1.        功能需求分析

1.1.     賬(zhang)戶管理

賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)管(guan)理(li)功能，提供所(suo)有使用者角色(se)(se)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)綜合管(guan)理(li)。賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)角色(se)(se)包括普通使用者賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)、商(shang)戶(hu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)、運(yun)營(ying)人(ren)員賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)、管(guan)理(li)員賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)。管(guan)理(li)員賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)具有最高權(quan)限(xian)(xian)，可以對其他賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)進(jin)行(xing)增、刪、改、查，設置(zhi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)角色(se)(se)、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)權(quan)限(xian)(xian)，如給不同的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)人(ren)員分配不同的(de)(de)(de)權(quan)限(xian)(xian)，進(jin)行(xing)相應功能模塊(kuai)的(de)(de)(de)維護(hu)。普通使用者賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)力求(qiu)注冊(ce)簡(jian)便，而商(shang)戶(hu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)(hao)(hao)則需要提供真實(shi)的(de)(de)(de)工商(shang)信(xin)息，運(yun)營(ying)人(ren)員審(shen)核(he)通過后(hou)才有進(jin)一步的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)發布(bu)等(deng)權(quan)限(xian)(xian)。運(yun)營(ying)人(ren)員權(quan)限(xian)(xian)在于商(shang)戶(hu)信(xin)息審(shen)核(he)、商(shang)戶(hu)產品(pin)審(shen)核(he)、用戶(hu)需求(qiu)發布(bu)審(shen)核(he)。

普通用戶、商戶可對自己詳細信息進行編輯，其中商戶已經認證的信息則不可更改，如果更改則需要重新審核。普通用戶通過手機號注冊登錄，也可通過第三方如微信、微博、QQ賬號登錄，需要綁定手機號碼，綁定成功這用戶也可以手機號登錄。商戶的注冊，則需要商戶提供工商注冊信息，如公司全稱、公司工商注冊號、法人、注冊地、聯系方式等，需要運營人員審核。用戶可修改密碼、找回密碼。

運(yun)營(ying)人員(yuan)的賬戶(hu)又系統管理員(yuan)分配(pei)(pei)，運(yun)營(ying)人員(yuan)登錄后可進入進行(xing)相應的功能(neng)維(wei)護。系統管理員(yuan)可對普(pu)通用(yong)戶(hu)、商(shang)戶(hu)、運(yun)營(ying)人員(yuan)進行(xing)權限(xian)配(pei)(pei)置(zhi)。權限(xian)即控制不同賬戶(hu)擁有的功能(neng)。

1.2.      資訊社交功能

電(dian)(dian)梯(ti)生活功能(neng)，即提供(gong)電(dian)(dian)梯(ti)相關資(zi)訊(xun)(xun)，包括電(dian)(dian)梯(ti)使用常識、電(dian)(dian)梯(ti)社交生活、新聞資(zi)訊(xun)(xun)等(deng)內(nei)容(rong)。如電(dian)(dian)梯(ti)相關的搞笑視頻圖片、電(dian)(dian)梯(ti)禮(li)節(jie)、傳統美德、電(dian)(dian)梯(ti)使用安全、時(shi)事熱點等(deng)內(nei)容(rong)，在資(zi)訊(xun)(xun)中可(ke)穿(chuan)插(cha)電(dian)(dian)梯(ti)產(chan)(chan)品(pin)(pin)、保險產(chan)(chan)品(pin)(pin)等(deng)廣(guang)告內(nei)容(rong)。用戶(hu)可(ke)以對咨詢(xun)內(nei)容(rong)進(jin)行點贊、評論、轉(zhuan)發。其中轉(zhuan)發可(ke)以將內(nei)容(rong)轉(zhuan)發給微信好友、微信朋友圈、微博(bo)等(deng)第三方社交平臺，已達(da)到推(tui)廣(guang)效果。

上述資(zi)訊內容(rong)的發布由(you)運(yun)營人(ren)員采編發布，資(zi)訊內容(rong)形式包括文字、圖片、視頻。同時運(yun)營人(ren)員可(ke)對資(zi)訊內容(rong)進行管理，如(ru)修改、刪除(chu)、查詢等(deng)功能(neng)，內容(rong)應(ying)保證真實可(ke)靠(kao)。如(ru)果是援引內容(rong)必須(xu)注明出處，資(zi)訊內容(rong)不可(ke)違反法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，應(ying)傳遞正能(neng)量。

