1 需求分析
調度系統是煤礦企業必備的通訊系統，是實現對人員、生產、安全的有效調度，煤礦企業安全生產運行的重要保障。考慮到區露天煤礦的辦公區域和生產區域比較分散，遍布礦區的每一個角落，為保證礦區內任何一個工作崗位的人員均能實現語音通信以及指揮人員可通過一個多媒體平臺實現對礦區內所有人員和監控點的語音、視頻、定位的多媒體聯動調度，建議在礦區總機房內部署多媒體調度平臺，用于礦區內所有調度終端的注冊和通話的交換，分別在礦區內的各個辦公樓內部署語音網關連接各辦公樓的辦公和調度話機，給礦區內移動作業的人員配置無線手持終端作為辦公和調度的終端，在礦區內重要監控崗位部署視頻監控設備，視頻監控設備可通過無線寬帶網絡把監控點圖像回傳到指揮中心。
 針對實際情況，在調度控制指揮中心選用基于軟交換技術開發的多媒體融合調度平臺作為礦區辦公和調度的交換平臺；配置多媒體軟件調度臺作為調度控制指揮中心的操作平臺；在礦區內各個崗位配置座機或無線手持終端作為工作人員的辦公和調度終端。要求綜合調度平臺可以實現對礦區內的所有人員語音終端的注冊、規劃和統一管理調度，對礦區內所有視頻監控設備的集中規劃和統一調度，音視頻的聯動調度等多媒體業務。
 礦區音視頻指揮調度系統是一個多媒體融合調度平臺，能夠融合語音調度系統、視頻調度系統、定位管理系統，將礦區內各個崗位人員、各種通信終端之間互聯互通，指揮人員可在調度中心通過一個多媒體調度平臺實現對礦區內人員的語音調度、視頻調度、定位監控。
2 系統總體規劃
礦區的通信系統主要包括多媒體調度通信系統、無線寬帶網絡系統、GPS卡車調度管理系統、視頻監控系統、礦區廣播系統等幾個系統組成，所有系統均基于礦區的IP網絡部署，通過IP網絡實現信息的交互。
整體方案結構圖如下：
 
3 系統功能特點
  系統由礦區核心層、接入層、應用層等三層設備組成。
核心層設備包括調度服務器、錄音服務器、視頻服務器、無線基站控制器等服務器設備，所有服務器設備均直接接入到調度控制指揮中心的網絡交換機上。
接入層設備包括PBX/IPPBX調度交換機、有線無線調度網關、信令語音網關和視頻畫面處理服務器等設備。本次項目設計在指揮中心的通信機房部署PBX/IPPBX調度交換機、有線無線調度網關、信令語音網關和視頻畫面處理服務器等，分別用于連接指揮中心的視頻監控系統、PSTN網絡、調度話機，所有設備均接入到通信機房的網絡交換機上；在礦區內有語音和廣播接入點的作業和辦公區域內部署IP音視頻終端、IP擴音終端，用于連接本地的調度話機和廣播喇叭，均直接接入到辦公和作業區域本地的網絡交換機上。
   應用層設備包括多媒體指揮調度臺、調度話機、IP辦公話機、無線手持終端、無線車載臺、廣播喇叭、音視頻終端等設備。各種終端可根據礦區內各作業和辦公區域的需求部署合適的通信終端，多媒體調度臺直接接入到指揮中心的網絡交換機，專用調度話機直接接入到本地的語音網關，IP辦公話機直接接入到辦公區域的網絡交換機，無線手持終端和無線車載臺通過無線網絡接入到無線寬帶網絡，視頻監控終端通過有線或IP網絡接入到指揮中心的視頻多媒體調度平臺。
3.1 內線分機子系統
 礦區內的內線分機主要是指部署在各個工作辦公區域內工作崗位的IP話機、部署在各個作業區域的專業模擬話機和語音網關等組成。
 IP話機直接接入到礦區的IP網絡，即可通過IP網絡注冊到調度服務器，并被分配分機號碼。
 
