fa)言，其他人只能收聽(ting)。
將(jiang)需要(yao)會議(yi)的(de)用(yong)戶，添加到(dao)臨時(shi)組，被選到(dao)臨時(shi)組中用(yong)戶都會接(jie)到(dao)接(jie)受(shou)會議(yi)通知。如(ru)(ru)果(guo)接(jie)受(shou)者使用(yong)調度臺軟(ruan)件，則自動加入(ru)會議(yi)；如(ru)(ru)果(guo)使用(yong)非調度臺軟(ruan)件，則開始(shi)振鈴(ling)，用(yong)戶應答后(hou)開始(shi)進(jin)入(ru)會議(yi)。會議(yi)中所有(you)的(de)用(yong)戶都可(ke)以正常的(de)發(fa)言、或聽取其他(ta)用(yong)戶的(de)發(fa)言。
調(diao)度員可通過設置聯動(dong)話機功能，將調(diao)度臺的(de)通話終端擴展(zhan)為多部(bu)話機，即：有來(lai)電(dian)打入(ru)時，調(diao)度員用(yong)戶的(de)分機不振鈴，而是由與調(diao)度臺聯動(dong)的(de)話機振鈴。
首先，需(xu)由(you)調度員用(yong)戶設置聯(lian)動(dong)話機組(zu)，當有來(lai)電(dian)打入時，調度員只需(xu)接(jie)起一部振(zhen)鈴(ling)中的話機即(ji)可接(jie)聽(ting)來(lai)電(dian)。
實時錄(lu)音(yin)系統記錄(lu)整個調度作(zuo)業過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)任(ren)務(wu)下達、信息收集，以及處理過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)一言(yan)一行(xing)，既(ji)是(shi)寶貴的(de)(de)經驗(yan)資(zi)料又為日后(hou)的(de)(de)排查提供證據。專用的(de)(de)錄(lu)音(yin)服(fu)務(wu)器，既(ji)不(bu)影響通(tong)信平臺性能(neng)，又方便擴展存儲(chu)空間 。提供(gong)智能錄音(yin)文件檢索功能，方(fang)便用戶的管理(li)和查詢，為指揮調度決策提供(gong)一手信(xin)息和資料。
這個(ge)區域是專門為了呼叫系統外部號碼(ma)準備(bei)的，可以通過點擊(ji)工具按鈕“撥號盤”讓這個(ge)區域和臨時分組區在隱(yin)藏和顯示(shi)之間切(qie)換(huan)。
每個調度(du)臺用戶可以設置4個(ge)熱(re)線按(an)鈕，點擊(ji)工具按(an)鈕“設置”可以定(ding)義(yi)按鈕(niu)名稱(cheng)和號碼，通過(guo)熱線按鈕(niu)可以直接(jie)撥打設定(ding)好的熱線電話。
夜(ye)服(fu)，即無(wu)條件前轉功能，當非工(gong)作(zuo)時(shi)間時(shi)，可通過設定夜(ye)服(fu)號(hao)碼(ma)開啟夜(ye)呼入電話直接轉移到另一指定的調度臺(tai)或內部話機上（如夜(ye)間值班的IP電話）。
多(duo)媒體(ti)調(diao)(diao)度(du)(du)調(diao)(diao)度(du)(du)平臺不僅(jin)支(zhi)持調(diao)(diao)度(du)(du)功能(neng)，同(tong)時(shi)支(zhi)持豐富的行(xing)(xing)政(zheng)辦(ban)公(gong)功能(neng)，方(fang)便公(gong)安部門組建行(xing)(xing)政(zheng)辦(ban)公(gong)和(he)(he)調(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)統(tong)(tong)融合的綜合通信網絡。并(bing)且(qie)支(zhi)持調(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)統(tong)(tong)和(he)(he)行(xing)(xing)政(zheng)辦(ban)公(gong)系(xi)統(tong)(tong)的虛擬(ni)分割。
多媒體調度調度主機主要包(bao)含以下行(xing)政辦公(gong)功(gong)能：
|
多(duo)路來電顯(xian)示(shi) |
呼叫等待 |
呼叫轉(zhuan)移 |
呼叫前轉(zhuan) |
呼叫保(bao)持 |
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會議功(gong)能鍵 |
通信(xin)錄查詢 |
短信(xin)查(cha)詢 |
語音留言查詢 |
自定義功能鍵 |
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免提(ti)功能 |
重播 |
POE供電 |
獨(du)立供電 |