1.3.      廣告管理

廣(guang)告(gao)(gao)管理功(gong)能(neng)是將廣(guang)告(gao)(gao)的(de)模(mo)塊(kuai)單獨拿出來方(fang)便(bian)管理，在資訊、社(she)區(qu)便(bian)民生活功(gong)能(neng)模(mo)塊(kuai)或將來更多模(mo)塊(kuai)中可穿插發布。廣(guang)告(gao)(gao)功(gong)能(neng)由(you)廣(guang)告(gao)(gao)的(de)編輯、推廣(guang)優先(xian)級設定、推廣(guang)頻次、廣(guang)告(gao)(gao)期限、廣(guang)告(gao)(gao)終止等(deng)功(gong)能(neng)。廣(guang)告(gao)(gao)的(de)形式(shi)包括(kuo)文案(an)、圖片(pian)、視頻等(deng)形式(shi)。

廣(guang)告點擊(ji)統(tong)計，即用戶瀏覽(lan)廣(guang)告的點擊(ji)量(liang)統(tong)計。通(tong)過分(fen)析不同用戶對廣(guang)告點擊(ji)的偏(pian)好、點擊(ji)頻率、點擊(ji)時間等，可為將來精準廣(guang)告投(tou)放做依據(ju)。

1.4.      保險服(fu)務

1.5.      電梯常識功能(neng)

電梯常識包括電梯常見問題、操作手冊、安全法規、故障碼。運營人員通過知識庫標簽管理設定相應標簽，在發布電梯常識內容時可進行配置；在發現資料內容有誤可查找到對于的資料進行重新編輯。用戶可通過智慧電梯APP、微信公眾號、PC網頁進行查詢。

1.6.      電梯產品服務(wu)平臺

電(dian)梯配件(jian)及維修服務(wu)功能，為電(dian)梯廠家、配件(jian)廠家、電(dian)梯服務(wu)行業提供技術(shu)、產品、服務(wu)的宣傳通道(dao)。用例圖(tu)如(ru)下：

（1）  認證(zheng)廠家介紹功(gong)能(neng)。廠家入住平臺需要通過(guo)認證(zheng)，并提(ti)供相應(ying)的(de)介紹文(wen)案，發布(bu)到(dao)平臺供用戶查看。

（2）  產品及維保服務發布。廠家或經銷商通過平臺審核通過后，可在pc端發布相應產品，供用戶選擇，本平臺只提供信息展示，不涉及資金交易。雙方可在私下進行交易。

（3）  電梯配件需求發布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網頁發布電梯配件需求，認證廠家可查看需求。

（4）  電梯維保需求發布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網頁發布電梯維保需求，認證廠家或維保廠家可查看需求，形成交易。

1.1.7.      便民平臺(tai)

便民平臺功(gong)(gong)能包括商(shang)戶的入駐及信息(xi)發布(bu)、社區物品共享功(gong)(gong)能、需求發布(bu)功(gong)(gong)能。商(shang)戶上傳便民信息(xi)，包括店鋪(pu)信息(xi)發布(bu)、優惠活動(dong)發布(bu)，店鋪(pu)信息(xi)包括店鋪(pu)名(ming)稱、店鋪(pu)類型、簡介、產品展(zhan)示等內容(rong)，普通用(yong)戶可相(xiang)應(ying)查(cha)詢(xun)。

社(she)區(qu)用(yong)戶(hu)(hu)可發(fa)(fa)布閑置商品(pin)或出租信(xin)息(xi)，用(yong)戶(hu)(hu)需(xu)要(yao)編輯商品(pin)的(de)(de)詳細信(xin)息(xi)如(ru)商品(pin)名稱、商品(pin)介紹(shao)、聯系方(fang)式(shi)、圖片等。相(xiang)應的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)可以發(fa)(fa)布需(xu)求(qiu)，例如(ru)發(fa)(fa)布求(qiu)購(gou)一臺二手空調等等，用(yong)戶(hu)(hu)也(ye)可將一些舊(jiu)衣(yi)物(wu)無償發(fa)(fa)布，供(gong)有需(xu)要(yao)的(de)(de)人自取。

運營(ying)人員需(xu)要對商戶(hu)信(xin)息、用(yong)戶(hu)商品信(xin)息、出租信(xin)息、用(yong)戶(hu)需(xu)求進行審核(he)，已發現(xian)違規違法行為。