 作業區域內的調度話機采用專用模擬話機，直接接入到語音網關，通過語音網關接入到礦區的IP網絡，即可通過IP網絡注冊到調度服務器，并被分配分機號碼。
3.2 擴音廣播子系統
 礦區內的廣播系統主要是指部署在各個工作辦公區域內工作崗位的IP廣播終端、廣播喇叭組成。礦區內每個廣播喇叭終端均通過音頻接口接入到附近的IP廣播終端上，IP廣播終端提供IP網絡接口連接到IP網絡，通過礦區的IP專網注冊到指揮中心的調度服務器，并分別被分配一個分機號碼，從而使得每一個廣播終端均可作為一個SIP終端使用，接受指揮人員通過任何電話終端進行發布廣播。
 
3.3 外線電話子系統
 礦區內的外線電話系統主要是指礦區內工作人員的手機、家庭座機等外線終端。礦區內分機如實現和外線進行通信，以及對外線進行調度，通過PBX/IPPBX調度機MSAP-CP提供通信的中繼通道。支持E1數字中繼方式(支持No.7、No.1、PRI等信令)和FXO模擬中繼方式。
3.4 視頻調度子系統
礦區總機房調度中心配置多媒體綜合調度臺，和礦區的視頻監控系統實現對接，通過多媒體綜合調度操作臺實現對礦區內任何一個或幾個視頻監控設備的調度，把現場視頻圖像顯示到操作臺或者大屏幕上，并可實現礦區內每個視頻監控攝像頭和攝像頭附近的值班電話綁定，方便指揮人員對現場進行音視頻的聯動調度。
 礦區內的視頻監控系統主要是指部署在各個工作辦公區域內工作崗位的音視頻終端、監控攝像頭，以及部署在指揮中心的視頻畫面處理服務器等設備組成。
3.5 無線網絡覆蓋系統
礦區建設無線寬帶無線多媒體集群系統，用于無線多媒體調度系統和無線視頻監控系統。源于無線調度通訊不受露天礦開采區域變化的特點的影響，與有線調度互相補充，實現整個露天礦區的無縫調度通訊。
該系統具備：無線通訊調度功能，無線通信系統與固定電話相互通訊（互相兼容），無線終端能互發信息、數據，指揮語音集群調度功能，具有無線視頻監控功能。同時具備與有線通信調度系統聯接，實現整個露天礦有線/無線通訊的無縫調度。
 
在礦區內部署無線寬帶網絡，且會在多個崗位部署無線語音終端、無線視頻終端、移動車載終端。多媒體綜合調度平臺可以和礦區的無線寬帶網絡實現對接，通過多媒體綜合調度操作臺實現對礦區內任何一個或幾個無線寬帶手持終端和移動視頻監控終端的音視頻調度；一方面可通過多媒體調度操作平臺對移動工作人員的手持終端進行單呼、會議、廣播、強插、強拆、監聽、對講、短信等調度功能操作，另一方面可通過操作臺調度移動視頻監控終端，把現場視頻圖像顯示到操作臺或者大屏幕上，并可實現礦區內每個移動視頻監控攝像頭和攝像頭附近的值班手持終端或座機綁定，方便指揮人員對現場進行音視頻的聯動調度。
3.6 定位管理系統
在無線集群系統的基礎上，為了支持定位業務，在系統中增加GIS、GPS/GPRS定位服務器與定位客戶端，組成定位子系統。
 GIS、GPS/GPRS定位服務器
  1) 定位服務器管理定位系統中的定位任務，向無線子系統轉發定位任務，并接收定位反饋數據進行分析
  2) 定位任務管理，能夠創建、修改、刪除、查詢定位任務；支持定位任務的手動觸發和自動觸發；
  3) 定位參數設置；
  4) 支持實時位置監視；
 5) 支持位置信息歷史數據查詢；
  6) 支持GIS電子地圖拓撲顯示。
 定位終端
 