顯示時間和日期 |
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未(wei)接來電顯(xian)示 |
LCD顯(xian)示菜單 |
靜音功能 |
代接 |
呼(hu)叫記錄 |
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電話本 |
以(yi)太網接口 |
嵌入式LINUX操作(zuo)系統(tong) |
音量可調(diao) |
等(deng)等(deng) |
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基本辦公功能 |
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自動(dong)接(jie)線員 |
組合功能鍵(jian) |
分機號(hao)碼(ma)撥號(hao) |
音樂保持(chi) |
網內、網外呼(hu)叫 |
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分組功能 |
服務分類 |
呼叫(jiao)權限(xian)設定(ding) |
群組振鈴(ling) |
依(yi)次(ci)振鈴 |
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電腦話(hua)務員(yuan) |
組呼(hu) |
提(ti)供外(wai)置IP錄(lu)音(yin)接口 |
分(fen)機權限(xian)管(guan)理 |
支持PRI、No.7、No.1和V5.2信令 |
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內置錄音模塊 |
群呼(hu) |
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可選辦(ban)公功能 |
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即時通信工具 |
集成即時通(tong)信(xin)工具和(he)(he)軟電話的(de)功(gong)能，支持文(wen)本、語音、視(shi)頻(pin)的(de)通(tong)信(xin)。可和(he)(he)座機綁定，共用一個號碼(ma)撥打或(huo)接(jie)聽電話。 |
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網絡傳真 |
傳真(zhen)服務(wu)器和電子(zi)郵件(jian)系統集成，可實現通(tong)過電子(zi)郵件(jian)來接受、發送傳真(zhen)文件(jian)。 |
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短信(xin)收(shou)發(fa) |
支持通過WEB頁面向IP話機發(fa)送(song)短信(xin)，也(ye)可(ke)通過GSM/CDMA網(wang)關盤和手機用(yong)戶互發(fa)短信(xin)。 |
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視頻(pin)通信 |
專業(ye)的視頻功能(neng)，支持視頻會議系(xi)統、視頻聊(liao)天工具等。 |
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無線通(tong)信 |
配置WIFI網絡(luo)，在WiFi網絡覆蓋范圍內，可(ke)配置(zhi)WiFi手持終端與內(nei)網分機通信。 |
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移動辦(ban)公 |
提(ti)供PC軟(ruan)電話、USB電話等軟件終端(duan)作為出差人(ren)員的辦公終端(duan)，只要有網絡接入(ru)的地(di)方，即(ji)可(ke)注冊(ce)到IP-PBX平臺上作為內部分機使用。 |
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個人通信(xin)工(gong)具 |
個人通(tong)信工(gong)具集成語音郵箱系(xi)(xi)統(tong)、電子(zi)郵件系(xi)(xi)統(tong)、軟電話(hua)系(xi)(xi)統(tong)、即時通(tong)信工(gong)具、電話(hua)會議系(xi)(xi)統(tong)、賬號管理、計(ji)費管理等(deng)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)一(yi)個平(ping)臺(tai)上，用戶(hu)只需在(zai)界面上點(dian)擊對應的(de)圖(tu)標(biao)即可進行相關(guan)操作，并可在(zai)界面上各(ge)個系(xi)(xi)統(tong)的(de)狀態。 |
