硬件的管理和維護(hu)
    一般情況下，正常運行的通信設備，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的（除了支持熱插拔的板件），維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養和技術維護。
    技術維護就是維護人員對通信(xin)設備的(de)硬件(jian)(jian)部(bu)分進行日常觀察和(he)定(ding)期(qi)檢測。發(fa)現(xian)問(wen)題及(ji)時(shi)排除。其主要工(gong)作內容包括定(ding)期(qi)檢測設備運行狀況、處理(li)器負荷等，根(gen)據(ju)告警信(xin)息的(de)提示，及(ji)時(shi)對可疑(yi)部(bu)件(jian)(jian)進行檢測和(he)維修，并(bing)根(gen)據(ju)工(gong)作需要調整電路(lu)板(ban)的(de)位(wei)置，更換有(you)故障的(de)電路(lu)板(ban)和(he)部(bu)件(jian)(jian)，另(ling)外(wai)，還應及(ji)時(shi)對維護的(de)終端、計費器以(yi)及(ji)話務臺進行軟件(jian)(jian)殺毒，保(bao)護主機和(he)軟件(jian)(jian)的(de)安全(quan)。
    對于通信設備硬(ying)件部(bu)分的技術維護，應嚴格按照(zhao)操作規范和廠(chang)家說明書的要求(qiu)進行。特別是更(geng)換電(dian)路板時(shi)，操作人員應帶“防靜(jing)電手鐲(zhuo)”或手摸(mo)機架的(de)金屬外殼(ke)，待(dai)釋放掉身(shen)上的(de)靜(jing)電(dian)后方(fang)可操(cao)作。對更換下來的(de)電(dian)路板要(yao)及時裝入專用(yong)的(de)防(fang)靜(jing)電(dian)塑料袋中。對于電(dian)路板的(de)修理(li)，一(yi)般需要(yao)有(you)專門的(de)檢測設備方(fang)可進(jin)行，故可請廠家幫助修理(li)，用(yong)戶(hu)最好不(bu)要(yao)貿然(ran)拆卸(xie)。

軟件(jian)的管(guan)理和(he)維護
    通信設備的軟件管(guan)(guan)理和(he)維(wei)護(hu)主要包(bao)括：增刪和(he)修(xiu)改(gai)用戶(hu)數(shu)(shu)據(ju)；增刪和(he)修(xiu)改(gai)局向數(shu)(shu)據(ju)；定期(qi)測試用戶(hu)功能；定時運行診斷程(cheng)序檢測其工(gong)(gong)(gong)作(zuo)狀態；及時拷貝和(he)打印(yin)數(shu)(shu)據(ju)庫資(zi)料(liao)，并做(zuo)好(hao)保管(guan)(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)；配合廠家作(zuo)好(hao)軟件遠程(cheng)維(wei)護(hu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)；做(zuo)好(hao)軟件的防病毒和(he)殺毒工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

   當前通信機房存在的問題
  由于工程設計、建設投資(zi)、人力資(zi)源等多方面的(de)關系，目(mu)前(qian)部(bu)分(fen)通信機房存在一些問(wen)題(ti)。
  其一(yi)，機(ji)房(fang)環境不符合(he)或(huo)者達不到通信(xin)機(ji)房(fang)要求，這里(li)面可能存在建設初期的選址不合(he)時(shi)宜(yi)，機(ji)房(fang)周邊環境變(bian)化后通信(xin)機(ji)房(fang)沒有積極(ji)調整等因素，對通信(xin)機(ji)房(fang)安全(quan)造成了一(yi)些隱(yin)患(huan)。
  其(qi)二，不重視相關配套(tao)設(she)施，配套(tao)設(she)施大部分(fen)(fen)是在通(tong)信機房建設(she)初(chu)期根(gen)據設(she)計(ji)完成。對(dui)于這部分(fen)(fen)設(she)施，我們的重視程度(du)往(wang)往(wang)不夠，很容易出現(xian)配套(tao)設(she)施不能跟上通(tong)信建設(she)擴容或(huo)超(chao)負荷運行的現(xian)象。
  其(qi)三，維(wei)護人員技能不(bu)足，培訓(xun)力度不(bu)夠，實際操(cao)作不(bu)夠熟練。
  其四(si)，相當一部分設備應急方案執(zhi)行力不足。
  其(qi)五，考慮到投資成本，機房面(mian)積在建設(she)完成后是很難再改(gai)變(bian)的(de)(de)，這(zhe)就要求(qiu)在設(she)計時讓有限的(de)(de)機房空間發揮最大的(de)(de)經濟效益(yi)，這(zhe)也是目前(qian)我們所欠缺的(de)(de)。

總結
  從布(bu)局上來講，通信機房有三點(dian)值(zhi)得注意。第一點(dian)是提(ti)高(gao)設備運行的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)靠性(xing)；第二點(dian)是線纜有效管(guan)理，改(gai)善空氣對流的(de)(de)通道(dao)；第三是空間(jian)和(he)能源節(jie)約。可(ke)(ke)(ke)靠性(xing)與節(jie)能之間(jian)的(de)(de)關(guan)聯是，由于提(ti)高(gao)可(ke)(ke)(ke)靠性(xing)，所有的(de)(de)關(guan)聯費用會降低，維(wei)護、管(guan)理費用的(de)(de)降低間(jian)接起到節(jie)能的(de)(de)作用。同時，好的(de)(de)布(bu)局和(he)結構還可(ke)(ke)(ke)以(yi)提(ti)高(gao)機房安全性(xing)，同時還必(bi)須(xu)考(kao)慮技(ji)術的(de)(de)前(qian)瞻性(xing)，要有足夠的(de)(de)預留空間(jian)給設備擴容，要保證可(ke)(ke)(ke)以(yi)滿足未來的(de)(de)需求