  1) 收取定位服務器發送的定位請求消息并向終端發起定位查詢，獲取定位數據后返回定位服務器；
  2) 需要具備GPS模塊，支持從終端人機界面查詢當前位置信息，支持導航功能。
3.7 調度臺調度功能
 
指揮中心的綜合指揮調度臺功能如下：
  1) 能夠把礦區內部需要調度的所有人員的內線分機、調度話機、手機、家庭號碼、無線手持終端、各個車輛上的車載臺均定義到調度臺上，每個終端對應一個圖標，圖標上可顯示每個終端對應人員的姓名和電話號碼；
  2) 可根據礦區內部的組織架構，把所有人員的圖標在調度臺上進行分組，給每個部門定義一個組名，在調度臺上有獨立分組欄目，點擊指定部門的組名，調度臺上即可顯示對應組的成員圖標，可支持多級分組；
  3) 可按照執行任務的類型，建立若干個臨時任務組，把執行某一任務的所有人員定義到對應的臨時任務組內，便于快速的查找、鎖定、調度；
  4) 可根據人員對應圖標的顏色判斷此人員的終端類型是內線分機還是外線電話，同時可根據圖標狀態判斷此內線分機是在空閑狀態還是在通話狀態；
  5) 需要召集某個部門的所有成員參加電話會議時，只需點擊部門所對應的‘組名’+‘會議’功能鍵，即可一鍵發起部門緊急會議；
  6) 一鍵直呼：需要緊急調度某個指定人員時，指揮人員直接在調度臺上點擊被調度人員的圖標，即可實現對對應人員的語音調度，無需撥號呼叫；
  7) 點擊調度視頻：直接在調度界面上點擊對應人員/崗位圖標即可調度對應視頻圖像顯示到調度臺上；
  8) 視頻錄制：可通過一個服務器實現對系統內所有分機的通話進行錄音，所有視頻調度過程進行錄像；
  9) 語音、視頻的調度操作均在同一個調度界面上操作，支持音視頻聯動調度；
  10) 調度臺可直接點擊某個集群對講組對應的圖標，即可一鍵調度某個集群對講組內的所有對講終端，并可通過調度臺的‘對講搶話鍵’和‘對講監聽鍵’和對講終端進行對講通信；
  11) 調度臺可實現對通信車上的座機、對講組等內線終端進行強插、強插、監聽等指揮調度操作；
  12) 調度臺具有本地錄音功能，可在調度臺上進行錄音操作，并可實現錄音文件的實時檢索、播放、刪除等操作；
  13) 廣播調度功能：可對調度臺上的所有定義的內外線電話發布廣播呼叫，如需要對某個任務組的所有人員發布廣播呼叫時，只需要點擊任務組的‘組名’+‘廣播’功能鍵，即可一鍵發布廣播，可通過調度臺直接發言，也可播放錄制好的音頻文件，循環播放；
  14) 公共會議室功能：可在調度臺上設置多個公共會議室，給每個會議室分配一個會議室號碼、主持人密碼、參會人員密碼。需要召開定期會議時，各個參會人員可通過手機、座機、內線分機撥打公共會議室號碼，輸入密碼，即可便捷的加入到會議室中。會議室數量可靈活控制，并能夠靈活的擴容；
  15) 調度臺界面可以根據煤礦的要求進行調整，和煤礦系統的業務模式保持一致。
4 總結
我公司推出的該套多媒體音視頻調度解決方案通過IP網絡和無線寬帶網絡作為通信的承載網，部署基于寬帶無線技術的集群對講多媒體調度系統，實現調度臺、所有調度終端與調度機之間的零距離通信，與無線通訊方式結合，使包括調度機、調度臺、調度終端、移動車載終端在內的整個系統都可以移動，使系統的可移動性大大增強。