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話(hua)務(wu)臺 |
包括硬話務(wu)臺(tai)和軟話務(wu)臺(tai)兩類，硬話務(wu)臺(tai)為高性能IP話機(ji)，通(tong)過以太網(wang)接口接入局域(yu)網(wang)，IP軟(ruan)話務(wu)臺為軟(ruan)件(jian)系統，安裝在PC上。 |
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公安多媒(mei)體調度系統(tong)采用采用先進(jin)的PBX/IPPBX架構，模塊(kuai)化部署、分(fen)層式(shi)架構；所有調度(du)主機、語(yu)音(yin)網(wang)(wang)關、視(shi)音(yin)頻調度(du)終(zhong)(zhong)端均可(ke)根(gen)據實際網(wang)(wang)絡情況以(yi)以(yi)太(tai)網(wang)(wang)接(jie)口(kou)(kou)、電話接(jie)口(kou)(kou)、視(shi)頻接(jie)口(kou)(kou)等方(fang)式(shi)接(jie)入(ru)到本地網(wang)(wang)絡中，擴(kuo)容和部署非常方(fang)便。擴(kuo)容時(shi)只需(xu)要增加(jia)相應許可(ke)和終(zhong)(zhong)端即可(ke)，無需(xu)對原有系統進行大規模變動(dong)。
我公司多媒體(ti)指(zhi)揮(hui)調度(du)系統不但支持(chi)傳統的(de)(de)(de)電(dian)話呼叫和會議等(deng)(deng)語(yu)音(yin)(yin)通(tong)信方式，能(neng)夠以短信發(fa)布指(zhi)令(ling)和消息，并(bing)能(neng)夠通(tong)過攝像頭、單(dan)兵背包(bao)或(huo)手持(chi)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)等(deng)(deng)各種專用(yong)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)實現(xian)視(shi)(shi)頻(pin)和圖片的(de)(de)(de)采集(ji)，還可以通(tong)過各種智能(neng)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)實現(xian)數(shu)據的(de)(de)(de)上傳和下載(zai)。對于(yu)已經部署(shu)了(le)的(de)(de)(de)視(shi)(shi)頻(pin)監控(kong)系統，可以在原有視(shi)(shi)頻(pin)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)附近(jin)部署(shu)語(yu)音(yin)(yin)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)，或(huo)者動態地臨時放置語(yu)音(yin)(yin)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)，通(tong)過調度(du)臺的(de)(de)(de)配(pei)置使此(ci)語(yu)音(yin)(yin)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)與原有視(shi)(shi)頻(pin)監控(kong)終(zhong)(zhong)端(duan)(duan)(duan)綁定，從(cong)而(er)實現(xian)視(shi)(shi)頻(pin)與雙向(xiang)語(yu)音(yin)(yin)的(de)(de)(de)聯動。
系統為用戶提供了(le)包含(han)語音、視頻(pin)(pin)、數(shu)據在內的(de)(de)綜(zong)合多媒(mei)體(ti)通(tong)信手段，讓指揮人員不(bu)但能夠(gou)通(tong)過語音發布(bu)各(ge)種調度命(ming)令，而且可以通(tong)過圖片、視頻(pin)(pin)及各(ge)種現(xian)場反饋回來的(de)(de)數(shu)據對(dui)態勢(shi)發展有更快速和全面的(de)(de)了(le)解， 這可以讓(rang)指(zhi)揮人員(yuan)能夠根(gen)據態勢發展及時調整應(ying)對策略，并快速(su)將(jiang)指(zhi)揮調度(du)命令發布給相關人員(yuan)。
