1 需求分析
  為滿足煤炭行業煤礦生產/跨礦/局調度、高效率協調等一級調度模式要求，計劃建設能夠實現錄音、強拆、強插、全呼、組呼、直通、一鍵直撥以及視頻調度等調度功能，有效地整合通信資源和保證通信的暢通。
煤礦辦公大樓設調度指揮中心，需要指揮中心調度通信系統要求與下屬各礦井之間建立通信連接，方便指揮中心與各礦井通信聯系，并能對各用戶統一編號，統一調度控制。
  煤炭行業煤礦總調度室可直接通過調度臺控制其系統內的所有內部用戶，并且能一鍵直呼及強插下屬各部門調度用戶，使得總調能和下屬各部門和礦井之間實現通話、強插、錄音等。本次系統項目主要應注意總調（調度中心）與各部門和礦井其他通信設備的對接問題，以及設備間互相通話及在緊急狀態下強插下屬各生產崗位電話，發布緊急命令。
2 系統整體結構設計
2.1 調度通信整體組網方案
 
上圖為煤礦企業調度系統整體組網拓撲圖，包括：行政、調度、無線、視頻聯動和廣播聯動多合一的組網圖；系統中煤礦及井口之間均可采用光口匯接，組合成一個整體的井上、井下，有線用戶、無線用戶，視頻監控點，井上井下語音廣播系統的通信網絡，最大限度的利用現有資源，使其功能最大化使用。
  近距離地面用戶可直接采用現有通信電纜將模擬鏈路用戶進行連接使用；遠距離地面用戶可采用礦內部FXS接口直接接入終端話機使用。
使用煤礦內部光纖環網進行語音用戶的傳輸，井下的終端電話仍可直接使用現有的本安型電話機；該方式可省去礦用電纜的高額投資；
  礦用井下無線WIFI系統用戶可直接采用本公司現有的礦用無線AP及相配套的本安無線WIFI手機；
  本系統的礦用PBX/IPPBX調度交換機可與最新的無線WIFI系統完全融合為一套系統，調度臺可通過觸摸屏按鍵直接強插強拆，所有用戶，包括無線手機等，并且系統嵌入式數字錄音系統可對所有交換用戶進行錄音，可在線實時查詢錄音、監聽、回放及存儲等；方案中煤礦調度設備與其現有（或后期安裝）的小靈通設備或最新的無線WIFI系統對等匯接，融合為一整套有線、無線調度系統；煤礦調度臺調度員能強插強拆其下屬的有線調度用戶、無線用戶，還能對系統內的各用戶（包括小靈通用戶、無線WIFI用戶）進行錄音，完美的解決了礦用無線用戶間通話，系統無法錄音的技術問題。
2.2 煤礦擴音呼叫系統組網方案
  本系統中擴音對講設備可與原有調度機設備互聯互通，等位撥號，強插強拆等，完全融合為一套系統，調度臺鍵盤可通過按鍵直接強插強拆，所有用戶，包括無線手機等，并且系統嵌入式數字錄音系統可對所有交換用戶進行錄音，可在線實時查詢錄音、監聽、回放、存儲等；
本方案中本部的控制臺人員能對其下屬的擴音對講話站用戶進行強插、強拆；本部的控制臺用戶具有最高權限，可以控制全局、全系統的所有分機用戶。
3 方案設備功能說明
3.1 調度臺功能
 調度直呼分機（單鍵無阻塞）
 強插、強拆、監聽,一鍵到位
 鍵權自動跟蹤；設置夜間服務功能
 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示
 中繼來電顯示功能；用戶狀態雙燈多態顯示
 調度臺控制的用戶及中繼可任意設置
 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續
 調度多席復聯、中繼多方匯接
 調度可按鍵出中繼
 顯示呼叫狀態，實時提供操作指示
 可以同時呼叫多個用戶，多方通話
 調度可有選擇接聽用戶
 可以與其他交換機實現等位撥號
 縮位撥號，等等多種功能
3.2 分機功能
 分機直呼調度（無阻塞）
 熱線服務，同時可遙控廣播尋人
 分機呼叫分機   分機轉接分機