本系(xi)統(tong)不(bu)但能實現內部的通(tong)信，還可以通(tong)過各種網(wang)關接入(ru)盤(pan)與多種傳統(tong)語音通(tong)信網(wang)絡互聯，實現與PSTN固話(hua)、GSM/CDMA手機、PBX通信專網、NGN通信平臺、集(ji)群(qun)系(xi)統(tong)等傳統(tong)通信網(wang)絡互聯。這使(shi)得系(xi)統(tong)能夠將非(fei)系(xi)統(tong)內(nei)部的(de)人(ren)員快速接入到(dao)調度系(xi)統(tong)中(zhong)，實(shi)現統(tong)一的(de)調度指(zhi)揮， 滿(man)足多部門(men)協(xie)同工作的需要。
該系統的核心設備—IDM MSAP-CP調度(du)機可以支(zhi)(zhi)持關鍵功(gong)能(neng)盤的雙盤熱備(bei)份，在主用盤故障的情況下，備(bei)用盤能(neng)夠自(zi)動(dong)接替主用機，切換的過程不(bu)需要人(ren)工(gong)干預。該(gai)系統還能(neng)夠通過配置多條(tiao)不(bu)同介質的通信(xin)線路(lu)，支(zhi)(zhi)持光纖鏈路(lu)和衛星(xing)鏈路(lu)之間的“天(tian)地(di)互備”，實現多(duo)線(xian)(xian)路互相備份，系統能(neng)夠自動選取可用的線(xian)(xian)路完成(cheng)通信(xin)路由。
該系(xi)統具有完善的日志數據，能夠記(ji)錄(lu)管理員操(cao)作、CDR、告警等(deng)多種(zhong)數(shu)據信息，通過錄音服務器還(huan)可(ke)以對通話進(jin)行(xing)錄音。這些數(shu)據能夠為用(yong)戶進(jin)行(xing)操作(zuo)追溯提(ti)供條件，為實(shi)現(xian)指揮重演提(ti)供了可(ke)能。
調(diao)度系統不僅僅提(ti)供了簡單的通話(hua)能力，還提(ti)供了豐(feng)富的調(diao)度功能，例如強(qiang)拆、強(qiang)插、監聽、禁話(hua)、通播、組(zu)播、會(hui)議等調(diao)度功能，在緊急時刻爭分奪秒，保障(zhang)信息的上(shang)報和(he)任務下達(da)。
地點自由：對(dui)人員(yuan)、設(she)備(bei)及(ji)場所沒有限制。
伸縮自由：可以控制多個終(zhong)端，從(cong)小規模(mo)(mo)向大(da)規模(mo)(mo)無(wu)縫過度(du)，順(shun)利實現分機(ji)數的(de)增加。
媒體(ti)自由：融合(he)電話、傳(chuan)真，乃(nai)至圖像和(he)因(yin)特網等一切媒體(ti)傳(chuan)輸方式。與各種各樣的(de)通信(xin)(xin)媒體(ti)方式結(jie)合(he)，實現豐富而充分的(de)通信(xin)(xin)模式。
該系統能夠利用SDH專(zhuan)網、光纖、城(cheng)域(yu)網、VPN專(zhuan)網、Wi-Fi、衛星等各種有(you)線(xian)和(he)無(wu)線(xian)網(wang)(wang)絡(luo)作(zuo)為(wei)承載網(wang)(wang)，適應各種不同環(huan)境下的通信(xin)要求。由于該系統(tong)可以通過各種有(you)線(xian)和(he)無(wu)線(xian)網(wang)(wang)絡(luo)作(zuo)為(wei)承載網(wang)(wang)絡(luo)，所(suo)以整個系統(tong)能夠在IP網絡/光纖可達的地(di)方進行(xing)分(fen)布式(shi)部署，配合北京瑞光極遠網(wang)絡的調(diao)(diao)度(du)機超大(da)容量接(jie)入能(neng)力，能(neng)夠實現跨(kua)地(di)域的大(da)規(gui)模組網(wang)。該系統中允許有主調(diao)(diao)度(du)臺(tai)和分(fen)調(diao)(diao)度(du)臺(tai)，可以為各(ge)個分(fen)調(diao)(diao)度(du)臺(tai)指定(ding)不(bu)同的調(diao)(diao)度(du)權限和可調(diao)(diao)度(du)人員， 通過這種統一管理(li)、分級(ji)調(diao)(diao)度(du)方式即提(ti)高(gao)了調(diao)(diao)度(du)的效率，又使得各個(ge)不同(tong)部門之間能夠高(gao)效地協同(tong)工作， 滿(man)足新形(xing)勢下跨(kua)地域、跨(kua)部門的(de)大規模現(xian)代指(zhi)揮調度(du)的(de)通信需求。
該系統(tong)可以將核心設備安裝到應急通信車等車輛(liang)上，通過(guo)衛星、Wi-Fi、GSM/CDMA 等無線(xian)網絡實現通信，配(pei)合車(che)載臺、手臺、單(dan)兵背包、PDA等(deng)豐富的(de)可移動無(wu)線(xian)終端形成(cheng)整體的(de)機動部(bu)署系統。車載調度(du)系統能夠跟隨車輛快速機動部(bu)署，滿足戰場、搶險(xian)救災、處(chu)理突發事件等(deng)非(fei)固定區域的(de)指揮調度(du)通(tong)信需要。