 分機呼叫轉移   分機鬧鐘設置
 分機轉接中繼   分機免打擾
 分機用戶代答   分機自動振鈴
 分機與調度振鈴區別
 特權分機可以強拆、強插任何一對正在通話的用戶
 呼出限制，設定用戶權限(6級) ，等等多種功能
3.3 強大的調度指揮和電話會議功能
 調度一鍵直呼外線（固定電話，移動電話均可以實現）
 強插、強拆、監聽,一鍵到位
 鍵權自動跟蹤，可以設置夜間服務功能
 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示
 中繼來電顯示功能，用戶狀態雙燈多態顯示
 調度臺控制的用戶及中繼可任意設置
 同一條中繼多向出局，且多種中繼呼入接續方式
 調度多席復聯、中繼多方匯接
 顯示呼叫狀態，實時提供操作指示
 可以同時呼叫多個用戶，多方通話
 調度可有選擇接聽用戶，鍵盤可顯示分機的各種呼叫狀態
 彈性電話會議，調度可集呼所有用戶
 可分組召開電話會議，每組用戶可設定
 用戶中繼電路均有閉路傳輸功能
 可設置現場密碼
 可提供64個全雙工會議電話（主席）或者1000單工會議電話
 會議電話可由調度員組織，可由維護終端設定
 調度員可隨時增刪會議人數
 語音清晰，無雜音、不失真、穩定
 中繼可參加會議
 會員可申請發言，申請方式為撥一鍵
 用戶可隨時進入會議
3.4 抗噪聲擴音終端
抗噪聲擴音終端是安裝在工作沿線需要擴音和通話崗位的“防風雨抗噪聲擴音終端”。由工業型數字抗噪聲電話機、微處理器、信令收發電路、話路選擇及控制電路、數字抗噪聲處理器、功率放大器、電源電路等部分組成。普通話站具有較高的防護等級（IP65），可適用于潮濕且污染嚴重的工作現場，擴音功率為5～15W（接1個喇叭）。
3.5擴音終端功能
  話站具有撥號盤，話站的各種呼叫功能都是通過撥號來實現的。
  自動交換功能，系統內話站可通過撥號打開任意1臺話站，實施自動交換；
  組擴功能，系統內擴音可通過撥號打開組內全部話站，實施分組廣播；
  全擴功能，系統內話站可通過撥號打開系統內全部話站，實施全線廣播；
4 指揮調度軟件平臺系統
本平臺軟件實現多系統集成應用，車載應用、固定調度終端應用、使辦公通信指揮真正實現融合，是應急、辦公通信指揮領域里優選產品。
本平臺軟件系統（含調度、視頻、會議、大屏、GIS地理信息、應急預案等）接入端口，符合煤礦企業應急調度指揮的聯網使用。
 
指揮調度軟件平臺系統主要功能介紹
 傳統電話功能升級：可以將外系統普通電話終端，實現無縫整合升級成可視化調度通信指揮話機；
 專用觸摸屏撥號功能：領導無需記憶，可視化一鍵觸摸呼叫撥打接通電話；
 復合電話終端功能：領導使用一部電話，就能撥打PSTN、移動、還能增加撥打、接聽：短波、超短波、微波、衛星、集群包括VOIP等網絡終端電話；
 電話與網絡自動捆綁功能：無需人工干預，根據領導撥打接聽電話，系統能自動實現網絡切換與網頁自動選擇彈出功能；
 領導專用智能電話簿功能：無需用戶事先做編輯操作，全部號碼可以在撥打和接聽來電中，自動生成，逐步由少到多，根據撥打接聽電話的頻率，自動生成常用電話號碼區；
 接聽來電遇忙功能：屏幕自動來電號碼排隊滾動顯示提醒功能，其中有上級領導排隊電話滾動時，還將有語音提醒。便于領導立即接聽；
 桌面式麥克、喇叭一體機功能 ：提供辦公會議一體機，它備有USB接口，小巧玲瓏置于辦公桌面，它的將喇叭音響與麥克功能混合一體，適合領導經常召開辦公會議的場所；
 可視化多媒體會議與監控功能：提供高清與標清兩種攝像頭，提供外接HDMI高清屏幕接口，以滿足值班領導能應急指揮處理突發事件，能聽到語音，還能看到現場，確保應急指揮無誤。